Чим загрожує покупцеві нова ініціатива ріелторів, інформаційний портал «саморегулювання»

Микола Мазурін, віце-президент Російської гільдії ріелторів:

Іноді здається, що прийняття будь-яких нових законів у регулюванні будь-яких видів діяльності тільки ускладнює і так непросту ситуацію. Так само і на ринку нерухомості. Буде потрібно чимало сил, енергії, волі і часу людей для налагодження роботи закону. Однак давайте згадаємо про те, з якими труднощами і проблемами стикаються звернулися до маклерам люди. Це втрата житла або придбання не того, чого хотів, обман і неможливість відсудити належить, здавалося б, по праву. Як ми можемо допомогти ошуканим людям? Це дуже складно. Такий в даний час ринок. Для того, щоб менше стикатися з непрофесіоналізмом, і необхідний закон.

Безумовно, при введенні закону ринок стане безпечніше, оскільки всі фахівці ринку нерухомості будуть працювати в рамках стандартів і правил, розроблених в першу чергу для дотримання інтересів населення. Громадські організації (саморегульовані організації) разом зі своїми страховими фондами, третейськими судами дозволять забезпечити діяльність на високому рівні і з високими гарантіями.

Куди подінуться приватники? Та нікуди не подінуться. Приватна особа може самостійно займатися своїм житлом і далі. Ніхто у нього цього права забирати не збирається. Питання в тому, що ми розуміємо під приватною діяльністю. Одна справа, коли приватна особа набуває, купує, шукає, оформляє для себе і для своїх родичів, інша справа, коли мова йде про тих, хто робить на цьому бізнес. Якщо ми займаємося бізнесом, ми вже не приватники, ми вже ІП, або ТОВ або ЗАТ, що вже передбачає відповідальність.

«Чорні маклери» не платять податки і не забезпечують безпеку тих, хто з ними працює, як і в будь-який інший сфері. Візьмемо таксистів, наприклад. Ми можемо зателефонувати в таксі або зловити машину з шашечками на дорозі. Де ризики вищі? Можемо назвати останніх «чорними таксистами». Але чомусь ми їх так не називаємо. Саме поняття «маклер» вже давно не входить в ужиток ріелторського співтовариства. Це поняття зживає себе.

Необхідності ж рятувати професію «ріелтор» немає. Дана професія зміцнилася за 20 років свого існування в Росії, і дане її назву також все більш міцні позиції займає серед населення. Візьмемо інші професії. Ось слово «дантист» не прижилося, а «стоматолог» є. Так і «ріелтор». Це слово прижилося, а ось «маклер» немає.

Я б не сказав, що слово «ріелтор» викликає вже велике роздратування у населення. І в підтвердження тому - укладення низки експертів про те, що до 70% всіх угод на ринку нерухомості відбуваються шляхом звернення саме до ріелторам. Так, є певний негатив, але не більше ніж в будь-якій іншій сфері професійної діяльності.

Ухвалення закону може значно поліпшити якість професійного середовища і їх роботи. Але не варто думати, що все буде добре і відразу. Будь-які цивілізовані ринки створюються непросто, формуються роками. Однак прийняття закону - це важливий крок до досягнення цивілізованого ринку нерухомості, який вже існує в більшості розвинених країн.

Андрій Хромов, президент Гільдії ріелторів Московської області (ГРМО):

У більшості розвинених країн системи регулювання економіки схожі на «гойдалки», які періодично займають положення від більшою мірою лібералізації і свободи підприємництва до більшою мірою регулювання. На мій погляд, будь-яка розумна регулювання краще, ніж повна стихія.

Що стосується приватників: після прийняття закону він повинен чітко розділити тих, хто працює в правовому полі і хто займається незаконним підприємництвом.

Також він створює систему, спрямовану на підтримку прийнятного рівня кваліфікації фахівців.

Після прийняття закону всі, хто займається підприємницькою ріелторської діяльністю, повинні будуть дотримуватися стандартів практики, що розробляються і приймаються саморегульовані організації. Це позначиться на загальній якості роботи позитивно і буде поступово сприяти зміні іміджу професії «ріелтор» в кращу сторону.

