Цінності і лідерство - взаємодоповнюючі фактори успішного управління компанією
«Людству тільки здається, що воно займається торгівлею, війнами, мистецтвами, політикою і т. Д. Насправді воно усвідомлює моральні закони, за якими воно живе ...»
В даний час стає очевидним, що успіх приходить до тих компаній, які випереджають конкурентів на світових ринках, завдяки новим цінностям, що формує колектив. Найбільш важливими стають аспекти, пов'язані з управлінням організаційної культурою компанії, а особливо, з її ціннісної складової.
Цінності, нові традиції, моральні норми формують нову якість компанії, створюють організаційну культуру, властиву тільки їй. Важливим є також те, що завдяки різноманітності, закладеному в організаційну культуру, вона забезпечує сталий розвиток компанії.
Слід зазначити, що стрімкі зміни, що відбуваються в бізнес-середовищі, вимагають зміни раціоналістичного підходу в сторону використання гуманістичного. Так як раціоналістичний підхід вже не дозволяє максимально використовувати потенціал співробітників компаній для досягнення максимальних результатів. Потрібні нові інструменти.
Конфлікт полягає саме в тому, що багато лідерів компаній, зіткнувшись з викликами сучасної швидкоплинних середовища, вичерпали ресурси раціоналістичного підходу, зрозумілі і зарекомендували себе, і поки ще не навчилися ефективно використовувати в повному обсязі такі інструменти як цінності і управління компанією на основі цінностей.
Для того, щоб зрозуміти за рахунок чого управління компанією на основі цінностей призводить до ефективності розглянемо кілька питання: Що таке цінності? Як вони розвиваються і чи можуть вони змінюватися? Який зв'язок цінностей та організаційної культури? Зв'язок цінностей і лідерства та вплив цих факторів на розвиток компанії? Як використовувати цінності для успішного управління компанією?
Говорячи більш простими словами - цінність це те, чого надається значення.
Російське слово цінність сягає корінням до грецьким поняттям τίνω «здійснюю покаяння», τιμή «оцінка, шана, ціна».
А ось як визначає систему корпоративних цінностей американський теоретик менеджменту Дж. Чемп в своїй книзі «Перебудова управління»: «Важко постійно зберігати робочий дух і доброту, перебуваючи в гущі нескінченних змін, - якщо тільки цей дух не підтримується відповідною системою цінностей. Коли все навколо нас стрімко змінюється, ми вкрай потребуємо чимось надійному і незмінному - Полярної зірки або заповідях, гаслах або афоризмах, - щоб вхопитися за це, спертися, знайти свою лінію поведінки і заспокоїти нерви.
Система цінностей - це наш навігаційний інструмент в сфері моралі. Ось чим є система цінностей - точкою перетину порядності і великих прибутків, ось в цій точці і має будуватися культура корпорацій ».
Одним з основних призначень системи цінностей, прийнятої в компанії, є орієнтація співробітників на вибір правильного ділового поведінки.
Основу ділового поведінки становить його відповідність системі цінностей компанії. Тому не випадково в ряді компаній сама система цінностей формулюється як стандарти робочої поведінки.
З точки зору розвитку цінностей вельми цікавим є підхід К. Грейвз, який розробив еволюційну модель цінностей. З моделі стають зрозумілими етапи розвитку цінностей, їх динамічні трансформації, внутрішні і зовнішні зв'язки як на рівні компаній, так і на рівні індивідуумів. Модель може бути використана для управління змінами в організаціях. Підходи дають чіткі портрети як самої компанії в цілому, так і зовнішнього оточення, а також портрети співробітників. Підхід еволюційної моделі цінностей можна використовувати для вирішення конфліктів, забезпечення ефективної взаємодії, провайдірованія як локальних, так і масштабних змін.
Ця модель також дає уявлення про тісний зв'язок цінностей з організаційною культурою, їх взаємний вплив один на одного і можливості змінюватися з плином часу.
Цінності і організаційна культура організації можуть і повинні зазнавати зміни, особливо коли вони не сприяє зміні поведінки працівників до стану, потрібного для досягнення бажаного рівня організаційної ефективності.
Як правило, це відбувається у випадках:- фундаментального зміни в місії організації;
- значних технологічних змін;
- формування спільних підприємств;
- швидкого зростання організації;
- розвитку зовнішньоекономічної діяльності;
- існування субкультур.
Якщо говорити про зміну і розвиток цінностей в Росії, в даний час все ще відбувається переосмислення, "ментальна" перебудова нації. «Блокадне» уявлення про життя у ворожому оточенні змінюється поданням про глобалізацію, єдності загальнолюдських цінностей, необхідність інтеграції в світовий простір, об'єднанні зусиль, взаємовигідній співпраці.
Згідно з дослідженням, проведеним ще в 1984 р американським Інститутом Бателлі, все більше виключаються такі загальновизнані раніше цінності, як дисципліна, ієрархія, досягнення результатів, кар'єра, достатність, влада, централізація; на зміну їм приходять інші: самовизначення, орієнтування на потреби, розкриття особистості, творчість, здатність йти на компроміси, децентралізація.
Цю динаміку зміни цінностей підтверджує InstitutefortheFuture (Каліфорнія), який згадує ряд наступних факторів, що впливають на трансформацію цінностей:
1. Демографічні зміни
2. Різке збільшення кількості «розумних машин» і систем
3. Масова комп'ютеризація середовища
4. Віртуалізація комунікацій
5. змінити підходи в способах створення цінностей
6. Глобалізація
Ці фактори забезпечують поява таких понять як:
За даними досліджень можна виділити шість основних факторів, які впливають на цінності і особливості організаційної культури компанії.
