Інформація про відгук партії кішок італійського бренду Climbing Technology, взята на сайті офіційного українського представника в зв'язку з виникненням випадків поломки пластикових кріплень певної серії кішок.
Компанія Climbing Technology відкликає партію кішок з пластиковими кріпленнями, які мають серійний номер N ° 7/12.
Компанією було зареєстровано кілька рідкісних випадків, коли пластикові кріплення - переднє або пяточное - несподівано лопалися. Така поломка непоправно впливає на коректне використання кішок і робить подальше використання спорядження небезпечним.
Тому компанія Climbing Technology просить негайно припинити використання кішок, пластикові кріплення яких мають маркування партії з серійним номером N ° 7/12.
Як ідентифікувати браковану партію?
Нижче представлені фотографії, які допоможуть швидше ідентифікувати бракований продукт:
Нижче представлені моделі кішок, які можуть підлягати вилученню:
Nevis
Nuptse Classic
Nuptse Evo
Nuptse Semi Auto
Nuptse Evo Semi Auto
Як вчинити якщо ви опинилися власником проблемних кішок?
Для оптових партнерів (магазинів) в Україні:
Для організації повернення / обміну кішок зв'яжіться з оптовим відділом компанії «Сходження» за наступними контактами:
+38 (067) 635-80-22
+38 (056) 785-62-29
[email protected]
Там ви отримаєте відповідні інструкції, як здійснити повернення кішок.
Для покупців:
Якщо ви опинилися власником кішок з серійним номером N ° 7/12, тоді негайно припиніть експлуатацію кішок і зверніться з проблемною парою в місце покупки. Там ви отримаєте подальші інструкції, як здійснити повернення / обмін кішок.
Компанія Climbing Technology приносить свої найглибші вибачення за ситуацію, що склалася. Безпека кожного клієнта - це головна турбота Climbing Technology, тому вони готові відповідати за якість своєї продукції і в разі виникнення проблем вирішувати їх в найкоротші терміни.