На подібні завдання не існує правильних відповідей в принципі. Оцінюються ваші здібності орієнтуватися в новій, незнайомій ситуації, придумувати безліч варіантів вирішення проблеми. Якщо Ваше рішення виявиться цікавим і продуманим - його зарахують, навіть якщо воно і відрізняється від ідеї перевіряючого вас фахівця з кадрів.
Ось, наприклад, що можна придумати з приводу появи слона в Новосибірську:
система вибрала цю відповідь найкращим
Щоб успішно пройти співбесіду, на якому пропонуються кейс завдання, потрібно спробувати вирішити якомога більше таких завдань.
Роботодавець прагне знайти гідного кандидата. А завдання такого роду дозволяють виявити як людина розмірковує, яку кмітливість проявляє, як орієнтується в складній або нестандартної ситуації. Вважається, що і в роботі людина себе проявить ефективніше, якщо вміє розкрити свої розумові здібності на етапі відбору.
Хоча завдання з кейсами не завжди містять в собі якийсь підступ. У такому завданні може просто описуватися звичайна робоча проблема, яку потрібно успішно вирішити.
Є певні рекомендації, які потрібні для вирішення кейс-завдань:
-постаратися складну ситуацію розділити на складові, на етапи, які прості для розуміння. І вже по кожному з цих етапів запропонувати рішення.
-постаратися логічно обґрунтовувати свою відповідь, аргументувати, доводити правильність саме такого рішення.
-скористатися своєю ерудицією, розглянути проблему з різних ракурсів.
-тренування в рішенні кейс-завдань, які можна знайти в інтернеті. Чим частіше - тим краще!
Основною відмінністю кейсових завдань від питань на знання та ерудицію - різноманітність відповідей. На один і той же питання можна придумати масу варіантів відповіді і кожен з них буде вірним.
Дані питання задаються не з метою завалити здобувача. А виявити його здатність орієнтуватися в нестандартних ситуаціях, так само виявляються творчі здібності, наявність кмітливості і т.д. Тому не потрібно боятися таких питань, навпаки: це можливість піти від офіційності співбесіди і «розім'ятися» в креативності і винахідливості.
. Приклади кейсових завдань з відповідями.
- «Один чоловік живе на 17-му поверсі, але на ліфті піднімається до 9-го, далі йде пішки. Коли спускається ліфтом, то з 17-го. Чому? ».
Правильна відповідь: Відповідь на задачу такий: «Людина - дитина (або людина невисокого зросту)! До кнопки 17 він просто не дотягується ».
-> Інший варіант цього завдання:
-«Людина живе на 17 поверсі, але на свій поверх на ліфті він піднімається тільки тоді, коли на вулиці дощова погода, або коли з ним хтось їде. Якщо він один і на вулиці дощу немає, він їде або до 9 поверху, або йде пішки. Чому? »
Правильна відповідь: Відповідь на задачу такий: «Людина - дитина (або людина невисокого зросту)! До кнопки 17 він просто не дотягується ».
-А чому тоді він їде в дощову погоду на ліфті?
Правильна відповідь: на кнопку потрібного поверху він натискає парасолькою
- «Є фірма по виробництву кросівок. У Росії і Конго знаходиться по одній фабриці, де виробляють одну і ту ж модель. На обох фабриках крадуть «по-чорному». Як зробити так, щоб персонал перестав красти, не вдаючись до будь-яких кадрових змін? »
Правильна відповідь: Треба передати виробництво лівої кросівки в Росію, а правою - в Конго. В цьому випадку сенсу красти не буде.
- «У готелі" Висоцький "проходить конференція, на якій мені необхідно бути присутнім, всі номери в готелі зайняті, але ночувати найзручніше там, щоб не витрачати час на поїздки по місту.»
-Перекупити номер у того, хто вже оселився в готелі.
-Взяти нахрапом. Сказати адміністратору при вході я буду спати тут (показати пальцем на підлогу) якщо не знайдете мені номер. У них завжди є про всяк випадок.
- «Є один торт і вісім чоловік. Необхідно трьома розрізами розділити його на шматки для присутніх людей ».
Ділимо торт на рівні шматки хрест-навхрест, використовуючи два розрізи. Отримуємо чотири частини. А тепер розрізаємо торт навпіл по горизонталі. Нехай це не чесне розподіл, чотирьом дістанеться 4 верхніх шматочка з кремом і прикрасами, а інший четвірці дістанеться тільки просочені коржі, зате підсумок вісім шматків і всім дістався шматочок)
- «Якщо о 12 годині ночі йде дощ, то чи можна розраховувати, що через 72 години будетсолнечная погода?»
Правильну відповідь. немає, тому що через 72 години так само буде опівночі
Ясна річ, що кейсів безліч і неможливо їх все зібрати воєдино, але зате, коли є приклади декількох і зрозумів, як вони вирішувалися, вже розумієш в який бік мислити і потім інші кейси клацає, як насіння)
. Удачі Вам на співбесідах !!)