Як проходить операція по картці.
Коли Ви робите оплату карткою, за кадром відбувається безліч операцій:
![Як скасувати блокування і опротестувати операції по картах - приватбанк - банк для тих, хто любить (платіж) Як скасувати блокування і опротестувати операції по картах - приватбанк - банк для тих, хто любить](https://images-on-off.com/images/129-130/kakotmenitblokirovkiioprotestovatoperats-47b54ee6.png)
![Як скасувати блокування і опротестувати операції по картах - приватбанк - банк для тих, хто любить (переклад) Як скасувати блокування і опротестувати операції по картах - приватбанк - банк для тих, хто любить](https://images-on-off.com/images/129-130/kakotmenitblokirovkiioprotestovatoperats-a718baca.png)
Як розблокувати.
Можуть виникати такі ситуації, що при спробі оплати карткою, сума на мапі заблокована, але товар або послуга не отримана.
У більшості випадків такі блокування скасовуються протягом 5 днів з моменту проведення операції за ініціативою точки.
Власник карти, якщо у нього є підтвердження неуспішного проведення операції (копія чека повернення товару, скасування операції та ін.), Може звернутися в підтримку ПриватБанку і залишити заявку на розблокування суми.
У будь-якому випадку не відбулися транзакції повертаються на карту протягом 30 днів.
Як опротестувати операцію.
Буває, що по карті здійснюється операція, з якої Ви не згодні. Наприклад, Ви залишили реквізити карти в готелі, а після виїзду з Вас списали гроші за використання міні-бару, хоча Ви їм не користувалися.
Такі операції можна опротестувати. Для цього достатньо звернутися в підтримку ПриватБанку.
Операція опротестування платна. Якщо опротестування буде успішним, Вам повернеться сума покупки і вартість опротестування.
Банк-емітент підготує дані для опротестування операції і направить ці дані в міжнародну платіжну систему. Розгляд займає близько 30 днів (максимальний термін розгляду - 180 днів).
![Як скасувати блокування і опротестувати операції по картах - приватбанк - банк для тих, хто любить (платіжні картки) Як скасувати блокування і опротестувати операції по картах - приватбанк - банк для тих, хто любить](https://images-on-off.com/images/129-130/kakotmenitblokirovkiioprotestovatoperats-ccd0c1d5.png)