ІТ-консалтинг є популярним варіантом для тих, хто хоче почати свій власний бізнес. Якщо у вас є хороші знання в області комп'ютерів, ви можете запропонувати свої послуги практично будь-якому підприємству. Зрештою, хто не користується комп'ютерами в наші дні?
Однак ринок комп'ютерних послуг дуже конкурентний. Сервісні компанії пропонують широкий спектр послуг: установку програм, мережеве адміністрування, аварійне відновлення даних, моніторинг серверів і т.д.
Для початку потрібно визначитися, які саме послуги ви будете надавати і яке конкурентна перевага у вас буде, щоб переконати клієнтів звернутися саме до вас.
Необхідно вирішити, які послуги ви будете предоствлять. Нижче перераховані найбільш затребувані послуги:
- Консультації та навчання користувачів роботі з комп'ютером.
- Налаштування мережевого обладнання і установка програм
- Відновлення інформації.
- Забезпечення безпеки конфіденційної інформації на підприємствах.
- Дистанційна технічна підтримка серверів і комп'ютерів.
Компаній, що надає комп'ютерні послуги, дуже багато, так як поріг входу в цей бізнес досить низький. Для того, щоб стати успішними в цій сфері, вам потрібно мати конкурентну перевагу. Є три основні шляхи: ви можете бути кращими, ви можете стати найбільшою компанією в своїй ніші, що вимагає значних вкладень, або ви можете почати знижувати ціни на свої послуги. Демпінг не приведе ні до чого хорошого, а також викличе загальне невдоволення з боку інших гравців ринку. Надаючи кращий сервіс і якість послуг, ви зможете завоювати довіру клієнтів і стати успішними на цьому конкурентному ринку.
Сила людських відносин не може бути недооцінена. Ви можете бути відмінним фахівцем, але в першу чергу ви перебуваєте в сфері послуг. Ваш сайт може бути ідеальним, ваші послуги можуть бути екстра-класу, але ви повинні вміти будувати відносини з вашими клієнтами з першого дня.
Поділіться статтею з друзями: