Головна> Інтерв'ю> Ірина Хакамада: Як бути здоровим, успішним і багатим
- Ірино, ви не раз говорили про те, що любите смачно поїсти. При цьому ви ніколи не сиділи на дієтах і добре розбираєтеся в збалансованому харчуванні. Як ви дізналися про Energy Diet, і чому цей продукт зайняв місце у вашому раціоні?
Вийшло дуже цікаво. Ми записували програму на ТВЦ з Дімою Дібровим. Я його зустріла і здивувалася, кажу: «Слухай, ти якось схуд, так добре виглядаєш, бадьорий такий». Він сказав, що перейшов на спеціальне харчування та ще їсть біодобавки. Так я теж їх їм, все їх їдять, але результатів таких явних у мене немає! Загалом, я побачила конкретний приклад і для початку вирішила спробувати ваші коктейлі. І це спрацювало! Для людини, який не вилазить з відряджень, Energy Diet підходить оптимально. Ну немає у мене ні сил, ні часу готувати! Особливо коли літак о шостій ранку, а встаєш в п'ять. В готелі так рано тебе ніхто не нагодує. І потім, ця готельна їжа - що дадуть, то і дадуть: м'ясна нарізка, яєчня, риба. Я вже дивитися не можу на цю яєчню. І знежирені йогурти постійно їсти не можу - це набридає. А тут змішав дві секунди, упаковка зручна - і прямо ходиш такий задоволений, як слон. Якщо я випиваю коктейль в 9 ранку, то ніякого бажання поїсти не виникає до першої години дня, і при цьому немає ніякої тяжкості.
- У вас вже з'явилися улюблені смаки?
Мені сподобалося, що смаки дуже різні і їх багато. Улюблені - ваніль і банан. Щось у мене з омлетом особливо не склалося. Напевно, тому що омлети взагалі «дістали».
- Чи вдалося спробувати щось крім Energy Diet з асортименту нашої компанії? Дмитро Дібров в ту розмову, здається, натякав ще й на наші БАДи?
«Пігулки» ваші мені дуже сподобалися. Щовесни я стандартно занедужую. А тут вирішила поекспериментувати - випила Power Life і ще якийсь такий пузиречек, на якому написано «боротьба з інфекціями» (Defender Plus - прим. Ред.). Ну я ж не дитина - я розумію, що може і не допомогти. Але все-таки спробувала. Я взагалі захоплююся біодобавками, хоча багато хто говорить, що це плацебо - самонавіювання. Мені плювати взагалі, навіювання це чи ні, якщо це працює! Я почала пити, і ось цю весну (тьху, тьху) я проскочила. Я нічим не захворіла, хоча все навколо хворіли страшно.
- Ірина, судячи з вашого щільному графіку, попит на тренінги зростає з кожним роком. На майстер-класах ви розповідаєте, як будувати бізнес, залишаючись при цьому вільним. А чи не суперечить в принципі бізнес-підхід менталітету російської людини?
Так, індивідуальний бізнес-підхід суперечить. Російська людина, його національний характер весь побудований на патерналізмі: я закінчив вуз, потім мене кудись відправили, потім мене весь час опікують, знайшов роботу, і нехай навіть це неперспективно - зате стабільно. Але все-таки 20 років ринок існує! І ринок змінюється, і з часом з'являється бізнес-мислення.
- На 12-річчі компанії ви сказали, що підтримуєте NL International, тому що це бізнес, який не залежить від держави. А чи є в нашій країні умови для розвитку такого бізнесу?
Ринок в Росії дико монополізований, і більша його частина зайнята держкорпорації, які не є, по суті, чистим бізнесом. Це все-таки державні гроші з бюджету, тому і ризики, і відповідальність менше. Якби в Росії працювало антимонопольне законодавство, то малий бізнес зміг би розвиватися швидше, він був би більш сучасним і цікавим. Однак процес повільно, але йде. У тому числі через такі компанії, як ваша.
Вільний бізнес в Росії можливий, але, як то кажуть, не «завдяки», а «всупереч». І мережевий маркетинг працює тут оптимально. Тому що працює за принципом «з рук в руки», від клієнта до клієнта. У цьому бізнесі все залежить від самої людини: як він вміє вести переговори, наскільки він формує правильний імідж і стиль, правильно чи «зчитує» клієнта, розуміє його психологію. Це фахівець найвищого рівня, який самостійно нарощує клієнтуру. Це бізнес, який розвиває індивідуальні лідерські якості, змушує ризикувати, але при цьому вчитися новим технологіям, пізнавати людську природу, мати зворотний зв'язок з ринком.
- Про мережевий маркетинг часто говорять, що це преміальний сервіс, перепродаж, але ніяк не бізнес.
Це бізнес! Нічим не відрізняється від будь-якого рітейлу. Просто звичний ритейл - це коли є начальник, менеджери, продавці. Незважаючи на відсутність такої посадової ієрархії і будівлі в стилі «Газпрому», мережа - це справжній бізнес, від людини до людини, де кожен - топ-менеджер.
