В наш час тільки ледачі люди не користуються мессенджерами на своїх мобільних пристроях. На це є ряд причин: SMS виходять дорожче і обмежуються лише текстом, а MMS, хоч і дозволяють абияк передавати мультимедіа, але коштують ще дорожче. Виходом стали різноманітні сервіси, які реалізують можливість вільно і безкоштовно спілкуватися і обмінюватися різним контентом зі своїми друзями і родичами.
Так склалося, що спочатку в цьому сегменті з'явилося кілька лідерів, які швидко розділили між собою аудиторію. При цьому багато хороших реалізації альтернативних месенджерів просто залишилися без уваги, причому абсолютно незаслужено.
Друге, і, мабуть, найважливіше в месенджері - це його можливості і переваги, інакше навіщо взагалі на нього переходити. Тут складно підібрати коротку фразу, і найточніше підійде опис на кшталт «найкраще з класичних месенджерів і дзвонилок в поєднанні з функціями соцмереж».
Природно, ChatON не потрапив би сюди, якби не підтримував повноцінні голосові дзвінки. Якщо потрібно поспілкуватися групою, то досить створити конференцію, або тематичну «кімнату». Управління та модерація групових розмов гнучко настроюється, що дозволяє уникнути небажаної атмосфери в затишних ЧАТИК.
В наші дні відсутність мультіплатформенності рівнозначно смерті продукту. У цьому плані у ChatON все добре. На даний момент є клієнти для iOS, Android, Blackberry, Windows Phone, bada, а також універсальний браузерні інтерфейс (засмучує відсутність на Symbian).
Очевидно, що розробка такої великої компанії має райдужні перспективи, і не в останню чергу за рахунок підтримки з боку розробника. Samsung встановлювати ChatON в свої комунікаційні пристрої, що стимулює зростання спільноти даного сервісу.