Canon є одним з багатьох світових брендів, які зіткнулися з проблемою незаконної підробки своїх продуктів. Ці підробки та копії видаткових матеріалів і акумуляторів упаковані таким чином, щоб створювати видимість справжньої продукції Canon. Компанія Canon дуже серйозно ставиться до цієї злочинної діяльності та співпрацює з поліцією, митною службою, організаціями та службами по боротьбі з контрафактною продукцією по всій Європі, Близькому Сходу і Африці (EMEA) для запобігання торгівлі підробленою продукцією.
Нижче представлена інформація про небезпеку використання контрафактних продуктів Canon, про те, як визначити їх і що робити, якщо вам здається, що ви придбали підроблений продукт.
Чому слід уникати підробленої продукції Canon?
Придбання справжньої продукції
Як визначити підроблені продукти Canon
- Підроблені голограми часто зображуються на підробленої упаковці неакуратно і виглядають пошкодженими, розмитими, можуть мати неправильний колір або розмір.
- Логотипи Canon на підроблених упаковці і продуктах Canon можуть бути нечіткими і мати неправильний колір, шрифт або розмір.
- Упаковка підробленої продукції може виглядати так, як ніби вона була повторно використана, запечатана або розкрита.
- Підроблена продукція або упаковка з можливими помилками.
Також у продажу була виявлена контрафактна продукція Speedlite, детальну інформацію з цього питання можна знайти тут.
Інші ознаки підробленої продукції
- Ціна. Остерігайтеся продавців, що пропонують занадто низькі ціни.
- Місце покупки. Слід дотримуватися обережності при покупці на сайтах інтернет-аукціонів. Не всі представлені на цих сайтах продукти є підробленими, проте торговці контрафактом використовують ці сайти для швидкого збуту, анонімності і глобального охоплення.
Що робити, якщо вам здається, що ви придбали підроблений продукт
На жаль, ми не можемо замінити або відремонтувати несправні підроблені продукти Canon. Однак ми можемо визначити, є продукт справжнім чи ні, і надати письмове підтвердження, якщо продукт є підробленим.
Що робить компанія Canon для захисту клієнтів
- захист
Назва та логотип Canon є офіційно зареєстрованими товарними знаками та відомі в митних органах більше ніж 30 країн EMEA (Європи, Близького Сходу і Африки), де офіційно відстежують і конфіскують продукцію, яка може бути підробленої, при спробі її ввезення в країну.
- технології
Компанія Canon запровадила заходи безпеки, що дозволяють клієнтам підтвердити справжність продукції.
- співробітництво
Компанія Canon співпрацює з державними та міжнародними службами і організаціями, такими як поліція, митна служба і організація Торгові стандарти, допомагаючи їм виявити підроблені продукти Canon і вилучити їх з ринку.
- Підтримка ефективних законів
Canon прагне до підвищення інформованості про незаконну торгівлю підробками на офіційному рівні та участі в громадських слуханнях щодо захисту прав інтелектуальної власності.
Canon є активним членом в різних організаціях, таких як антиконтрафактної група, ICCE, REACT, і в програмі eBay VeRO.
- Освіта
Canon проводить тренінги та освітні семінари для співробітників поліції, митної служби і органів державної влади з питань розпізнавання підробленої продукції Canon. Також компанія Canon створила і розповсюдила контрольне засіб Handy Viewer, що спрощує для органів влади виявлення контрафактних продуктів.