У банківській сфері існує таке поняття як, реструктуризація, це свого роду угода між сторонами кредитного договору, про зміну умов погашення позики. Її можна використовувати в тому випадку, якщо позичальник не в змозі більше оплачувати кредит за графіком. Банк може відмовити клієнту на більш низькі щомісячні платежі.
Звертатися слід раніше того, як почалася прострочення. Якщо ж клієнт не зміг її уникнути, реструктуризації домагатися марно. Щоб банк надав Вам сприяння і пішов Вам на зустріч, його необхідно переконати у тимчасові труднощі. Причина повинна бути дуже серйозною для позитивної відповіді: втрата роботи або хвороба, в зв'язку з якою Ви не можете виходити на роботу якийсь термін.
Для звернення Вам будуть потрібні підготувати певний пакет документів: анкета заяву, ксерокопію паспорта, документ підтверджує вашу неплатоспроможність (довідка про хворобу, чеки витрачені на медикаменти, трудова книжка в разі звільнення або довідка про зменшення початкового доходу).
Якщо ж банк був змушений за своїми якихось причин відмовити Вам у реструктуризації, Ви можете вдатися до рефінансування. Причиною відмови може бути найрізноманітніша. Якщо Ви допустили нарахування пені, довгий час намагалися вирішити питання самі. Необхідно звернутися в перші дні труднощів, щоб уникнути такого результату. Банк може піти Вам на зустріч в наявності серйозних причин Вашого звернення, і навіть надати Вам «кредитні канікули». Тобто протягом декількох місяців платити тільки відсотки кредиту, або навпаки тільки основну суму боргу. Але при закінченні таких канікул, сума буде розподілена на термін, що залишився, що може збільшити щомісячне навантаження погашення заборгованості.