Один з найбільш поширених користувачам питань - чому не працює веб камера в скайпі. На відміну від більшості інших можливих проблем, ця звертає на себе найбільшу увагу, позбавляючи користувача основних функцій програми. Причини неполадки можуть бути різними: випуск нових версій програми, невідповідність драйверів, і деякі особливості самої програми.
Неполадки з драйвером
Відсутність необхідних драйверів - часта причина, чому не працює камера в скайпі.
Для початку потрібно перевірити їх наявність в ОС Windows:
- Натиснути Win + R для запуску командного рядка.
- Ввести devmgmt.msc і натиснути Enter для виклику Диспетчера пристроїв.
- У списку «Пристрої обробки зображень» повинен відображатися як мінімум один девайс. Пізнати камеру ви зможете за назвою.
- Якщо поруч з ім'ям або іконкою девайса немає знаків оклику або хрестиків, з ним все в порядку (про це повідомляється в пункті властивості).
Якщо з драйверами є якісь неполадки, повідомлення про це буде виведено у вікні «Властивості», викликати його можна через контекстне меню.
В скайпі не працює камера - що робити з драйверами
- Деінсталювати з системи старий драйвер.
- Завантажити з сайту виробника комп'ютера або вебкамери (якщо вона була куплена окремо) останнє оновлення драйверів.
Перевірте працездатність камери
Якщо після попередніх операцій все одно не працює веб-камера в скайпі, має сенс перевірити її стан.
Перевірити її працездатність можна використовуючи стандартний функціонал панелі управління Windows - пункт «Сканери та камери». Клацніть двічі на перевіряється камеру, має з'явиться вікно із зображенням, яке вона передає.
Проблеми з оновленням Skype
Ситуація, коли після поновлення скайпу не працює камера, виникає досить часто. Найпростішим способом вирішення цієї проблеми є інсталяція старішої версії програми, яка раніше працювала. Проте, це лише тимчасовий захід, застарілі випуски з часом перестають підтримуватися.
Проблеми в Windows 10
Windows 10 - відносно нова ОС, і у користувачів нерідко виникають різні неполадки. Якщо у вас не працює камера в скайпі на Windows 10 після поновлення програми або системних компонентів, рекомендується відкотити драйвери пристрою:
- Відкрийте Диспетчер Пристроїв.
- Знайдіть камеру і через контекстне меню відкрийте її властивості.
- У розділі Драйвер натисніть кнопку «Відкинути».
- Перезавантажте комп'ютер.
Якщо вебкамера перестала працювати після переустановлення операційної системи, необхідно оновити конфігурацію девайса. Це теж робиться в списку підключених до комп'ютера пристроїв через підміню, виведене правим кліком мишки на ім'я або піктограмі. Якщо і це не спрацює, оновіть драйвер камери.
Інші можливі причини
Таким чином, налагодити роботу камери в Skype можна без спеціальних знань, необхідні кошти для налагодження надає сама ОС. Зверніть увагу, що додаток може взагалі не підтримуватися на дуже старих комп'ютерах і операційних системах.