У роботі з підлеглими бувають ситуації, коли ніякі інструменти не допомагають, особливо якщо керівник взяв співробітника «не по своїй волі» або прийшов в команду з уже працюючим персоналом.
А можливо, в поточному процесі керівник не помічав «ризиків» і ситуація зайшла «в глухий кут» ...
У цій ситуації «прості» методи управління вже не підходять. Необхідно так зване «антикризове» управління підлеглими.
Питання управління «важкими» людьми і ситуаціями завжди складний. Самостійно навряд чи їх можна зрозуміти на належному рівні - необхідно знати і розуміти психологічні закони, щоб використовуючи ці інструменти отримати результат і не нашкодити ні собі, ні компанії, ні співробітнику.
Тренінг орієнтований на керівників усіх рівнів (керівники відділів, менеджери середньої ланки, топ-менеджери), бажаючих керувати підлеглими більш ефективно.
Очікуваний результат після навчання на семінарі
Підвищення ефективності управлінського впливу за рахунок оволодіння інструментами швидшого і оптимального вирішення складних ситуацій, що виникають в процесі взаємодії з підлеглими (конфлікти, маніпуляції, складний характер підлеглого і т.п.).
Програма семінару:
- Ознаки, за якими можна діагностувати, що пора застосовувати «антикризові» заходи. типи труднощів
- Загальні принципи реагування на спробу вплинути на Вас
- Агресивна, пасивне і ассертівное поведінку. Вибір правильного стилю взаємодії
- Як тренувати ассертівность реакцію
- Емоційна підготовка до взаємодії
- Як заспокоїтися, якщо "виходиш з себе" в процесі бесіди
- Як зняти напругу і відновити працездатність після "важкого" взаємодії
- Як закріпити у себе звичку бути спокійним
- Якщо у підлеглого труднощі з виконанням роботи відповідно до вимог компанії - що робити з тими, хто припускається помилок, і з тими, хто повільний
- Якщо підлеглий порушує правила корпоративної дисципліни та етики - що робити з спізнюються і т.п.
- Що робити з «бешкетником»? Як вести себе з підлеглим, що демонструє позицію настання
- Що робити з "тихонею"? Як вести себе з підлеглим, що демонструє позицію безпорадності
Беріть участь в даному заході разом з вашими колегами - на спеціальних умовах!
За участю двох співробітників від однієї компанії третій бере участь безкоштовно.