Ви пам'ятаєте своє перше співбесіду?
Більшість людей пам'ятають, тому що це був або моторошний провал, або, навпаки, перший успіх, в результаті якого вони отримали роботу. Але, між іншим, результат співбесіди часто залежить не стільки від самого інтерв'ю, скільки від першого враження, яке ви зробили на роботодавця. Причому на це не потрібно багато часу - в середньому, формування судження про нову людину займає 7 секунд. Точно так само і з веб-сайтами.
Довгий час завантаження, кричущі кольори, спливаючі вікна, простота навігації, логотип, шаблон - все це може вплинути на перше враження відвідувача. Іноді навіть невеликі дефекти можуть дратувати людей і змушувати їх піти. І, що найгірше - в цьому випадку вони рідко повертаються.
З чого ж почати? Пропонуємо 5 перевірених способів.
Якщо вже у вас всього кілька секунд, щоб справити хороше перше враження, то чим швидше ви зможете донести інформацію до користувача, тим краще.
2. Ціннісне пропозицію
Яка причина, по якій ваш продукт може бути цікавий потенційному клієнту? Поставте себе на місце людини, вперше відкриває ваш сайт і нічого про вас не знає. Чи вийде у нього знайти відповідь на це питання після декількох секунд вивчення контенту?
Якщо немає - варто про це подбати. Адже відвідувачі приходять на ваш сайт, тому що сподіваються знайти на ньому рішення своєї проблеми і чекають, що ви зможете задовольнити їхні потреби.
Наприклад, ціннісне пропозицію сервісу BlackbookHR: «Найдієвіший спосіб вимірювати, полегшувати і покращувати залученість співробітників» передає основний зміст продукту, а ілюстрація нижче - показує, як він виглядає.
Відвідувачі приходять на ваш сайт, тому що сподіваються знайти на ньому рішення своєї проблеми
Хоч багатьом з нас і за смаком речі з 90-х років, але деякі з них не повинні повертатися: зокрема, особливості веб-дизайну. Пора вже забути про правило «все найважливіше - над згином». Навіщо нав'язувати користувачам короткі, перевантажені інформацією сторінки, коли все вже давно звикли до Скролінг?
Подивіться на Лендінгем компанії «Літаючий супутник», розроблений в LPgenerator - він став набагато легше, простіше для сприйняття багато в чому завдяки ілюстраціям, які стимулюють відвідувачів прокрутити сторінку нижче, щоб отримати наступну порцію інформації:
Тільки не забудьте забезпечити причину, по якій користувач захоче досліджувати решту вашого сайту.
4. Фокусуйте увагу
Ви задаєте вашим відвідувачам вектор для руху? Чи знають вони, який їх наступний крок, що вони повинні зробити і що в результаті отримають? Якщо немає, то заклики до дії - відмінний інструмент для направлення ваших відвідувачів по всьому сайту.
Враховуйте, що на ефективність призову може вплинути що завгодно - колір, розмір, тип шрифту, розташування, супутня картинка. Переконайтеся, що використовуєте всі елементи узгоджено, щоб візуально виділити ваш заклик на тлі решти контенту
І не бійтеся порожнього простору. Ви здивуєтеся, як легко можна переборщити, намагаючись додати ще і ще кілька нових візуальних елементів на сторінку. Тим часом, порожній простір відмінно допомагає сфокусувати увагу відвідувачів на потрібних вам областях і діях.
Наприклад, Swrve використовує колір для акцентування уваги на заклики до дії - помаранчеві кнопки дуже виділяються на бірюзовому тлі:
Пам'ятайте, що недостатньо використовувати фірмову палітру вашої компанії. Заклики до дії можуть загубитися на їх фоні. Спробуйте інші, більш контрастні кольори - можливо, навіть такі, про яких ви раніше не замислювалися.
5. Розвивайте довірливе ставлення
Чи не присвячуйте свій сайт тільки собі коханим. Ваші користувачі хочуть знати, як ваш продукт може допомогти вирішити їхні проблеми, а не чому ви найдивовижніша компанія.
Не змушуйте ваших користувачів розбиратися в складних текстах і невиразних образах. Опинившись на вашій сторінці, люди хочуть швидко зорієнтуватися - зрозуміти, чим займається ваша компанія. Якщо вони побачать, що ресурс відповідає їхнім очікуванням, вони будуть повертатися на нього за додатковою інформацією, а в підсумку стати вашими клієнтами або навіть шанувальниками вашого бренду. І сприятливе перше враження від сайту - той фундамент, на якому будується весь його подальший успіх.
Високих вам конверсій!
УВАГА! Ви використовуєте застарілий браузер Internet Explorer
Даний сайт побудований на передових, сучасних технологіях і не підтримує Internet Explorer 6-ої і 7-ої версії.
