Уявіть собі ситуацію: ви заходите в ліфт (або в офіс, салон літака, купе поїзда, опиняєтеся на вечірці, і т.п.) і бачите там його, героя своїх снів, практично лицаря на білому коні. Але, як і більшість чоловіків, він ... сором'язливий - стоїть і чекає, а раптом ви перша з ним заговорите? Таким чином, подальший розвиток цієї романтичної зустрічі залежить тільки від вас.
Примітно, що необхідність завести і підтримати розмову з малообщітельним людиною може виникнути не тільки під час хвилюючої поїздки в ліфті, але і в багатьох інших життєвих ситуаціях. При цьому схема налагодження контакту існує одна і працює у всіх без винятку випадках, як із знайомими, так і з зовсім незнайомими людьми. А якщо уявити, скільки цікавих знайомств, а разом з ними і нових можливостей чекають вас, варто лише першою відкрити рот і заговорити, стає ясно - спробувати варто. Зрештою, ви ж нічого не втрачаєте.
ситуація
Ліфт, лицар, ви. Ви можете придумати власну ситуацію і далі підставляти в нашу схему підходящі за змістом слова. Що робити? Заговорити! Але як? «Хочеш жуйку?» - ні, не піде, ще подумає, що я на щось натякаю. «Привіт», - немає, теж не те, ну відповість він мені, і що далі? «Стати батьком моїх дітей», - о, Господи, кошмар какой! Ви судорожно перебирає в розумі можливі варіанти і вирішуєте не говорити нічого. Мовчання золото! Ліфт зупиняється, лицар виходить, більше ви його ніколи не зустрінете. «Захотів би він, заговорив першим», - говорите ви собі і рішуче їдете далі.
посміхніться
Головна помилка більшості з нас в тому, що ми чекаємо, що хтось першим піде на контакт з нами, першим посміхнеться, першим заговорить, першим подзвонить, першим запросить кудись. Ось і отримуємо: відпустка пропав, вихідні не вдалися, канікули псу під хвіст, лицар з ліфта розчинився, як ранковий туман. А все через те, що ми боїмося здатися дурними або нав'язливими, заводячи розмову з незнайомою людиною. Насправді, все зовсім не так. Якщо людина не готова до спілкування, це стане зрозуміло після перших же двох фраз, в іншому випадку він буде тільки вдячний тому, хто взяв на себе обов'язок заговорити першим. Так навіть і не заговорити, а просто посміхнутися, адже будь-яке знайомство, як відомо, починається з візуального контакту. Якщо ви посміхаєтеся кому-то, а він у відповідь посміхається вам, значить, контакт є. Все інше справа техніки.
Отже, ви входите в ліфт, наприклад, на 100-му поверсі, а там. да-да, лицар. Ви йому посміхаєтеся, він посміхається вам, але при цьому мовчить, як риба. Хочете з ним познайомитися? Зустрітися! Як показує досвід, перші слова практично не грають ніякої ролі. Вони зовсім не повинні бути наповнені глибоким змістом або іскрометним гумором. Вони всього лише привід завести розмову. Вони ні до чого нікого не зобов'язують і ніяк не впливають на вашу репутацію. Знайти тему для розмови дуже просто. Найкраще вибирати з наступного: ситуація, в якій перебуваєте ви обидва; співбесідник; ви сама.
Починаючи розмову, можете задати питання, висловити думку або констатувати факт. У нашому випадку для початку цілком можна обійтися питанням типу: «Цікаво, з якою швидкістю їде цей ліфт?» Абсолютно дурний і зовсім ні до чого не зобов'язує питання стає початком романтичної історії. Якщо наш лицар розташований підтримувати бесіду, то приблизно на рівні 90-ого поверху (а якщо пощастить, то й раніше) він дасть вам вичерпну відповідь щодо швидкості та інших фізичних параметрів ліфта. А до цього моменту у вас буде час прийти в себе від власної сміливості і продумати подальшу тактику.
Уважно (постарайтеся не занадто радіти фактом відповіді і все ж зрозуміти, що саме вам сказали) вислухавши відповідь, переходьте до наступного пункту плану дій. Зрозуміло, ви хвилюєтеся і вам важко зосередитися на відповіді, але постаратися доведеться. У відповіді напевно буде міститися інформація, яка допоможе продовжити розмову. До того ж не варто забувати і про те, що будь-яка людина хоче, щоб його слухали уважно і зацікавлено, - це створює у нього відчуття власної значущості.
«Приблизно 10 поверхів в хвилину», - відповідає він і променисто посміхається. Якщо вам цікава ця лінія розмови, то можна задати наступне питання, наприклад: «А за скільки хвилин, в такому випадку, ми доїдемо до першого поверху?». Якщо вам хочеться перевести розмову на більш особистісний рівень, цілком можна вигукнути: «Як вам вдалося це обчислити ?!» Наступне питання поставлено і розмова триває.
