Банк ВТБ 24, роблячи акцент на зручне для клієнтів обслуговування, активно застосовує в роботі сучасні технології - сервісу особистий кабінет користувача в системі «Банк-клієнт онлайн» в тому числі.
Можливості системи «Банк-клієнт онлайн» від ВТБ 24
Будь-якому клієнту банку, підключеному до сервісу інтернет-банкінгу ВТБ 24, доступні наступні функції:
- Здійснювати платежі за послуги ЖКГ, провайдерів інтернет і телебачення, операторів стільникового зв'язку;
- Оплачувати покупки в інтернет - магазинах;
- Здійснювати перекази на карти та рахунки будь-яких банків;
- Виконувати операції з відкриття та закриття вкладів;
- Налаштовувати Автоплатеж, СМС - інформування та інші послуги;
- Погашати безготівковим переказом кредит;
- Обмін валют і операції з цінними паперами;
- Замовити кредитну карту або подати онлайн-заявку на кредит;
- Контролювати рух по рахунку, перевіряти баланс, налаштовувати повідомлення про стан рахунку;
- Отримувати інформацію по питаннях, що цікавлять.
Користувачам системи «Банк - клієнт онлайн» немає потреби витрачати час на очікування своєї черги, щоб виконати ту чи іншу операцію. Управляти фінансами можна віддалено в будь-який зручний час за допомогою інтернет - ресурсу www.online.vtb24.ru.
Клієнт банк онлайн ВТБ 24 для юридичних осіб
Для клієнтів юридичних осіб банк надає окремий зручний сервіс Банк-клієнт, що дозволяє максимально ефективно розпоряджатися фінансами 24 години на добу:
- Формувати весь спектр документів для розрахунково-касового обслуговування: платіжні доручення, документи для здійснення валютних операцій, заяви, придбання чекових книжок;
- Ініціювати депозитні угоди: розміщення вкладу, документи на пролонгацію, зняття з депозитного рахунку коштів і т.д;
- Повна інтеграція ресурсу з бухгалтерським софтом 1С (завантаження підготовлених бухгалтером документів);
- Налаштування прав доступу;
- Економія коштів на обслуговування (дешевше, ніж через фахівців в офісі банку).
Щоб отримати ЕЦП, юридичній особі необхідно звернутися в офіс ВТБ 24 з пакетом документів:
- Паспорт громадянина РФ (оригінал);
- Заява на підключення до сервісу «Дистанційне банківське обслуговування»;
- Копії засвідчують особу і довіреностей на право підпису абонентів клієнтського сервісу (керівника, головного бухгалтера та інших фахівців, які мають право підпису вихідних документів).
За допомогою ЕЦП і систем шифрування вся передана каналами зв'язку інформація надійно захищена.
Переказ грошей з рахунку на карту за допомогою інтернет банкінгу
Просунутим клієнтам фізичним і юридичним особам банк ВТБ 24 надає можливість дистанційного обслуговування за допомогою інтернет - банкінгу. У ролику наочно показані основні моменти використання онлайн-системи обслуговування: від входу в особистий кабінет користувача до розташування основних вкладок.
Отримавши в офісі банку за заявою логін і пароль користувача інтернет - банкінгу ВТБ 24, клієнт може самостійно ініціювати виконання багатьох операцій, в числі яких перекази грошей з рахунку на карту. Можна виконувати не тільки внутрішні трансферти коштів, а й переклади на рахунки в інших банках.
Фізичній особі для виконання грошового трансферту необхідно на головній сторінці особистого кабінету відкрити вкладку «Переклади». Визначиться з видом трансферту: клієнтові ВТБ 24 або переведення в інший банк - відкрити відповідний пункт меню у вкладці.
Для здійснення внутрішнього перекладу знадобиться введення наступних реквізитів:
- Прізвище, ім'я, по батькові одержувача;
- Сума, що підлягає трансферту;
- Номер карти / рахунку / ідентифікаційний номер одержувача (на вибір);
- Рахунок для списання грошової суми;
- Дата перекладу (поточна або відкладена за календарем).
Для виконання трансферту коштів на карту або рахунок в іншому банку вводиться наступна інформація:
- Прізвище, ім'я, по батькові одержувача;
- Сума, що підлягає трансферту;
- Призначення платежу (вказується причина трансферту коштів);
- ІПН, БИК і найменування банку одержувача переказу;
- Кореспондентський рахунок.
Необхідну інформацію про банк одержувача можна заздалегідь з'ясувати на офіційному сайті конкретного кредитного установи.
Для внутрішніх переказів за допомогою інтернет - банкінгу комісія не стягується. Розмір комісії по трансферту в інші банки можна уточнити на сайті банку ВТБ 24.
Юридична особа для виконання трансферту має діяти за таким алгоритмом:
- У вкладці «Переклади» відкрити пункт «Документи»;
- На сторінці, ініціювати створення документа (кнопка «Створити»);
- Вибрати пункт «Платіжне доручення», заповнити відповідними реквізитами форму введення і зберегти.
Підготовлений документ надійде в оперативну обробку до менеджера банку. Тут можна налаштувати Автоплатеж: вибравши послідовно пункти «Договору РКО» і «Угода про списання грошових коштів з заздалегідь даними акцептом».