Ми розповімо, як зробити це в Мегафоні - однієї з лідируючих компаній в сфері зв'язку, що забезпечує 4G інтернетом жителів майже половини території країни.
Дорогі читачі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.
Вихід в Мережу з дому
Для користування послугами стаціонарного Інтернету за допомогою модему і роутера оператор пропонує дві тарифних опції.
ДОВІДКА. Тарифна опція - доповнює тариф послуга, так званий «інтернет-пакет».
- отримувати інформацію з Інтернету;
- здійснювати покупки, не виходячи на вулицю;
- спілкуватися і обмінюватися файлами;
- зануритися в світ мультимедіа (музика і фільми онлайн).
Опція дозволяє і роздавати Wi-Fi на інші пристрої. За 890 руб. / Міс. надається 36 Гб трафіку з необмеженою швидкістю GPRS.
Щоб дізнатися залишок свого трафіку, наберіть * 558 #.
Тим, хто проводить в Мережі багато часу, підійде Інтернет XL.
До послуг попереднього пакету в ньому додаються:
Плата за місячне користування пакетом - 1290 рублів. Додатковий плюс цього варіанту - трафік не обмежений вночі.
УВАГА. У пакеті L половина обсягу трафіку дається з 07:00 до 00:59, друга - з 01:00 до 6:59 ранку. Інтернет XL вночі безлімітний, а вдень - 30Гб / міс.
Тарифи на інтернет від Мегафона
- Інтернет S;
- Інтернет М;
- Інтернет L.
Всі три мають фіксовану абонентську плату, за яку надається виділений обсяг інтернет-трафіку в гигабайтах.
Розглянемо їх докладніше.
Інтернет S
Інтернет S найкращим чином підходить для:
За 350 рублів на місяць - 3 Гб трафіку. При підключенні оператор мережі стягує плату відразу.
ВАЖЛИВО. Якщо фінансів для списання абонентської плати не вистачає, вона списується в мінус. При цьому в інтернет зайти не можна, поки на рахунку не буде суми, достатньої для списання щомісячної плати.
Інтернет М
До можливостей попереднього варіанту тут додаються:
При відключенні опції зняття плати припиняється. Що залишився від оплаченого періоду трафік не відшкодовується.
Інтернет L
Вибравши Інтернет L, абонент отримує всі можливості попередніх пакетів, плюс зможе перетворити свій пристрій в Wi-Fi роутер.
Спеціальні можливості для планшетів
Виключно для цих гаджетів передбачені дві інтернет-опції.
Інтернет Планшет XS. Доступна на тарифі «Мегафон-онлайн». Підключення коштує 100 руб.
Має три переваги:
- безкоштовний трафік щомісяця;
- немає щомісячної абонентської плати;
- діє по всій Росії.
З нього щодня виділяється 20 Мб (надається, якщо на рахунку не менше 30 р).
При вичерпанні ліміту можна підключити ще 300 МБ за 30 руб. які списується в момент підключення.
Інтернет Планшет S надає в місяць 4 ГБ за 400 рублів.
Оптимально розрахований під планшет, працює по всій країні з необмеженою швидкістю.
Підключення та відключення додаткових опцій Інтернету
Якщо в тарифі чогось не вистачає або що-то витрачено, можна підключити додаткові опції тими ж способами, що і інтернет-пакети.
Наприклад, для відновлення швидкості - скористатися послугою «Продовж швидкість». 1 Гб за 150 рублів і 5 Гб за 400 р. Бажаючі можуть підключити телевізійні канали та інше.
Як відмовитися від послуг і опцій мобільного зв'язку Мегафон?
Абонент має право внести в послугу зміна або відмовитися від неї. Один із способів - прийти в офіс компанії (з паспортом) і написати заяву. Бланк заяви нададуть співробітники офісу.
Як відключити Інтернет?
Абонент може використовувати такі способи відключення Мережі від Мегафона:
Детальніше про ці методи.
