Як себе вести в тих випадках, коли нахабно ображають або закривають рот?
приклад:
- Закрий рот дибил (або якесь ненормативну вираження такого роду)
Просто, коли нахабно наїжджають з ненормативною лексикою і образою в твою сторону то зустрічні питання не завжди коректні? Як реагувати на образи?
Тобто по суті бруд - теж зброя. Потенційно його може використовувати кожен. Але на практиці застосовують не всі. Хтось боїться, хтось гребує, хтось віддає перевагу іншим інструменти.
Якщо суперник не гребує, то вміти якісно спілкуватися в конфлікті з ним - це півсправи. Потрібно ще навчитися і якісно ухилятися від бруду. А краще ухилятися так, що б вона бумерангом поверталося назад до суперника.
Як реагувати на образи:
Зустрічне питання буде завжди коректним, якщо його правильно поставити. В даному випадку, правильний питання повинен відповідати 2м умов:
- повинен виходити з того, що відбувається
- повинен знижувати ранг суперника
Сама ситуація дає тобі основу на якій можна побудувати питання. Тобі залишається тільки придумати як, використовуючи наявні дані, опустити рівень суперника.
приклад:
- Закрий рот дибил
- Нормальної людини від дібіла відрізнити не можеш? Тебе з дитинства тільки дибілів оточували і ти думаєш, що всі такі? Інтернатських чи що. Або просто в класі для розумово відсталих навчався ??
В даному випадку образа не тільки не досягло мети, а й поставило хама в невигідну для нього позицію.
Усілякі обзивательства будуються на відході від правди. Правда - це тверда основа, на якій відбувається дозвіл більшості конфліктів. Відхід від правди позбавляє людину цієї основи, відповідно робить його більш уразливим. Тільки завдяки одному цьому правилу, можна не тільки ухилятися від спроб суперника образити вас, але і успішно використовувати ці спроби проти нього самого. Є й інші способи як реагувати на образи. Детально про все це можна дізнатися на тренінгу «Стратегія інтелектуального лідерства».