Перш ніж перейти до предмету статті, давайте визначимося, про який бізнес йдеться. Думаю, багато майстрів, для кого хендмейд став не тільки цікавим заняттям «на спробувати», а серйозним захопленням надовго, хоч раз замислювалися, про те, що б перевести своє захоплення з розряду хобі в бізнес. Багато хто навіть роблять активні кроки, мають деякі продажу і вважають, що вони «в бізнесі». Але, давайте будемо чесними, що таке успішний бізнес? Це не просто поодинокі продажу друзям друзів або на виставці, участь в якій навіть не окупається, це - діяльність, яка приносить такий рівень прибутку, заради якого варто вкладати свій час, зусилля і гроші, іншими словами, коли гра варта свічок. Якщо ви твердо вирішили перетворити хендмейд в бізнес, саме до такого рівня, ми вважаємо, потрібно прагнути з самого початку, інакше, навіщо починати?
1. Що я буду продавати?
Мабуть, це питання найголовніший. Всі ваші зусилля можуть стати марними, якщо ваші вироби не будуть користуватися достатнім попитом. Наприклад, ви відмінно в'яжете гачком або спицями та можете пов'язати практично все що завгодно - від шкарпеток, до бус і інтер'єрних іграшок. Можна вирішити, що продаючи і те, і інше, і третє ви розширите своє коло покупців втричі. Але намагаючись робити все, ви можете взяти на себе непосильну ношу з підтримки асортименту на належному рівні і все одно для тих, хто, наприклад, шукає шкарпетки, ви будете поступатися майстру, який в'яже тільки їх, але пропонує при цьому 30 оригінальних дизайнів. Виберіть свою нішу і сфокусуйтеся на ній, станьте кращим у своїй ніші. Вивчіть ринок, зберіть інформацію, критично оцініть якість ваших виробів.
2. Хто мої покупці?
Чому важливо розуміти, хто ваші покупці? Орієнтуючись в перевагах і потребах ваших покупців, ви зможете зробити ваші вироби дійсно такими, що б їх захотіли купити, а також більш цілеспрямовано спланувати дії по просуванню і не шукати ваших покупців там, де їх немає.
Ось приклад неправильної відповіді на це питання: жінки 25-50 років, які прагнуть підкреслити свою індивідуальність, із середнім і вище доходом.
Постарайтеся звузити коло покупців, на яких ви орієнтуєтеся, неможливо створити товар «для всіх» - у кожного товару є свої покупці, і люди які ніколи його не куплять. Здавалося б, у випадкових, на перший погляд, перехожих, які купили ваш товар, можуть бути загальні риси. Адже вже те, що вони не пройшли повз і вибрали саме ваше іздліе, вже їх об'єднує. Уявіть своїх типових покупців, спробуйте виявити загальні риси, які у них можуть бути. Ось деякі питання, які вам в цьому допоможуть:
- До яких формальним або неформальним групам (наприклад, водії авто, мами маленьких дітей, студенти, офісні працівники)?
- Яке сімейний стан у ваших покупців?
- Який у ваших покупців рівень доходу?
- Чим цікавляться, захоплюються?
- Де можна знайти ваших покупців, де вони проводять вільний час, які інтернет-ресурси відвідують?
- Які вони мають переваги в стилі? Це особливо актуально, якщо ви робите аксесуари, прикраси, які, як правило, купуються не самі по собі, а з прив'язкою до одягу, нікому образу, який хоче створити.
- Купують вони для себе або в подарунок? А якщо в подарунок, то для кого і для чого?
- Як часто вони можуть відчувати потребу в ваших виробах? Наприклад, якщо ви продаєте мило ручної роботи для щоденного використання, можна припустити, що клієнт захоче його купити через 2-3 місяці, коли воно закінчиться.
Для початку це будуть тільки припущення, але потім, коли у вас будуть реальні продажі реальним людям, ви зможете доповнити цю інформацію, досить проявити спостережливість.
3. Скільки я хочу заробляти і які мої реальні можливості?
- Скільки часу ви готові витрачати на тиждень на ваш хендмейд бізнес, враховуючи не тільки час на рукоділля, а й на покупку матеріалів, роботу з магазинами хендмейд товарів, клієнтами і т.д.?
- Скільки часу йде на виготовлення одного виробу?
- Скільки матеріалів йде на один виріб і яка їх вартість? Якщо ви плануєте продавати через магазин, торгові точки товарів ручної роботи, яка буде комісія (в середньому 20-50%) або вартість оренди торгового місця?
- За якою ціною ви будете продавати ваші вироби, враховуючи комісію магазинів?
Звичайно, насправді, всі ці цифри неминуче будуть коригуватися - можливо, доведеться змінити ціну, з'являться додаткові витрати, а часу виявиться не так багато, як хотілося б. Але, у всякому разі, вам вже буде від чого відштовхуватися і дозволить вам більш тверезо оцінити ваші реальні можливості.