Хто у домі хазяїн?
Начальство є начальство
В роботі з дитиною немає дрібниць, а тому їх немає і в спілкуванні з батьками малюка. Особливість співбесіди на посаду няні, та й самої роботи в цілому, полягає в найвищому рівні довіри, яке встановлюється між наймачами і робітницею. Сім'я впускає няню в свій будинок, передоручаючи відповідальність на час своєї відсутності не тільки за матеріальні цінності, а й за вищу батьківську цінність, по суті, чужій людині. Тому не варто гостро реагувати навіть на нетактовні або каверзні питання роботодавців. Бути пильними варто, якщо таких перевірок не буде - в майбутньому необсужденние питання можуть вилитися в обопільне незадоволення і розірвання робочого договору.
Корисно відразу визначитися з межами, щоб розуміти, що няні робити можна, а чого не можна. Незважаючи на домашню обстановку, ви повинні усвідомлювати: будинок родини, де ви працюєте - ваше робоче місце, а батьки малюка - ваше начальство. Всю свою трудову діяльність будуйте саме з цієї позиції, і вже при першій зустрічі ви побачите, як таке відношення дасть позитивні результати. Ввічливість, субординація, стриманий стиль спілкування зарекомендує вас як вихованого і розсудливої людини, з яким буде не страшно залишити малюка.
Передбачте всі деталі
Перший дзвінок відбувся в незручне для вас час
Задайте питання, як можна звертатися до звонящему, після чого вибачитеся і скажіть, що в даний момент не можете говорити. Пообіцяйте обов'язково передзвонити через певний час або уточніть, коли вам буде зручно поспілкуватися.
Спілкуючись з роботодавцем, будьте готові до того, що думка про вас сформується по вашому голосу і манері спілкуватися. Створіть умови для комфортного розмови, щоб не перекрикувати шум транспорту, захекавшись або перепитуючи кожну фразу.
Орієнтування на місцевості
Геть імпровізацію
Щоб влаштуватися на роботу нянею, потрібна певна самоорганізованість. Перш ніж оцінити вашу передбачливість в справі, батьки зроблять висновки про неї по вашій підготовці до співбесіди. Як же до нього готуватися?
Будьте готові до того, що наймачі попросять вас розповісти про себе. Позитивне враження справить няня, яка з готовністю і по суті розповість про свою сім'ю, освіту і досвід роботи з дітьми.
У найвідповідальніші моменти мозок нерідко «відключає» навіть продумані схеми. Щоб уникнути цього, проговорите відповіді на питання про себе вголос, дивлячись в дзеркало. Відрепетирувані дії повторити простіше, і ви не розгубитеся перед потенційним начальством.
Підготуйте всі необхідні документи - паспорт, свідоцтва про закінчення медичного або педагогічного навчального закладу і т.д. склавши їх в акуратну папку.
Перша зустріч з родиною
Стриманість - наше все
За якими параметрами роботодавці будуть оцінювати вас? Вимоги до няні для дитини досить стандартні.
Пунктуальність є обов'язковою для няні. На першу зустріч потрібно з'явитися в точно обумовлений час, при цьому залиште 10-20 хвилин для того, щоб підготуватися до зустрічі: поправити волосся і одяг, віддихатися і налаштуватися на доброзичливий, але зібраний лад.
Одяг няні не повинна виходити за рамки класичного дрес-коду. Довжина спідниці - не вище коліна, декольте не повинно відкривати груди. Не допускаються яскраві, кричущі кольори, блискучі елементи обробки або масивні деталі одягу. Краще підбирати класичні тони: білий і чорний, пастель, матові кольори. Фасон також бажано вибрати класичний: прямий крій або невелика приталеність, ніяких обтягуючих або стрейчевих брюк. Колготки також повинні бути максимально стриманими - ніяких кольорових деталей або сітки.
Біжутерію і масивні прикраси з дорогоцінних металів залиште для інших ситуацій. Дотримуйтеся золотого правила ділових жінок: максимальна кількість прикрас, одягнутих одночасно - три (пара сережок вважається однією окрасою), включно з обручкою. Чим більше скромності в вашій зовнішності, тим краще.
