Незважаючи на те що в усьому світі популярні офіси відкритого типу, де всі співробітники компанії знаходяться в одному приміщенні, така форма організації праці не є ефективною. У всякому разі, про це говорять останні дослідження вчених. Чи повернуть «офісного планктону» окремі кабінети?
Більшість сучасних офісів - це так звані опенспейси, тобто відкриті простори, позбавлені перегородок. У таких величезних кімнатах хтось відчуває себе чудово, але більшості людей в них дуже важко зосередитися. Менеджмент більшості приватних компаній, проте, твердить інше: мовляв, в опенспейсах значно простіше обговорювати в команді робочі моменти, перемовлятися, працюючи один з одним.
На ділі ж офіси відкритого типу з'явилися спочатку в США виключно для того, щоб роботодавець міг заощадити на оренді: коштували вони значно дешевше коридорів з кабінетами. Згідно з дослідженням International Management Facility Association, в США 70% співробітників працюють в офісах, організованих за типом відкритого простору. Пізніше мода на відсутність перегородок увійшла в повсякденність, хоча більшість досліджень, проведених на цю тему, показують, що продуктивність праці працівників опенспейсов в цілому набагато нижче, ніж у тих, хто працює в обгородженому просторі.
Добре досліджували цю тему журналісти американського профільного видання Quartz. Вони, зокрема, з'ясували, що більшість працівників, яким доводиться працювати в опенспейсе, насправді не люблять свій офіс. У побуті простих американців навіть ходить назву цим офісах - «стайня». Мається на увазі, що працівники таких офісів зазвичай «орють як коні». надмірно втомлюються і практично ніколи не задоволені результатом своєї роботи.
У дослідженні, яке проводив журнал Scandinavian Journal of Work, з'ясувалося, що ті офісні співробітники, які працюють в опенспейсах, беруть відпустки за станом здоров'я (лікарняні) на 62% частіше за тих, хто працює в окремому кабінеті. Експерти кажуть, що у відкритих офісах віруси просто швидше передаються, і чим більше людей знаходиться в одному приміщенні, тим вище ймовірність, що значна частина з них рано чи пізно захворіє з грипом.
Є й інша причина підвищеної «хворобливості» таких співробітників. Багатьом перебувати в open space просто некомфортно, це для них додатковий щоденний стрес. І цей стрес поступово руйнує імунну систему організму.
Головна ж біда всіх офісів відкритого типу - панує в них шум. Саме він найбільше дратує працівників опенспейсов, стверджують вчені Гонконгського політехнічного інституту. Причому це не тільки звуки оточуючих розмов, але також шум мобільних пристроїв, принтерів, чужих планшетів і стуки по клавіатурі. Все це навряд чи сильно дратує молодих людей, які звикли працювати «в гаморі». але здорово б'є по нервовій системі тих, кому вже за 45.
Медичний факт: з безперервним гулом комп'ютерів цим людям справлятися набагато складніше, ніж іншим. Їх продуктивність в відкритих просторах падає просто катастрофічно, навіть якщо такі працівники мужньо мовчать і не повідомляють роботодавця про незручності.
Алан хедж з університету Корнелла виявив дивну закономірність. З одного боку, керівництво компаній готове витрачати великі гроші на «ергономічні» столи та сучасні дорогі комп'ютери для працівників. З іншого - воно абсолютно не готове витратитися на те, щоб виділити кожному працівникові окремий кабінет. Або хоча б розсаджувати їх в кімнатах по два. При цьому користі від усіх цих складних столів і обладнання майже ніколи немає (це підтверджують дослідження), а ось особистий кабінет може серйозно збільшити продуктивність праці. Чому так? Хедж впевнений, що вся справа в стереотипах: більшості керівників і раніше здається, що «демократичні» опенспейси допомагають працівникам краще і ефективніше взаємодіяти один з одним, нехай навіть більшість з них, перебуваючи в одній кімнаті, все одно вважає за краще спілкуватися по Skype, а не говорити голосом.