Хостес - що це таке, що за професія, звідки вона родом? В нашу країну вона прийшла з Англії і саме цим були визначені деякі її особливості. З англійської hostess значить "господиня". Раніше хостес були тільки стюардеси, проте через деякий час стали старші офіціантки і господині залу в ресторанах, розважальних клубах, готелях.
Обов'язки і необхідні якості хостес
![Хостес - що це таке (таке) Хостес - що це таке](https://images-on-off.com/images/121/xosteschtoetotakoe-a2be4b2e.jpg)
В обов'язки хостес входить зустріч відвідувачів на вході, супроводження їх в обраний зал (для курців гостей закладу чи ні) за їх столик (якщо він замовлений заздалегідь) або за обраний. Обов'язково потрібно надати меню. У деяких випадках хостес наглядають за роботою офіціантів, а також координують їх роботу.
Як повинна виглядати дівчина, яка працює або претендує на цю посаду? Вважається, що хостес є особою закладу, тому і виглядати необхідно відповідно.
Найголовніше і важливе, що необхідно для отримання цієї посади - це приємна зовнішність, доглянутість і охайність. Нічого яскравого не повинно бути в зовнішньому вигляді (довгих і яскравих нігтів, масивних прикрас і яскравого макіяжу). Найчастіше хостес видають уніформу, але іноді дозволяється приходити і в особистому одязі.
Також враховується при прийнятті на роботу мова кандидатки. Вона повинна бути досить грамотної і чистої (відсутність слів-паразитів, наприклад), так як доведеться вести бесіду з клієнтами. Голос повинен бути приємним.
Ще важливим в цій роботі є такі риси характеру як терплячість, спокій і, мабуть, саме важливо, стресостійкість.
Все це дуже необхідно, так як самої головним обов'язком хостес є спілкування з відвідувачами, а вони, як відомо, бувають різними (агресивними, нетерплячими, роздратованими і ін.), Тому трапляються конфлікти, які необхідно вирішувати з мінімальними втратами, як для клієнта, так і для самого закладу.
Ще слід знати, що отримавши цю посаду необхідно багато посміхатися. Звичайно, краще, якщо посмішка буде щирою, проте, в будь-якому випадку, не можна допустити похмурого і втомленого вигляду, так як це тільки буде відлякувати відвідувачів.
Освіта хостес
![Хостес - що це таке (хостес) Хостес - що це таке](https://images-on-off.com/images/121/xosteschtoetotakoe-615bc837.jpg)
При прийомі на роботу плюсом в сторону кандидатки можуть стати такі наближені до професії спеціальності:
Непогано б мати психологічну освіту або базові курси, так як при роботі з клієнтами часом важливе знання психології.
Заробітна плата і графік роботи
![Хостес - що це таке (хостес) Хостес - що це таке](https://images-on-off.com/images/121/xosteschtoetotakoe-72ce4536.jpg)
Найчастіше на цю посаду претендують студентки. Найчастіше вони починають працювати офіціантками, але при належному завзятті можуть і перейти на сходинку вище.
У більшості випадках робоча зміна триває дванадцять годин, від моменту відкриття до моменту закриття закладу. Якщо це нічний клуб, то час роботи трохи коротше, так як починають вони пізніше (десь з дев'ятої вечора і до п'яти або шести ранку). Зміни зазвичай чергуються - два дні робочих, два дні вихідних.
Вважається, що заробітна плата хостес непогана. Якщо брати велике місто (наприклад, Київ), то тут рівень досить високий - близько двадцяти п'яти чи тридцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
Якщо говорити про регіони і містечка поменше, то заробітна плата коливається в межах п'ятнадцяти або двадцяти п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Крім цього хороший дохід буває і від чайових. Звичайно, хостес не завжди отримує їх особисто, але якщо в закладі загальна каса чайових, которае після зміни ділиться, то це також збільшує дохід.
Незважаючи на всі переваги хостес-посади, до недоліків слід віднести обмеженість можливостей для кар'єрного зростання, але в той же час можна придбати непоганий досвід в управлінні та адмініструванні.
Як? Ви ще не Новомосковсклі: