Перші дії користувача при виникненні проблеми
- Зайти в меню «Налаштування».
- Знайти тут розділ «Управління сім-картами».
- У списку доступних SIM-карт знайти потрібну і активувати її.
Також бувають випадки, коли сім-карта вже активована, але чомусь не подає ознак життя і взагалі ніяк не проявляє свою роботу. У цьому випадку спробуйте зробити наступне:
- Зайдіть в додаток для відправки СМС-повідомлень.
- Спробуйте відправити повідомлення будь-якому абоненту, використовуючи для цього непрацюючу SIM-карту.
- Операційна система повинна видати повідомлення про те, що потрібно включити сім-карту.
- Просто активуйте її.
У тому випадку, якщо жоден з описаних вище способів не допоміг вирішити проблему, можна спробувати ще кілька способів, про які буде написано нижче.
Очищення SIM-карти від пилу і вологи
Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, то необхідно:
Важливо! Використовуйте для очищення виключно спирт. Чи не протирайте контакти духами, оскільки вони містять масла, які покриються плівкою після того, як закріплювач буде випаруватися.
Якщо при огляді на контактах була виявлена іржа, можна для їх очищення використовувати простий ластик.
- Насамперед спробуйте просто вийняти сім-карту і вставити її назад.
- Якщо вона як і раніше не визначається після цього, можна спробувати підкласти під неї невеликий шматочок паперу, щоб вона більш щільно прилягала до контактів.
На жаль, даний варіант точно не допоможе в тому випадку, якщо під сім-карту відведено окремий порт в корпусі пристрою.
Насправді цей випадок не фатальний. При виникненні конденсату рекомендується:
- Витягнути SIM-карту.
- Протерти її контакти, використовуючи для цього суху ганчірку без ворсу.
- Коли утворилася рідина буде видалена, карту можна вставити назад.
Якщо це не допоможе, необхідно звернутися в сервісний центр.
висновок
У разі якщо жоден з описаних вище рад не допоміг, варто задуматися про відвідини сервісного центру оператора. Якщо SIM-карта виявиться несправною, фахівці швидко замінять її на нову.