Якщо ви все це виконали, повернути STEAM завжди буде просто!
1) Використовуйте максимально складні паролі.
2) Якщо ви учасник різних ігрових форумів, переконайтеся, що ваш логін і пароль на форумі відрізняється від вашого логіна і пароля в системі Steam.
3) Перевірте ваш комп'ютер на наявність вірусів, шпигунів клавіатури, програм-шпигунів, і інших шкідливих додатків, які можуть бути виявлені антивірусом.
4) Уникайте незахищених комп'ютерів.
5) Нікому не давайте свій пароль і логін, код активації гри, дані вашого електронного ящика.
2) Звернення до служби тех. підтримки STEAM
1. У вікні, в якому запитується ім'я облікового запису та пароль, натисніть кнопку Відновити обліковий запис.
3. У наступному кроці вибираємо пункт Я пам'ятаю код продукту.
4. Введіть код, вказаний на коробці з грою.
6. Натискаємо на вікні Steam кнопку Готово і повертаємося в початок. Знову натискаємо Відновити обліковий запис і в вікні, що з'явилося вибираємо Я знаю ім'я облікового запису.
7. зміг використовувати ваші дані (ім'я облікового запису)
9. Введіть код підтвердження і відповідь на секретне питання в необхідні поля. натисніть Далі
Відповідь на секретне питання може бути написаний тільки буквами англійського алфавіту.
Крім того, важливо, що б він точно збігався з відповіддю, написаним при реєстрації: звертайте увагу на великі літери.
10. Далі Steam зажадає вибрати новий пароль. Для підтвердження зміни пароля введіть новий пароль двічі і натисніть кнопку Далі.
Якщо всі дані введені вірно, пароль повинен успішно змінитися. Ви можете увійти в Steam під своїм обліковим записом, використовуючи новий пароль.