Микола Тюленєв, генеральний директор АН «Сім пагорбів»:

Лазівка ​​в проекті закону для приватних маклерів і дрібних контор, які працюють за рекомендаціями, видно неозброєним оком. На перше місце поставлено договір надання послуг, і законом регламентуються лише відносини, зумовлені цими договорами. Немає договору - немає і проблем, чи то пак внесків, навчання, сертифікатів, стандартів, страховок і т. П. Тим більше що в ст. 10 закону чорним по білому написано:

«Межа відповідальності ріелтора перед споживачем може перевищувати обсягу винагороди ріелтора за договором надання послуг, якщо інше не встановлено рішенням суду».

І в чому різниця СРОшніка і «бомбили» в цьому випадку для клієнта?

Негатив по відношенню до ріелторам накопичився завдяки співробітникам великих компаній, рівень підготовки і «морально-вольові» якості яких часто викликають нарікання у клієнтів.

Професію врятує надана державою для приватних маклерів можливість просто легалізуватися і спокійно вести свій бізнес.

Іншими словами, професію можуть врятувати тільки професіонали, а не чиновники від Ріелторство. Правда, при цьому за бортом опиняться великі гравці ринку, існуючі за рахунок некваліфікованої праці сотень і тисяч своїх постійно оновлюваних співробітників. Вони це прекрасно розуміють і не допустять варіанту розвитку, при якому ключовою фігурою на ринку стає фахівець, а агентство виконує лише допоміжні функції, забезпечує ріелторів певним набором сервісів.

Даний проект закону написаний під їх (великих гравців) диктовку. З усіма наслідками, що випливають ...

Валерія Симонова, керівник юридичного департаменту компанії «Стройтрест-Нерухомість»:

Таким чином, вважаю передчасним міркувати на тему змісту майбутнього закону, заснованого на такому відхиленому проекті.

Ірина Маркочева, юрисконсульт агентства нерухомості «Кутузовський проспект»:

Як юристу, мені здається, будь-яка сфера діяльності (банківська, будівельна, ріелторська і ін.) Повинна мати «свій» спеціальний закон, який регулює таку діяльність.

Разом з тим виникають деякі питання після ознайомлення з проектом закону:

2. Як бути з положеннями проекту закону про те, що «ріелтор зобов'язаний бути членом однієї з саморегульованих організацій ріелторів за місцем постановки на податковий облік»? В іншій статті проекту закону зазначено, що «ріелтор зобов'язаний бути членом СРО ріелторів, що діє на території, до якої відноситься місце його постановки на податковий облік ріелтора».

Що робити, якщо в місці постановки на податковий облік буде тільки одне СРО ріелторів? Чи не буде це одне СРО служити способом позбавлення від конкурентів при прийомі і виключення з членів СРО, при атестації фахівців, під час перевірок ріелторських фірм, при визначенні заходів дисциплінарної відповідальності ріелторів? Чи буде можливе створення багатьох СРО на одній території?

3. Чи не буде витоку інформації з бази клієнтів і / або випадків відведення клієнтів від конкретних співробітниками СРО ріелторської фірми до іншої фірми, якій цей співробітник благоволить або яка йому оплатила такі послуги?

Якщо проект закону буде прийнятий в такому вигляді, то, швидше за все, кількість ріелторських фірм різко зменшиться, зникнуть невеликі агентства, які не зможуть платити за нав'язане законом обов'язкове навчання співробітників саме в спеціально створюваних для цих цілей акредитованих навчальних закладах, за атестацію своїх співробітників, за обов'язкове страхування професійної відповідальності ріелтора при здійсненні ріелторської діяльності, вступні і членські внески в саморегульовані організації (СРО) ріелторів, в кіт орих обов'язково потрібно складатися.

Природно, вартість ріелторських послуг різко зросте, більшість ріелторів перекладе на клієнтів свої витрати, які вони понесуть у зв'язку з введенням такого закону.

У Москві, вважаю, буде створено не одне СРО ріелторів, ріелторські фірми будуть по можливості самі вибирати собі СРО ріелторів, членом якої вони будуть.

Це важливо в тому числі і для збереження конфіденційності інформації, яку співробітники СРО ріелторів отримуватимуть при проведенні планової та / або позапланової перевірки.