Давайте відвернемося ненадовго від вашої змістовної бесіди і поговоримо про питання як про жанр. Будь-яке питання провокує відповідь, але далеко не кожне питання здатний спровокувати розмову. Вам напевно знайоме відчуття незручності, яке виникає через невдалий питання, такого, на який співрозмовник відповідає швидше з ввічливості, ніж через бажання підтримати розмову, діалог виходить млявим і швидко сходить на «ні». Щоб цього не сталося, варто навчитися ставити правильні питання. І робити це теж правильно:
Згадайте про допоміжних словах
Зі швидкістю ліфта і способом її обчислення ви вже розібралися. Ліфт невблаганно наближається до першого поверху, а ваша зустріч до розв'язки, і тут ви помічаєте, що наш лицар покрився зовсім вже червоним рум'янцем, очі відвів в сторону, голос у нього зробився тихим, а замість нормальних розгорнутих відповідей, в яких було б за що зачепитися, він видає односкладове мукання. Соромиться, вобщем. Розмова перетворюється в допит, а ви сама в інквізитора. Що робити? Тут вам на допомогу прийдуть прекрасні допоміжні слова-питання, що змушують співрозмовника говорити далі. Довірливо нахиліться до лицаря і, в залежності від контексту розмови, скажіть: «Вибачте?», «Наприклад?», «І?» Або щось подібне. Надайте цим словам максимально запитливо інтонацію, а потім витримаєте паузу, ніби передаючи подальшу ініціативу в руки співрозмовника. Найбільш поширений відповідь ви неодмінно отримаєте. Якщо вам здається, що пауза затягується, все ж таки постарайтеся уникнути спокуси заповнити порожнечу своїм черговим ємним висловом, інакше про діалог можна буде забути, віщати доведеться вам одній.
Використовуйте техніку кивка
Половину шляху проїхали. І що ж? Так-сяк розмова зав'язалася. Співрозмовник вам попався сором'язливий, але це навіть добре. Пора підключати до справи то, що психологи називають мовою тіла або невербальної технікою. Для нашого випадку до речі доведеться техніка кивка. Кивок - знак згоди і схвалення. Якщо ви відчуваєте симпатію до свого співрозмовника, то починаєте несвідомо кивати в такт словам. І навпаки, якщо ви починаєте навмисно кивати, то мимоволі відчуваєте позитивні емоції. Таку ж дію ваші кивки роблять і на співрозмовника. Він бачить, що ви з ним погоджуєтеся, і його односкладові відповіді перетворюються в складнопідрядні речення. Поки він говорить, ви киваєте, він теж починає кивати вам, ви киваєте один одному. Взаєморозуміння міцніє на очах.
Ваші незліченні кивки заодно з «Вибачте?», «Наприклад?», «І?» Зробили свою справу - лицар на кшталт розговорився. Але він же може знову замовкнути! Щоб цього не сталося, поки він говорить, намагайтеся його підбадьорити, раз у раз вигукуючи: «Правда?», «Не може бути!», «Продовжуйте-продовжуйте!», «Ух ти!» І т.д. Та¬кіе фрази вселять в вашого співрозмовника впевненість в собі, і в кінці кінців він почне говорити без угаву. І не забувайте кивати!
За нашими підрахунками, поїздка в ліфті закінчиться приблизно через дві хвилини. Розставання з лицарем назавжди в ваші плани, зрозуміло, не входить, тому пора подумати про продовження розмови в іншому місці. Простіше кажучи, його терміново потрібно кудись запросити, якщо він до цих пір через власну сором'язливості не зробив цього сам. Згадайте, в чому полягає головна помилка більшості з нас. Правильно: в тому, що ми весь час чекаємо, що хтось першим заговорить, посміхнеться, запросить і т.д. Вас зацікавив цей чоловік, ви змогли його розговорити, ви хочете, щоб ваші відносини тривали. Значить, пора зробити ще один крок назустріч. Але як?
Ваша поведінка, ваша впевненість або невпевненість здатні вплинути на співрозмовника набагато сильніше, ніж ви думаєте. Але якщо ваше запрошення прозвучить як питання життя і смерті, то саме так воно і сприйметься співрозмовником. І пам'ятайте, чим менше ви просите, тим імовірніше це отримаєте. Якщо ви домовляєтеся про зустріч, то людина скромна набагато легше прийме запрошення на чашку кави, ніж на обід в дорогому ресторані.
У вас вистачило сміливості почати розмову, винахідливості підтримати його, ваші тактовність і чарівність залишили глибокий слід в душі співрозмовника. Ви заслуговуєте компліменту. Наш лицар, будучи юнаків вихованим, його робить. Ваше завдання - правильно його прийняти. Повірте, це не формальна люб'язність, це щире захоплення вами як чарівною співбесідницею. Посміхніться і подякуйте, скажіть, що вам це дуже приємно, і ні в якому разі не відмовляйтеся від сказаного - заперечення компліменту завжди справляє враження, що ви не довіряєте думку людини, що вам казав добрі слова. Особливо це відноситься до співрозмовників замкнутим і сором'язливим.
От і все. Двері відкриваються, а вам залишається домовитися про час і місце наступної зустрічі. Але це вже зовсім інша історія.