Режим роботи філій АТ «Міська стоматологія»:
Понеділок п'ятниця:
1 зміна: 7.30 - 14.00
2 зміна: 14.00 - 20.00
Субота: 9.00 - 15.00
Філія № 4 АТ «Міська стоматологія» в неділю працює за графіком, затвердженим Управлінням охорони здоров'я по г.Казани Міністерства охорони здоров'я РТ
- Філія № 1 АТ «Міська стоматологія» - (843) 291-01-10
- Філія № 2 АТ «Міська стоматологія» - (843) 522-32-15
- Філія № 3 АТ «Міська стоматологія» - (843) 564-60-71
- Філія № 4 АТ «Міська стоматологія» - (843) 229-27-34
- Філія № 5 АТ «Міська стоматологія» - (843) 554-12-95
Умови та порядок надання допомоги по ОМС
(З Програми державних гарантій надання громадянам Російської Федерації безкоштовної медичної допомоги на території Республіки Татарстан)
Медична допомога, що надається в рамках Територіальної програми обов'язкового медичного страхування Республіки Татарстан:
Стоматологічна допомога: надання терапевтичної та хірургічної стоматологічної допомоги дорослим та дітям, в тому числі ортодонтичне лікування дітей та підлітків до 18 років без застосування брекет-систем. Стоматологічна допомога надається з використанням лікарських засобів і матеріалів, перелік яких затверджується Міністерством охорони здоров'я Республіки Татарстан.
Умови та порядок надання безоплатної медичної допомоги громадянам Російської Федерації на території Республіки Татарстан
Цей Порядок надання медичної допомоги регламентує принципи організації медичної допомоги, спрямовані на вдосконалення та підвищення якості надання медичної допомоги та дотримання прав пацієнтів.
При наданні громадянину медичної допомоги в рамках Програми йому надається право вибору медичної організації, яка надає первинну медико-санітарну допомогу, в тому числі по територіально-дільничного принципу, здійснюваного не частіше ніж один раз на рік (за винятком випадків зміни місця проживання або місця перебування громадянина) в порядку, встановленому чинним законодавством, крім консультативних поліклінік, спеціалізованих поліклінік та диспансерів.
З урахуванням згоди лікаря в обраній медичної організації громадянин здійснює вибір не частіше ніж один раз на рік (за винятком випадків заміни медичної організації) лікаря-терапевта, лікаря-терапевта дільничного, лікаря-педіатра, лікаря-педіатра дільничного, лікаря загальної практики (сімейного лікаря) або фельдшера шляхом подачі заяви особисто або через свого представника на ім'я керівника медичної організації.
Надання амбулаторно-поліклінічної допомоги:
1.1. На території Республіки Татарстан амбулаторно-поліклінічна допомога надається переважно за дільничної-територіальним принципом, крім консультативних поліклінік, спеціалізованих поліклінік та диспансерів.
1.2. При наданні медичної допомоги передбачаються:
- прийом пацієнтів з невідкладних станів лікарем-фахівцем в день звернення;
- можливість черговості не більше 1 місяця для надання медичної допомоги в планової формі (прийом лікаря-фахівця, проведення діагностичних інструментальних і лабораторних досліджень);
- обсяг діагностичних і лікувальних заходів для конкретного пацієнта визначається лікуючим лікарем відповідно до стандартів медичної допомоги (протоколами ведення хворих), порядками надання медичної допомоги, клінічними рекомендаціями і інструкціями, іншими нормативними правовими документами.
Відсутність поліса обов'язкового медичного страхування і особистих документів у пацієнта не може бути причиною відмови в екстреному його прийомі.
1.3. Порядок організації прийому, виклику лікаря додому, активних патронаж хворих на дому, режим роботи затверджуються наказами медичної організації, які розміщуються на інформаційних стендах та інтернет-сайті медичної організації.
1.4. Медичні карти амбулаторних хворих зберігаються в медичній організації. Медична організація несе відповідальність за їх збереження відповідно до законодавства.
- Героям Соціалістичної Праці;
- Повним кавалерам ордена Слави;
- Героям Радянського Союзу;
- Героям Російської Федерації;
- Членам сімей Героїв Радянського Союзу, Героїв Російської Федерації і повних кавалерів ордена Слави;
- Повним кавалерам ордена Трудової Слави;
- Вдовам (вдівцям) Героїв Соціалістичної Праці або повних кавалерів ордена Трудової Слави, які не одружилися вдруге (незалежно від дати смерті (загибелі) Героя Соціалістичної Праці або повного кавалера ордена Трудової Слави).
