Якщо у вас є пара постійних клієнтів, з якими ви регулярно здійснюєте бізнес угоди, значить, прийшов час розширення клієнтської бази. Зростаюча мережа завжди означає більше можливостей для зростання і розвитку вашого бренду.
Крім звичайних дзвінків навмання, досліджень і мережевих подій, існує безліч способів, завдяки яким ви можете розширити свою клієнтську базу, а ваш бізнес віддячить вам за це.
Ми попросили вісім підприємців з FounderSociety (ТЕО) відповісти на наступне питання:
Питання: Назвіть всього одна порада для різнобічного розвитку вашої клієнтської бази?
1. Визначте свої ніші
Моя клієнтська база була надто диверсифікована на початку ведення підприємницької діяльності. І мій наставник одного разу порекомендував мені, визначити п'ять ніш, що це є ключовим фактором успіху. По-перше, визначте ринок або ринки, на яких ви хотіли б бути присутнім. По-друге, досліджуйте ринок (ринки) і їх потреби. По-третє, визначитеся з ринком (ринками) для дзвінків з комерційними пропозиціями, повідомлень електронної пошти, мережевими заходам і подіям. І - вперед! Зосередьтеся на конкретних ринках, і ви будете працювати з цими ринками. - Анджела Дельмедіко, Elev8 Consulting Group.
2. Відвідуйте різноманітні галузеві заходи та ділові зустрічі
Одного разу мені дуже пощастило, і це сталося на заході, яке не було присвячено технологіям, тобто не було зосереджено на напрямку діяльності мого бізнесу. У великих містах відбувається велика кількість різних подій, що мають різні теми - на тему мистецтва, музики і розваг. Дані заходи привертають безліч різноманітних професіоналів з різних галузей промисловості, які мають певні спільні інтереси. Я познайомився з деякими з моїх улюблених клієнтів на майданчиках з живою музикою. - Джон Бредфорд, Colab.
3. Детально вивчіть і дізнайтеся свого основного клієнта з усіх боків
4. Визначте компанії, які успішні в вашій ніші
Компанія Kuli Kuli продає свою продукцію в 800 магазинах натуральних продуктів. Останнім часом ми зрозуміли, що ми хотіли б, щоб наші товари потрапили в студії йоги, спортивних залів та інших фітнес-закладах, де наша продукція буде представлена на полицях. Ми з'ясували, хто в даний час є кращими компаніями з продажу подібної продукції в цих місцях, проводилися опитування для отримання необхідної інформації, що допомогло з'ясувати, як ці компанії домоглися таких результатів. - Ліза Кертіс, Kuli Kuli.
5. Проведіть власне дослідження
Якщо ви не знаєте напевно, що хтось буде купувати те, що ви продаєте, то це буде дійсно дуже болюче і тривалий процес. Просто тому, що ви, наприклад, припускаєте, що підлітки точно будуть купувати те, що ви продаєте, не означає, що вони насправді будуть купувати ваші товари. Ви повинні провести дослідження і зібрати дані та інформацію заздалегідь для того, щоб правильно ідентифікувати і розширювати клієнтську базу. - Бен Уокер, Transcription Outsourcing, LLC.
6. Різнобічно розвивайте вашу присутність і вплив
7. Співпрацюйте з іншими компаніями
8. Налагоджуйте зв'язку
Створіть свою мережу, налагоджуючи необхідні зв'язки. Побачите, які дивовижні можливості можуть відкритися для вас, коли ви налагодите зв'язку з людьми, організаціями або спільнотами. Дуже важливо, щоб ви доклали максимум зусиль для того, щоб, в першу чергу, вивчити і зрозуміти іншу сторону. Якщо у вас буде деяке розуміння їхньої точки зору, а вони матимуть уявлення про вашу, то у вас з'являться очевидні взаємовигідні ситуації і перспективи. - Макс Коерсі, Tiger Prop.