Довелося розкрити принтер.
Розкривається він не складно. Правда необхідно мати викрутку з 6-ти кінцевої зірочкою розміру T9.
Спочатку знімається кришка сканера, вона закріплена на двох обертових шарнірах, стане на місце. Потім знімається панелька спереду з поглибленням під пальці. Вона сидить на засувках і під нею заховано два гвинти-самореза.
Всього необхідно викрутити 5 гвинтів.
Потім сканер акуратно піднімається і отлоняется назад. Він підключений двома шлейфами: шлейфом даних сканера і шлейфом від панелі кнопок.
На фото шлейф даних сканера відключений, щоб можна було поставити кришку за принтер.
Після огляду вмісту виявив що енкодер (прозора, натягнута стрічка з вертикальними штрихами) по всій довжині вимазана чорнилом. Вона необхідна для позиціонування голівки.
Я її протер звичайної вологою серветкою і зібрав принтер - після цього помилка була усунена.