У Москві існує 300 організацій, які займаються справами проти лікарів в суді. Однак самі доктора вкрай рідко відстоюють свої права таким чином, хоча приводи для цього з'являються регулярно. МедНовости знайшли найцікавіші і показові історії про те, як лікарі судилися або скаржилися в прокуратуру, захищаючи себе від пацієнтів і чиновників.
Образа лікаря швидкої
Дружина хворого подала скаргу на співробітників бригади в Департамент охорони здоров'я та в прокуратуру. Вона звинуватила працівників швидкої в непрофесіоналізмі і хамське ставлення до пацієнта. Тоді відповідальна за бригаді Наталія Сафонова подала на дружину пацієнта до суду, звинувативши її в наклепі і в образі.
Підсумок. Суд не був виграний. Лікарю не вдалося довести, що дружина пацієнта оббрехала її, але суд схвалив дії бригади, порадивши в подібних випадках в майбутньому викликати поліцію.
«Найчастіше люди, що викликають швидку, починають вчити доктора, як надавати медичну допомогу. На суді дружина пацієнта заявила: «Насправді диплом цього лікаря треба відібрати і віддати мені, тому що я краще знаю, як лікувати свого чоловіка». І це позиція багатьох пацієнтів.
На швидкої такі ситуації відбуваються часто-густо, практично в кожній бригаді в кожну зміну. В середньому за добу у бригади від 15 до 20 викликів, хоча б на одному з них відбувається щось подібне.
При цьому кількість які звернулися з офіційними заявами щодо пацієнтів (скарги, позови) вкрай низькі через те, що режим роботи не дозволяє лікарю витрачати час на подачу скарг, ходіння в суди тощо. І далеко не кожен може собі дозволити найняти адвоката. Відносно медичного працівника є хороша фраза: якщо на одну ставку працювати, їсти нічого, якщо на дві - ніколи. Централізованої служби по захисту докторів на даний момент не існує. При цьому права пацієнтів в одній тільки Москві захищають більше 300 організацій.
Я вів п'ять подібних справ, три були виграні, в інших вимоги були частково задоволені. Велика частина справ була пов'язана з ганьбою способу медичних працівників в ЗМІ ».
Ляпас співробітниці швидкої
Співробітниця бригади подала дві заяви: в міліцію і до суду з вимогою стягнути з кривдника компенсацію за фізичний і моральний збиток.
Підсумок. Медпрацівник отримала компенсацію 10 тисяч рублів.
Як пише газета «Вечірня Казань». це далеко не єдиний випадок, коли працівники станції швидкої допомоги №3 ставали жертвами своїх пацієнтів. Одну співробітницю мало не задушив родич хворий. Поки лікар надавала допомогу, чоловік накинувся ззаду, повалив на підлогу і почав душити. Суд зобов'язав його виплатити потерпілій компенсацію 20 тисяч рублів.
На старшого лікаря станції Володимира Бакуніна нападали кілька разів. Одного разу це сталося, коли бригада швидкої намагалася підняти п'яного чоловіка, що лежав на дорозі. Він прийшов до тями і став битися з медиками. Іншим разом на лікаря почала кричати пацієнтка, а потім на нього накинувся її чоловік. Як лікар він не мав права дати здачі, а міг тільки ховатися від ударів. В результаті - струс мозку і численні забої. Володимир викликав міліцію, і чоловік пацієнтки просидів два дні в СІЗО.
Штраф 120 тисяч за порятунок дитини
Але коли департамент охорони здоров'я дізнався про це, чиновники відразу повідомили про інцидент в прокуратуру. Оскільки ліцензії на таку операцію у «ЛОР-Клінік» не було, прокуратура подала на неї до суду. Медичний центр зобов'язали виплатити штраф на суму 120 тисяч рублів. Лікарі вирішили оскаржити це рішення.
Підсумок. Клініка програла справу і виплатила штраф. За словами директора медцентру з правових питань Павла Товби. суд не вдалося виграти через формального підходу чиновників до законодавства: «Закон у нас такий, що треба виконувати всі формальності, а життя виявляється вторинною. Те, які могли б бути наслідки для дитини, нікому не цікаво. Так, формально ми повинні були викликати швидку допомогу. Але лікар прийняв рішення робити переливання саме заради дитини.
Якби знову виникла така ситуація, ми вчинили б точно так же. У подібних випадках плювати на ліцензію, головне - здоров'я. Це питання моралі. Від батьків ми отримали лист - вони дякували нам за те, що ми не стали чекати швидку. Я не думаю, що ці 120 тисяч дорожче, ніж здоров'я дитини ».
Скарга Путіну на дільничного терапевта
Ірина Вялкова в свою чергу подала позов до матері пацієнта про захист честі, гідності та ділової репутації. Терапевт вимагала компенсацію моральної шкоди в розмірі 5 тисяч рублів. Тоді Ірина Стуканс подала зустрічний позов на таку ж суму.
Підсумок. Жодна зі сторін не виграла, кожен залишився при своїй думці.
Ірина Вялкова: "Наш суд закінчився нічим. Це було шоу, а суддя просто сидів і спостерігав з боку. Мені не потрібні ці 5 тисяч, то пізнають, що я завжди буду захищати себе ».
Смерть пацієнта через брак медичного обладнання
Лікар бригади Микола Кур'янов написав в київську прокуратуру скаргу на брак медикаментів і обладнання, які необхідні для надання швидкої допомоги. Прокуратура організувала перевірку в Управлінні охорони здоров'я.
Підсумок. Керівництво станції швидкої допомоги звинуватило Миколи в тому, що він неправильно надавав допомогу. Такий висновок начальство зробило з того, що карта хворого не була повністю заповнена. Миколі оголосили догану і позбавили його надбавок, тобто половини заробітку.