Цікаво, як бути з такими взаємовиключними вимогами проекту закону: з одного боку, ріелторська фірма не повинна «розголошувати конфіденційну інформацію, отриману від споживача в ході надання послуги», з іншого боку, ріелторська фірма зобов'язана «у випадках, передбачених законодавством Російської Федерації, надавати копії договорів про надання ріелторської послуги, документи і звіти про хід надання даної послуги або міститься в них інформацію правоохоронним, судовим, іншим уповноваженим державним органам на їх вимогу »?

Якщо ж під іншими уповноваженими державними органами закон буде розуміти податкові органи і / або Росфінмоніторинг, то вважаю, що різко зменшиться кількість квартир, що відчужуються через ріелторські фірми, що працюють за цим законом, що знаходяться у власності менше трьох років, власники яких не готові показати повну реальну (ринкову) ціну нерухомості.

Ст. 5 проекту закону проголошує, що «особа, яка надає ріелторські послуги в порушення цього федерального закону, несе передбачену законодавством відповідальність». При цьому ніякої відповідальності цим законом не передбачена. Звичайно, існує адміністративна відповідальність, необтяжлива в матеріальному плані ...

Але головним нововведенням і єдиною світлою плямою проекту Закону про ріелторську діяльність є права ріелтора, передбачені ст. 9 проекту, які нарешті допоможуть ріелторам легально здійснювати перевірки квартир в період підготовки до операції, а саме:

Ріелтор має право:

При цьому, правда, не вказано, що всі ці органи зобов'язані надавати інформацію ріелторам. Тобто попросити надати інформацію ріелтор має право, але ніхто йому нічого не зобов'язаний надавати, за винятком даних про зареєстровані права на об'єкт нерухомості, які носять відкритий характер і надаються всім за пред'явленням паспорта і квитанції про оплату.

Куди подінуться приватники? Нікуди вони не подінуться, як працювали, так і будуть продовжувати працювати, причому кількість їх, гадаю, теж зросте в зв'язку зі зменшенням кількості агентств нерухомості.

Але зате з прийняттям закону ріелтор-приватник цілком може виправдовуватися тим, що працює нелегально тому, що не здатний потягнути такі величезні витрати, які передбачені законом. Або буде складати казочки, що колись працював ріелтором в агентстві нерухомості, і тепер по старій дружбі (або як далекого родича) його попросили допомогти друзі або родичі в рішенні їх квартирного питання, тому він і допомагає їм під час проведення угоди / угод.

Чи допоможе закон очистити професію ріелтора від того негативу, який накопичився (багато в чому завдяки приватникам) за останні роки? Хотілося б у це вірити.

Михайло Грін, віце-президент комітету з формами FIABCI (повноважний представник ООН з питань нерухомості):

За недовгу історію становлення сучасної, суверенної Росії в свідомість кожного громадянина прийшло розуміння того, що без перемоги над корупцією нам не вирватися в привабливу для інвесторів країну.

Нарешті всі закони стали проходити перевірку на корупційну складову. Пропонований РГР закон надає величезні можливості для корупціонерів. Це не тільки компрометує професійне співтовариство, а й ставить під загрозу національні пріоритети Росії.

Костянтин Манченко, керівник компанії «Теремок» (Пушкіно), віце-президент Гільдії ріелторів Московської області:

Закон про ріелторську діяльність перш за все спрямований на формування цивілізованого ринку нерухомості. Можна згадати, що творилося на ринку нерухомості до введення ліцензування ріелторської діяльності. А що стало після скасування ліцензування ... Створюється враження, що тільки ледачі не займаються операціями з нерухомістю.

Законом чітко визначено права та обов'язки ріелтора, що, на мій погляд, підвищить статус професії. Для того щоб ринок став безпечнішим, за виконанням закону повинні стежити і компетентні органи (як це було при ліцензуванні: прокуратура і ВБЕЗ).

Назвався ріелтором - будь добрий працювати за законом і стандартам РГР. Не хочеш виконувати вимоги закону - не маєш права займатися ріелторської діяльністю. А приватники і «чорні» маклери в силу нашого російського менталітету нікуди не подінуться. Однак якщо ріелтори будуть професійно виконувати свої обов'язки, то їх число зменшиться.

