СИНОНІМИ: еккаунт-директор, лідер проектів
АНГЛ .: Account Director
Про ПРОФЕСІЇ РОЗПОВІДАЄ: Катерина Гувакова, директор по роботі з клієнтами креативного агентства Lowe Adventa. Працювала з такими клієнтами, як "Мегафон", Heineken, Coca-Cola, "Внешторгбанк", "Російський продукт". Зараз працює з компанією SUN Interbrew. Захоплюється віндсерфінгом, грає на саксофоні.
Запис у трудовій книжці
Директор по роботі з клієнтами.
Чи є посадова інструкція
Так, інструкція є, але це як інструкція для пральної машинки. Ви розумієте, що інструкція є, що в будь-який момент ви можете до неї звернутися, але в принципі багато чого відбувається інтуїтивно.
Місце в ієрархії
Особисто в моєму підпорядкуванні знаходяться менеджер по роботі з клієнтами та асистент по роботі з клієнтами, account manager і account executive, відповідно. На посаду останнього зазвичай приходять люди без або з мінімальним досвідом роботи, іноді - студенти останніх курсів вузів. Якщо вони акуратні, активні і прагнуть до більшого, то у них є дуже хороша можливість професійно вирости. Вищі посади - директор групи по роботі з клієнтами і керівник клієнтського відділу (group account director і client service director).
специфіка професії
Працюючи Еккаунтом, дуже важливо вміти слухати і розуміти, як клієнта, так і свою команду. Люди дуже цінують, коли усвідомлюють, що їх слухають "комплексно", думають разом з ними. Необхідно оцінювати ситуацію, враховуючи стратегічні завдання і креативні розробки, тобто бачити ситуацію в комплексі і в перспективі.
Також наша професія унікальна тим, що вона найбільш відкрита для подальшого кар'єрного зростання.
Скільки грошей платять профі
Від 2500 $ до 4000 $.
Профі для наслідування
На щастя, мені щастить з оточуючими мене профі, так би мовити "старшими по цеху".
Зведена інформація кадрових агентств