Вітання. Я думаю, що багатьох цікавлять такі питання: а як відбувається прибуття гостей в житло, орендоване через Airbnb, як передаються ключі і узгоджується час прибуття? Відповімо відразу: гості і господарі завжди домовляються про зустріч один з одним безпосередньо, обговорюють попередньо момент передачі ключів і виїзду. Сам сервіс оренди житла по всьому світу Airbnb не передбачає будь-якої офіційної процедури для прибуття і виїзду. Але кілька порад про те, як зробити заселення вдалим.
Рада №1: Більше спілкуйтеся. Спілкування - це ключ до успіху
Рада №2: обов'язково перевірте всі деталі бронювання
Може трапитися так, що для обраного вами житла не буде вказано конкретний час заїзду та виїзду. У такому випадки застосовуються загальні правила сервісу: час прибуття - 3 години дня, час виїзду -12 годин дня за місцевим часом.
Рада №3: стежте за затримками вильотів і прогнозом погоди, транспортною доступністю
Ця рада актуальна як для гостя, так і для господаря житла. Якщо ви заздалегідь знаєте, що ваш рейс затримується, то постарайтеся про це повідомити господаря, щоб він зміг скоригувати свій графік. Господарю рекомендується стежити за погодою в його регіоні, а також за різними транспортними проблемами, які можуть перешкодити як йому, так і гостю вчасно дістатися до житла. Наприклад, одні з господарів попередив нас про те, що на дорозі від аеропорту до міста ведуться ремонтні роботи, і що краще добиратися нема на таксі, а на електричці. Ми зробили те саме поради і прибутку на заселення до заздалегідь обговореним часу.
Рада №4: Обмін ключами
Більшість господарів завжди зустрічають гостей особисто. Знайомлять їх з житлом, передають ключі, обговорюють дату виїзду, а також дають поради по перебуванню в житло. Так відбувається в основному. Але бувають випадки, коли ключі та інструкції по проживанню надсилаються поштою. Також поширеним варіантом є закладка ключів в поштовій скриньці з кодовим замком. Ну і ще один з варіантів - попросити сусіда зустріти гостя.
На наш погляд, найбільш безпечний і зручний варіант - це зустріч безпосередньо з господарем житла. В цьому випадку ви зможете разом з ним перевірити стан житла, оцінити його відповідність опису на сайті, оцінити житла, вказати господареві на явні недоліки в стані меблів, побутової техніки, сантехнічних приладів (душ, туалет, ванна). Детальніше розпитати господаря про правила проживання, уточнити принцип роботи тих чи інших побутових приладів, наприклад водонагрівачів або газових плит.
Ну і якщо господар балакучий і привітний, то можна поговорити з ним про місто і пам'ятки, попросити його розповісти про транспортну доступність району, в якому ви будете проживати, про наявність поблизу аптек, магазинів, пам'яток. Більшість господарів з радістю діляться інформацією. Адже вони знають, що після від'їзду ви швидше за все залишите відгук про своє проживання. Отже, від того, як ви будете прийняті господарем, більшою мірою буде залежати і суть відкликання. Буде він позитивним, нейтральним або негативним.
А також ми чекаємо від вас ваших відгуків і фото-звітів про подорож. Успіхів!