Стосовно до нових технологій термін «багатозадачність» (або «мультизадачність», від англ. Multitasking) означає одночасне використання декількох додатків і легке перемикання між ними.
Працювати в режимі багатозадачності доводиться при виконанні складних завдань (на кшталт об'єднання даних з декількох джерел). Інформаційні технології насамперед і використовуються саме для збору, зіставлення і фільраціі інформації: так, вивчати одне джерело теж буває цікаво і повчально, але іноді можливість порівняти і вибрати може врятувати життя, принести вигоду або, по-крайней мере, позитивні емоції від вдало спланованого походу в кіно.
Хоч сучасні мобільні операційні системи і підтримують паралельну роботу декількох додатків, вони рідко здатні виводити на екран більше одного вікна програми за раз. Через це завдання на зразок перевірки календаря і написання електронного листа (щоб запланувати зустріч) стають важче, тому що операційна система змушує користувача переходити з програми в програму і назад. Щоб перенести дані з однієї програми в іншу, користувачам доводиться вдаватися до копіювання-вставки або до запам'ятовування необхідної інформації (що в свою чергу збільшує когнітивну навантаження).
Правда, деякі розробники мобільних додатків все-таки захоплювалися ідеєю розділеного екрану (англ. Split screen). Багатозадачність, що виводить на екран два додатки відразу (одне над іншим), працює на багатьох гаджетах Samsung. А в Windows 8 для планшетів вікна додатків розміщуються пліч-о-пліч. Але, рідко хто з власників пристроїв Samsung або планшетів на базі Windows 8 використовує цю функцію: вона зменшує і без того маленький екран і людям доводиться працювати в крихітних вікнах.
Samsung Galaxy Note в режимі багатозадачності: додатки CNN (зверху) і Evernote (знизу) у вигляді розділеного екрану на два вікна.
Windows 8 підтримує відображення двох додатків поруч (Internet Explorer зліва і Карти праворуч).
Спрощення перемикання між завданнями
Якщо не можна відображати додатки пліч-о-пліч, залишається спрощувати перемикання між ними. iOS використовує подвійне натискання кнопки «додому» для доступу до галереї або «каруселі» (англ. carousel) запущених додатків. За умови, що відкрито не надто багато програм, користувачі можуть досить легко перемикатися між ними.
Подвійне натискання кнопки «додому» на iOS відкриває «карусель» запущених додатків.
Аж до Lollipop (останньої версії OS Android) у пристроїв на базі Android теж була кнопка «Недавні додатки». Розробка Android була навіть вдаліше, ніж у iOS, тому що відображення більшої до чотирьох різних елементів одночасно: переключитися на потрібну програму було простіше.
У попередніх версіях OS Android список «недавніх додатків» відкривався натисканням однойменної кнопки.
В Android 5.0 Lollipop цей список замінили «колодою» карток, що визирають одна через іншу і відображаються за допомогою техніки візуалізації «риб'яче око» (aнгл. Fisheye-visualization technique): нещодавно відкриті елементи зображені більш детально, ніж запущені давно, - завдяки чому екран вміщає більше додатків одночасно.
В оновленому списку запущених додатків в Lollipop з'явилося ще одне нововведення: тепер можна відкривати декілька вкладок всередині однієї програми, як в браузері. Наприклад, якщо ви спілкуєтеся з двома друзями одночасно, ви отримаєте швидкий доступ до кожної листуванні окремо - обидві вкладки будуть відображатися у вигляді мініатюр в списку недавніх додатків.
У дизайні Android 5.0 Lollipop застосовується fisheye-візуалізація, що дозволяє відображати більше елементів в списку «Недавніх додатків» і бачити кілька різних вкладок з однієї програми.
Такий підхід до багатозадачності не усуває проблему суміщення декількох джерел інформації на одному екрані, але зате вирішує питання збереження роботи: якщо ви виконуєте дві різні завдання в додатку, вам не доведеться копатися в інтерфейсі і відновлювати контекст для переходу від однієї задачі до іншої. Тепер кожна окрема завдання зберігається в «замороженому» вигляді, а доступ до інших місій відкривається парою дотиків.
Оновлений дизайн списку запущених додатків у Android - це, безумовно, плюс, тому що він усуває зайві кроки і істотно знижує (принаймні частково) витрати на взаємодію (англ. Interaction cost). Але вам все одно доведеться шукати потрібну вкладку в досить великий «стопці карток». Тим більше, що кількість карток в «колоді» може значно збільшитися, якщо кожному з додатком буде дозволено створювати безліч вкладок. (Ця «карткова колода» - по суті теж «карусель», а каруселі вимагають послідовного доступу замість прямого). І, пам'ятайте, що картковий вид насправді не допомагає користувачам зібрати інформацію, розсіяну по декількох джерел: людям все одно доведеться запам'ятовувати необхідне.
Якщо поліпшити ці аспекти, люди напевно стануть частіше використовувати режим багатозадачності на мобільних пристроях. Зрозумілим є одне: мультизадачність необхідна в ключових для користувача сценарії (англ. The highest-value use cases), тому просунута підтримка багатозадачності призведе до більш повноцінного використання ваших продуктів, додатків і Лендінзі.
Високих вам конверсій!
УВАГА! Ви використовуєте застарілий браузер Internet Explorer
Даний сайт побудований на передових, сучасних технологіях і не підтримує Internet Explorer 6-ої і 7-ої версії.
