Для успішного проведення кампанії по просуванню необхідно відповісти на наступні питання:
Для чого? Чого ви намагаєтеся досягти? Збільшення обсягу продажів? Представлення нового продукту? Утримання або завоювання часток ринку? Створити собі імідж або підтримати його.
Що? Яка специфіка продукту (послуги) який ви намагаєтеся просунути на ринок. У чому унікальність його продажу?
На що має витрачатися час при плануванні просування. Табл. 1.
кілька разів на рік
Виділення цільової групи
Рішення про розробку бюджету
1. Постановка завдань
- про ступінь насичення ринку;
- про етап життєвого циклу продукту;
- про діяльність конкурентів;
- про характеристику цільової групи;
Дуже важливий аспект конкуренції. З одного боку, конкуренти ставлять деякі перешкоди і створюють деякі проблеми. З іншого боку, в умовах ринкової економіки конкуренти сприяють боротьбі за якість товару або послуги і є деяким стимулом для роботи.
1.3. Планування кінцевого результату
2. Виділення цільової групи
Цільова аудиторія впливає на рішення про те, що сказати, як сказати, коли сказати, де сказати і від чийого імені сказати. Вона може знаходитися в будь-якому з шести станів купівельної готовності:
4. Перевага - цільова група може виказати прихильність до товару, але не віддавати йому переваги перед іншими. В цьому випадку комунікатор повинен спробувати сформувати споживчу перевагу. Він буде розхвалювати якість товару, його ціннісну значимість, робочі характеристики та інші властивості.
6. Вчинення покупки - деякі члени цільової аудиторії можуть мати деякі переконання, але так і не зібратися зробити покупку. Комунікатор повинний підвести цих споживачів до здійснення необхідного заключного кроку. Серед прийомів, що штовхають на здійснення покупки, пропозиція випробувати товар протягом обмеженого відрізка часу чи натяк на те, що товар цей незабаром стане недоступним.
3. Рішення про розробку бюджету
У процесі розробки бюджету варто враховувати ряд моментів:
Слід враховувати те, на якому етапі життєвого циклу знаходяться товари фірми, чи є вони стандартними товарами широкого вжитку чи різко відрізняються від інших виробів, відчувається постійний нестаток у цих товарах чи їх приходиться продавати "під тиском" та інше.
4. Вибір звернення
Перший етап розробки звертання - вибір теми чи мотиву, що викликають бажану відповідну реакцію. Існує три типи мотивів:
1) раціональні мотиви співвідносяться з особистою вигодою аудиторії (система знижок для постійних клієнтів);
3) моральні мотиви взивають до почуття справедливості і порядності аудиторії. Моральними мотивами часто користуються, щоб спонукати людей підтримати суспільні рухи, такі, як оздоровлення навколишнього середовища, допомога у відновленні пам'ятників або чого-небудь іншого.
Другий етап - структура звертання. Ефективність звертання залежить і від його структури. Необхідно вирішити, чи потрібно в звертанні зробити чіткий висновок, чи надати можливість зробити це аудиторії, чи потрібно надати аргументи не тільки «за», але і «проти», коли приводити самі дієві аргументи - на початку чи кінці звертання.
Необхідно зробити так, щоб споживач запам'ятав хоча б назва товару і зв'язав його з найбільш важливою якістю товару і з основним мотивом для покупки.
5. Рішення про засоби поширення
Список використаної літератури: