Вельми важливо, відзначає експерт, що коли люди проявляють тривогу і занепокоєння, їх мізки буквально заклинює через нездатність середньої, емоційної частини головного мозку входити в у взаємодію з верхньої, раціональної частиною.
Що опинився в подібній ситуації людині великих праць варто стриматися й не бути первісного тварині інстинкту за принципом "вступити в сутичку або бігти". Однак все одно він здатний зробити щось імпульсивно, і від цього тільки стане всім гірше.
Справа в тому, що "заклинений мозок" не може вислуховувати вказівки, тим більше виконувати їх.
Таким чином, чим більше ви говорите з нервовою людиною, тим більший тиск надаєте на середню частину його мозку, через що, в кінцевому рахунку, його мозок ще швидше закриється, як стулки молюска, і не відповів вашим словам.
Проте є способи м'якого і довірчого спілкування, які могли б зняти напругу полегшити працездатність мозку вашого співрозмовника. Дуже важливо розуміти, що сприйняття вашої манери говорити, необов'язково виявляється таким, як ви про це самі думаєте.
Отже, як з найбільшою ефективністю зустріти виклики в діалогах з нервовими людьми?
1. Не допускайте манери розмови, при якій вашому співрозмовнику буде здаватися, що ви говорите з ним так, ніби він "порожнє місце" - це зачепить його, і першим бажанням стане "змитися" і припинити бесіду при першій можливості.
2. Не варто вдаватися до манери вказівок, як ніби ви тицяє пальцем в обличчя співрозмовника. Ваші слухачі або візьмуть покірну позу з підборіддям, опущеним до шиї, всім виглядом показуючи: "будь ласка, не гнівайтесь на мене", або вони навпаки піднімуть підборіддя і примруживши очі, як би даючи зрозуміти: «не смійте говорити зі мною в подібному тоні! "
3. Навпроти, візьміть на озброєння м'яку манеру розмови. Тоді ваші нервові співрозмовники почнуть в знак згоди похитувати головою, як би заявляючи: "так, в цьому є сенс". Це - найбільш поширений прийом розмовляти. Нехай він буде постійно в вашому арсеналі.
4. Є і ще один прийом задушевної бесіди, як якщо б неврастенік бачив перед собою люблячого батька або бабусю з дідусем. Тоді співрозмовник, до якого ви як би звернули слова: "все буде добре, ми зможемо все залагодити", розслабиться від шиї до плечей. Це - приклад "інтимної бесіди". Вдавайтеся до неї, коли це диктується обстановкою.
Іноді, тому, щоб не втратити самовладання, доводиться кликати на допомогу все своє самовладання, і ось чому так важко часом буває сказати "ні!" подібного нахабі.
Які ж риси характеру властиві неосвіченим високочкам?
1. Вони легко втручаються в розмову і переривають співрозмовників.
2. Вони не чекають черги.
3. Вони готові покористуватися бідами інших.
4. Вони упиваються перемогою або успіхом.
5. Але пригнічені і похмурі при невдачі.
6. Їм незнайоме почуття справедливості.
7. Їх не можна віднести до цільним людських характерів.
8. Вони жадають, щоб вас ніколи не любили.
9. Вони не хотіли б, що ваша сестра (брат або дитина) влаштували своє особисте сімейне щастя.
10. Коротше, це така людина, справ з яким вам всіляко хотілося б уникнути - тільки б вирватися з їх "обіймів".