- особам, нагородженим знаком «Почесний донор Росії»;
- громадянам, які зазнали впливу радіації внаслідок радіаційних катастроф;
- громадянам, визнаним потерпілими від політичних репресій;
- реабілітованим особам;
- інвалідам і учасникам війни;
- ветеранам бойових дій;
- військовослужбовцям, які проходили військову службу у військових частинах, які не входили до складу діючої армії;
- членам сімей загиблих (померлих) інвалідів війни, учасників Великої Вітчизняної війни та ветеранів бойових дій;
- особам, нагородженим знаком «Жителю блокадного Ленінграда»;
- особам, які працювали в межах тилових кордонів діючих фронтів;
- дітям-сиротам та дітям, які залишилися без піклування батьків.
права пацієнта
- На обов'язкове і добровільне медичне страхування;
- На вибір медичної страхової організації;
- На вибір медичного закладу і лікаря відповідно до договорів обов'язкового і добровільного медичного страхування;
- На отримання медичної допомоги на всій території Російської Федерації, в тому числі за межами постійного місця проживання;
- На отримання медичних послуг, відповідних за обсягом і якістю умовам договору, незалежно від розміру фактично виплаченого страхового внеску;
- На пред'явлення позову страхувальникові, страхової медичної організації, медичному закладу, в тому числі на матеріальне відшкодування заподіяної з їх вини шкоди, незалежно від того, передбачено це чи ні в договорі медичного страхування.
Права споживача ( «Закон про захист прав споживачів»):
- На безпеку послуг (ст.7 «Закону про захист прав споживачів», далі - ЗоЗПП);
- На інформацію про виконавця і про послуги (ст.ст.8-10 ЗоЗПП);
- На дотримання виконавцем термінів надання послуги (ст.27 ЗоЗПП);
- На дотримання виконавцем якості надаваних послуг і відсутність недоліків наданих послуг (ст.29 за змістом ст.4 ЗоЗПП);
- На інформацію про обставини, які можуть вплинути на якість наданої послуги (ст.36 ЗоЗПП);
- Право не володіти спеціальними знаннями про властивості та характеристики послуг (п.2 ст.12 ЗоЗПП);
На вибір і використання застосовних санкцій за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за договором: безоплатного усунення недоліків, відповідного зменшення ціни наданої послуги, відшкодування понесених витрат по усуненню недоліків своїми силами або третіми особами, розірвання договору та повного відшкодування збитків.
Ознайомитися з переліком наданих платних послуг у філіях АТ «Міська стоматологія» Ви можете за посиланням:
Управління з питань ліцензування та контролю за відповідає якості наданої медичної допомоги встановленим федеральним стандартом МОЗ РТ: вулиця Бутлерова, 16, тел. 236-65-72, 238-56-95.
Управління Федеральної служби з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини по Республіці Татарстан, відділ захисту прав споживачів: вул. Велика Червона д.30, тел. 238 35 09.
Робота уповноважених з прав пацієнтів.
Уповноважений з прав пацієнта:
- відповість на питання щодо реалізації ваших прав на отримання безкоштовної медичної допомоги в рамках обов'язкового медичного страхування;
- допоможе вирішити спірні питання між вами і медичною організацією;
- прийме звернення (усне і письмове) в страхову медичну організацію, якщо питання не вирішено Уповноваженим з прав пацієнта.
Страхова медична організація захистить ваше право:
- на безкоштовне отримання медичної допомоги в обсязі територіальної програми державних гарантій ОМС;
- на вибір медичного закладу і лікаря;
- на відшкодування збитків у разі заподіяння шкоди здоров'ю при наданні медичної допомоги.
А так же в інших випадках порушення ваших прав при отриманні медичної допомоги за обов'язковим медичним страхуванням.
Страхова медична організація
- Гауз «Міська клінічна лікарня № 7» м Казані
- Гауз «Міська поліклініка № 20» м Казані
- Гауз «Міська поліклініка № 21» м Казані
- Гауз «Міська поліклініка № 8» м Казані
- Гауз «Зеленодольська центральна районна лікарня»
Порадуйте себе здоровою і красивою посмішкою в мережі клінік «Міська стоматологія»!
Є протипоказання, необхідна консультація фахівця