Акуратний, непомітний манікюр вітається. Щоб не поранити малюка, ідеальним варіантом будуть короткі нігті з круглими краями.
Класичні відтінки волосся - обов'язкове вимоги для няні. Влаштуватися на роботу нянею з рожевими або іншими епатажними відтінками волосся навряд чи вдасться. Що стосується зачіски, краще вибрати «офісні» варіанти, наприклад, пучок. Довге волосся обов'язково повинні бути зібрані.
В ідеалі кількість косметики потрібно скоротити до мінімуму, щоб не спровокувати алергічні реакції у малюка. Якщо без макіяжу не обійтися, вибирайте бежеві, матові і пастельні тони без акцентів. Краще не використовувати парфуми: великий ризик «не попасти» з запахом.
Взуття няні не повинна мати високих каблуків чи платформи, тони її - приглушені, світлі або чорні. Сумка в тон, бажано ділового фасону.
Поведінка під час співбесіди
4 «ні» і 4 «так»
Зайві розповіді і розпитування про сім'ю. Відповідайте на питання без зайвих деталей і описів, але не сухо, а по суті. Наприклад, на питання, чи є у вас діти, які не вдавайтеся в подробиці про те, до якого класу ходить молодший і коли закінчила школу старша, але і не обмежуйтеся простим «Так».
Питання про дитину, його звички та особливості поведінки, коли для цього прийде час. З цією метою можна підготувати заздалегідь список питань.
Засудження порядків сім'ї або порівняння з попередніми роботодавцями. Навіть якщо вам зададуть питання про причини відходу з минулого сім'ї, не звинувачуйте попередніх роботодавців або їх дитини. Назвіть об'єктивну причину без емоцій.
Цікавтеся пріоритетами виховання в сім'ї, виходячи з минулого досвіду. Задайте питання про звичному розпорядку дня сім'ї.
«Я вмію все». Чи не переоцінюйте своїх здібностей, не беріть на себе обов'язки по дому, якщо бачите, що дитина-непосида не залишить часу на домашні справи. Прагнення до більшої зарплати без адекватної оцінки своїх можливостей може привести до втрати роботи.
Чесність. Замість того щоб кивати у відповідь на питання про знайомство з конкретною методикою виховання малюка в надії швиденько прочитати про все вдома, дайте відповідь з гідністю правду. Пам'ятайте, всі ваші слова легко перевірити, подзвонивши попереднього роботодавця.
Фамільярність / поклоніння. Пам'ятайте про те, що ви хочете влаштуватися на роботу нянею, а не шукаєте спосіб проведення дозвілля або рабовласників. Не бійтеся батьків дитини, але і не дозволяйте собі «загравати» з ними.
Тримайтеся з гідністю, але доброзичливо і відкрито. Пам'ятайте перше правило: ви перебуваєте на робочому місці, а це - чужий будинок. Вас наймають на роль маминої помічниці, а не рабині або командира.
Як відповідати на каверзні питання наймачів
Не намагайтеся підбирати відповіді, які сподобаються батькам. Якщо вас візьмуть на роботу і виявиться, що ви обдурили очікування наймачів заготовленими відповідями, які не відповідають дійсності, з вами швидко розлучаться.
складаємо договір
- Запізнення і штрафи за них;
- Випадки непрацездатності;
- Терміни попередження про невихід;
- Умови виходу в неробочий час;
- Міри покарання за невихід без попередження;
- Ваші повноваження при виникненні нещасного випадку з малюком.
Акцентуйте увагу не на тому, що це буде траплятися, а на тому, що ви хочете скласти всебічний, розгорнутий контракт. Крім того, обговоріть точний перелік обов'язків по догляду за малюком і список домашніх справ.
наостанок
Слідкуйте за натяками на закінчення співбесіди. На прощання подякуйте батьків дитини за приділений час і не квапте їх з рішенням. Пам'ятайте про те, що більшу роль відіграє людський фактор. Чи не падайте духом, якщо співбесіду все ж не вдалося, незважаючи на дотримання всіх правил. Покладайтеся на свою інтуїцію і не забувайте, що вибір робить не тільки наймач, але і ви.
Вдалих вам співбесід!