Чи можу я перезавантажити сервер / VPS самостійно?
Так, ви можете перезавантажити ваш сервер або VPS самостійно. Якщо ваш сервер має IPMI, то можете відразу перейти до читання даної статті.
Якщо це Linux сервер (або VPS) і у вас є підключення по SSH, підключіться за допомогою вашого улюбленого SSH клієнта (наприклад Putty) і виконайте команду:
reboot або shutdown -r now
Про те, що таке Putty і SSH ви можете прочитати в даній статті: Linux: Що таке SSH і Putty?
Якщо це Windows сервер (або VPS) і у вас є підключення по RDP, підключіться до сервера, натисніть Start -> Run -> введіть команду shutdown / r і натисніть Enter.
Через 30 секунд сервер перезавантажиться.
Найчастіше перезавантаження потрібно, якщо сервер ні по SSH ні по RDP недоступний. Але це не біда. Тепер ви можете самостійно перезавантажити сервер віддалено, або ініціювати запит на перезавантаження безпосередньо нашим технікам в Датацентр, якщо віддалена перезавантаження не допомогла (іноді таке трапляється). На даний момент віддалена перезавантаження доступна тільки клієнтам на нашій основній площадці в Німеччині. Для того, щоб здійснити віддалену перезавантаження сервера виконайте наступні дії:
0) Переконайтеся, що ви не отримували від нас скарг на ваш сервер. Не забувайте шукати також в папці СПАМ наші листи, так як скарги часто можуть потрапляти і туди.
2) Виберіть у верхньому меню пункт "Послуги" -> "Продукти / послуги" як показано на малюнку:
2) Виберіть у списку серверів той, який хочете перезавантажити натиснувши на кнопку "Подивитися дані" в списку послуг:
3) Виберіть спосіб перезавантаження, натиснувши одну з кнопок, як показано на малюнку:
Примітка: натискання на кнопку Reset ініціює автоматичний віддалений ребут. Спрацьовує в 99% випадків. Якщо раптом не спрацювало - створіть запит в тех. підтримку.
Для VPS перезавантаження трохи отлічатется. У самому низу ви зможете знайти секцію VPS Management:
Тут ви можете бачити наступні кнопки:
Shutdown - завершення роботи VPS. Після натискання VPS буде вимкнений.
Power ON - запуск VPS, якщо він був вимкнений або зупинений.
Power OFF (forced) - примусове виключення VPS (використовується, якщо VPS не вимикаючи протягом 5 хвилин після натискання кнопки Shutdown)
Отже, як же варто ПРАВИЛЬНО і коректно перезавантажувати VPS:
Спосіб №0: перевірте пошту і переконайтеся, що ваш VPS не заблокований за Абузов (дивіться також папку Спам) і не проводяться зараз технічні роботи. Інакше будь-які спроби перезавантажити будуть безглузді і ви просто витратите свій час. Якщо нічого не знайшли, переходите до способу №1
Спосіб №1: просто натисніть кнопку Reboot. Якщо протягом 15 хвилин ВВС не почав працювати, переходите до способу №2.
Спосіб №2: натисніть на кнопку Shutdown. почекайте 5-10 хвилин і натисніть кнопку Power ON. Якщо через 5 хвилин VPS не працює, переходите до способу №3
Спосіб №3: натисніть кнопку Power OFF (forced). зачекайте 5 хвилин і натисніть кнопку Power ON. Скористайтеся цим способом дуже акуратно, так як в деяких випадках це може порушити роботу файлової системи. Якщо ВПС все ще недоступний, переходите до способу №4.
Спосіб №4: Створіть тікет в службу підтримки і поясніть ситуацію. Вкажіть, що ви намагалися перезавантажити VPS з панелі, але у вас нічого не вийшло і VPS як і раніше недоступний. Обов'язково вказуйте дані до VPS і якщо робили якісь зміни в системі, то вкажіть що саме, так як це дозволить заощадити час і вирішити проблему набагато швидше.