Костянтин Барсуков, заступник генерального директора «РЕЛАЙТ-Нерухомість»:

Той факт, що закон потрібен, на мій погляд, поза всякими сумнівами. Зараз ріелторська діяльність ніяк не регламентована, і тому назвати себе ріелтором може хто завгодно. При цьому таке самоназва жодним чином не зобов'язує до дотримання будь-яких стандартів роботи, яких зараз на законодавчому рівні немає.

Чи допоможе закон очистити професію ріелтора від того негативу, який накопичився? Я б не став говорити, що негатив накопичився тільки завдяки приватникам. Агентства нерухомості «постаралися» не менше. Тому одним тільки введенням закону не вдасться виправити негативне сприйняття ріелторів споживачами. Закон про ріелторську діяльність - це всього лише інструмент, який може дати таку можливість. А виправлення негативу залежить від того, як цим інструментом будуть користуватися представники професійного співтовариства. Якщо закон буде жорстко регламентувати таке правило: порушив стандарти, обдурив споживача - виключений зі сфери, тоді він допоможе. Якщо ж порушення стандартів не буде приводити до жодних заходів, то ситуація ніяк не виправити, і цей закон буде всього лише черговою декларацією, яка не має ніякого впливу на галузь.

Леонід Муравин, заступник генерального директора агентства нерухомості «Тріумфальна арка»:

Ухвалення Закону про ріелторську діяльність, безумовно, матиме революційне значення для всього ріелторського співтовариства. Цей факт, безсумнівно, додасть значимості нашої професії і послужить суспільному визнанню важливості ріелторської діяльності.

Ринок стовідсотково стане менш криміналізований. Безпека клієнтів підвищиться. З ринку нерухомості будуть змушені піти так звані «чорні маклери». Звичайно, не всі. Залишаться зовсім вже «безбашенні». Їм і закон не указ. Але у клієнта буде вибір: звернутися в легальну компанію, діяльність якої регламентується законом Російської Федерації, або на свій страх і ризик, під свою повну відповідальність віддатися в руки приватного маклера, що працює без керма і без вітрил, який ґрунтується на критерії «працювати треба по поняттями ».

Новий закон, звичайно ж, ніяких преференцій «чорним маклерам» не дає. Питання лише в тому, як буде виглядати механізм визнання легітимності (або нелегітимності) тієї чи іншої компанії або приватної особи. Не зовсім зрозуміло, як, де і ким буде встановлюватися відповідальність осіб, які не відповідають вимогам цього закону, але які здійснюють ріелторську діяльність? Як, де і ким будуть застосовуватися каральні заходи стосовно порушників? І які заходи? Необхідно буде паралельно внести зміни в інші нормативні акти. В іншому випадку «чорним маклерам» ніщо не завадить продовжити свою протиправну діяльність. Споживач ріелторських послуг буде сам вирішувати, до кого звертатися.

Будь-який закон, тим більше такий значущий, повинен серйозно обговорюватися. Перед тим, як в Держдуму піде остаточний варіант тексту, його потрібно ще і ще раз перевірити. Навіть з побіжного погляду видно, що є недоробки. Наприклад, ст. 8 закону передбачає порядок визначення продажної ціни. Як і ким це може бути настільки жорстко визначено? На якому етапі підготовки до операції?

Або ось ще питання: «... експертна оцінка змісту правовстановлюючих та інших документів, необхідних для здійснення операцій з нерухомим майном та надання рекомендацій щодо доведення їх до вимог, що пред'являються чинним законодавством ...». М'яко кажучи, це некоректне формулювання. Судіть самі: це як же це ми зможемо довести (тобто піддати додатковому зміни) до вимог, що пред'являються чинним законодавством, правовстановлюючий документ? Хто ж нам дасть право вносити зміни в правовстановлюючі документи? Адже він тому і правовстановлюючий, що він встановлює право.

Час йде. Розмови про легітимність нашої професії перестали бути просто розмовами. З'явилася перша редакція Закону про ріелторську діяльність. Рано чи пізно його приймуть. І стане людям після цього простіше і краще жити і працювати. По крайней мере, ми в це віримо.

Зберегти як PDF файл