- А хіба може кожен бути топ-менеджером?
Може, звичайно. І якщо цього розуміння немає, то у вашій справі людина не зможе бути успішним. Це горизонтальне демократичне управління, яке прийшло до нас з Америки. І саме така система відповідає вимогам бізнесу в ризикованих умовах. Зараз у нас в країні турбулентність, непередбачуваність, і мережевий бізнес найбільш гнучко реагує на зовнішнє середовище.
- Чому ж тоді до мережевого бізнесу в нашій країні ставляться так негативно?
Тому що все почалося з однієї чимало відомої компанії, яка перейняла американську модель, але наповнила її поганим - неякісним - продуктом. Багато хто опинився обдуреними. І тепер цей стереотип долати дуже складно. Всі думають: мережевий маркетинг - значить, знову мені будуть впихати туфту. Важко, але це теж виклик, з яким треба давати собі раду. Мати на увазі, що є бар'єр, і вести переговори так, щоб цей бар'єр долати.
- У вашій книзі «Айкідо ділових переговорів» ви вчите, як вести ефективні переговори з апріорі більш сильним і статусним «суперником». Ці прийоми підходять для всіх? Або все змінюється в залежності від того, продаю я дорогі машини, одяг або Energy Diet?
Закони психології універсальні незалежно від типу товару. Якщо ви хочете бути хорошим продавцем - ви повинні стати «своїм» для клієнта. Якщо він статусний, то ви повинні показати, що розбираєтеся у всіх проблемах статусних людей так само, як і він сам. Якщо він зірка, то ви показуєте, як добре зірок жити з таким продуктом. Якщо це проста людина, не зірка, що не статусний, не володіє великими грошима - ви повинні виглядати так само просто, як він, і говорити про простих речах: здоров'я, економія грошей, часу. Випив коктейль - і півдня вільний, а інакше то картопля, то вінегрет - з глузду з'їхати! Гроші все одно витрачаються, а вага зростає. Ну що ми такі товсті? Давай будеш, як аристократ: худий і, головне, гроші зекономиш. Треба і за мовою, і за поведінкою реагувати на людину. Про себе забути: ви як би віддзеркалював клієнта.
- Ну, так взагалі загубитися можна. Сьогодні я Тамара Іванівна з перукарні, а завтра Іван Петрович, власник компанії.
Ви себе не втратите, якщо розумієте, що це - професійна гра. От і все! А якщо ви підстроюєтеся так, що, як з наркотиком, відлітаєте і повернутися назад не можете - тоді треба йти з професії. Якщо ви носитеся зі своїм «Я», то йдіть в «Газпром», оріть там років 50 і, може бути, перед смертю станете великим начальником.
Щоб знайти енергію всередині себе, потрібно зрозуміти: подобається тобі те, чим ти займаєшся, чи ні. Якщо подобається, то далі робити це максимально професійно, весь час самообучаться - не з допомогою підручників, а на практиці: отримав зворотний зв'язок - виправив помилки. Якщо твоя справа тобі зовсім не подобається і ти збираєшся цим займатися тільки заради грошей, то це річ марна. Особливо в вашому бізнесі. Тому що не можна спілкуватися з людьми і продавати їм товар, якщо ти сумний і втрачений людина, яка, страждаючи, намагається заробити гроші. Нічого не вийде.
У мене чотири складові: 1) я роблю те, що мені подобається; 2) роблю це настільки професійно, щоб отримувати достатньо грошей, щоб спокійно робити перші; 3) роблю це тільки серед тих, хто мені подобається, і 4) тільки для тих, хто мені подобається.
- А якщо у тих, хто вам подобається, немає грошей?
Значить, я не буду з ними робити бізнес, я буду з ними просто в театр ходити.
- А для бізнесу - де знайдете тих, хто їм подобається?
Якщо ви робите свою роботу професійно, то ви обов'язково знайдете свою цільову аудиторію. І в ній - тих, хто подобається і у кого є гроші для бізнесу. Наприклад, ваша аудиторія - в містах, де люди дуже багато працюють, хочуть бути сучасними, в хорошій фізичній формі, і заплутані в цьому нескінченному розмаїтті і дикому харчуванні. Так і я роблю - знаходжу свою аудиторію. Сьогодні у людини, яка хоче бути успішним в бізнесі, має бути відкрите свідомість, він повинен знати не тільки свою роботу і її технології - він повинен розуміти, що відбувається в країні, світі, економіці, політиці, культурі, моді. Тоді він продасть все що завгодно. І мало хто цьому вчить. Все навчають технологіям свого бізнесу, але мало хто навчає баченню світу.
Розмову вела: Олена Чуйко
Хочете бути не тільки здоровою, але і успішною: Підпишись на безкоштовний курс: Як створити блог для бізнесу?
Подивіться в тому ж дусі: