Я хочу поділитися своїми враженнями від спілкування з дилерами Інтертелекому.
Коли я вирішив підключитися до цього оператора (а вирішив я до нього підключитися через те, що іншого просто немає), то звернувся до дилера в нашому районному центрі. Він у нас один, тому вибору у мене не було. Офіс у нього як коморка, де стоять пару б / у-шних модемів і антени. Інтернет потрібен був, тому довелося вислуховувати його лепет і пропозиції. Я купив модем Сієра, будинки підключив і. і нічого. Модем підключався до мережі, але нічого не вантажилось. Я повернувся до дилера, він щось поклацав на моєму ноутбуці і сказав, що полагодив. Але ситуація не покращилася. Коротше, психанув я і відключився і жбурнув цей модем цього дилера. Це зараз я описую все так просто, але процес відключення і повернення грошей за мій модем зайняло кілька місяців. Я вже був не радий, що зв'язався з цією конторою. Але інтернет потрібен був, тому я шукав альтернативу. Тим більше кум мій був дуже задоволений цим інтернетом.
У сусідньому райцентрі мені порадили іншого дилера. До нього я звернувся. Мила людина. Всьо чотко роз'яснив, показав модеми на вибір, при мені подзвонив на гарячу лінію і дізнався з приводу покриття, підказав купити модем Рев. Б, щоб швидкість більше була. Як виявилося, вишка від мене знаходиться 7 км і потрібно ставити собі антену. Перший дилер навіть не заїкнувся про це.
Коротше, зі знайомства з другим дилером у мене почалося плідне співробітництво. Він мені підказує як направляти і перенаправляти антену, програмує модем, розповідає як налаштовувати антену через Аксестель.
І тут питання з приводу обслуговування в Інтертелекомі зважився сам. Раніше я думав, що якась контора, такі і співробітники. Але насправді все залежить від людини. Добре, що я познайомився з дилером Сергієм, він змінив моє враження і про оператора.
Якщо вам сподобався відгук - будь ласка, поділіться посиланням з друзями!
Доброго дня.
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з некомпетентністю дилера, який надає наші послуги. Але нам все ж приємно, що переконавшись в професіоналізмі іншого дилера, Ви не стали робити негативних висновків про всієї компанії. Дякуємо за Ваш відгук і якщо у Вас виникають труднощі з нашими послугами або з роботою наших представників, то надсилайте листи на нашу пошту 3g @ it. od.ua і наші фахівці зможуть вирішити всі питання.