Відключення Інтернету в Особистому кабінеті
ДОВІДКА. Особистий кабінет - обліковий запис, що зберігається на сервері компанії, що містить набір даних користувача для його розпізнавання (аутентифікації), і надає доступ до особистих даних і налаштувань в системі.
Особистий кабінет на сайті Мегафон дозволяє проводити наступні дії:
- контролювати витрати і поповнювати рахунок;
- змінювати послуги, опції і тарифний план;
- контролювати залишки в пакетах послуг (наприклад, залишок передплаченого трафіку, пакета SMS і т.п.);
- управляти бонусними балами.
Якщо абонент забув свій пароль або входить в перший раз, йому необхідно відправити запит, набравши * 105 * 00 # для отримання пароля в SMS.
Пароль приходить у вигляді випадкового набору латинських букв і цифр.
При наборі пароля важливо стежити за регістром.
При введенні пароль може бути прихований точками або показаний користувачеві. Це перемикається натисканням на значок очі в правій частині рядка введення пароля.
На головній сторінці Особистого кабінету бачимо розділи:
Для відключення зайвого - підрозділ «Послуги та опції», в якому є дві вкладки:
- «Мої» (в дужках вказано кількість підключених послуг і опцій);
- «Всі доступні».
На вкладці «Мої» дано найменування підключеної послуги (опції) і розмір абонентської плати. Для відключення Інтернету необхідно в рядку підключеної інтернет-опції справа натиснути кнопку «Відключити». Після натискання необхідно дочекатися виконання запиту на відключення, про що буде повідомлено в SMS-повідомленні.
Відключення Інтернету за допомогою відправки USSD команди
ДОВІДКА. USSD - стандартна програма в мережах GSM для моментального обміну інформацією між користувачем і сервісним додатком.
USSD команди вводяться з клавіатури пристрою і складаються з набору символів і цифр. Першим символом команди завжди буде «*», а останнім - «#». Наприклад, для отримання відомостей про баланс в мережі Мегафон необхідно набрати * 100 # і зробити виклик.
Для відключення Інтернету необхідно використовувати такі USSD команди в залежності від підключеного інтернет-опції:
- Інтернет S, Інтернет M, Інтернет L, Інтернет XL - USSD команда * 236 * 00 #;
- Інтернет Планшет XS - USSD команда * 105 * +1026 #;
- Інтернет Планшет S - USSD команда * 105 * 1127 * 0 #.
Дані команди залежать тільки від тарифної опції і не залежать від пристрою, на якому вона підключена, якщо функціонал пристрою дозволяє її набрати і відправити.
Відключення Інтернету за допомогою відправки SMS повідомлення
Відключення інтернет-опцій можна зробити за допомогою SMS.
Для відмови від Мережі відправляється SMS з текстом «стоп» на вказаний постачальником послуги номер:
- Інтернет S - номер 05009122;
- Інтернет M - номер 05009123;
- Інтернет L - номер 05009124;
- Інтернет XL - номер 05009125;
- Інтернет Планшет XS - номер 05001026;
- Інтернет Планшет S - номер 05001127.
Після відправки приходить відповідь, що заявка на відключення інтернет-опції прийнята. Коли заявка виконана, приходить SMS повідомлення, що відповідна інтернет-опція відключена.
Відключення Інтернету за допомогою дзвінка в довідкову службу Мегафона
Зателефонувати в довідкову службу можна навіть при нульовому чи від'ємному балансі на рахунку. Номер сервісу - 0500.
На дзвінок відповість робот, повідомить залишок коштів, Ваш тариф, і запропонує кілька варіантів подальших дій, які обирають натисканням цифр:
- дізнатися, які мобільні підписки підключені - 1;
- отримати обіцяний платіж - 2;
- про поточні витрати коштів з рахунку - 3;
- про знижки та підключенні опцій - 4;
- дочекатися відповіді фахівця - 5;
- прослухати інформацію ще раз - 9.
Для відключення інтернет-опції потрібно натиснути 5 і дочекатися відповіді оператора. Він може запросити паспортні дані. За запитом фахівець відключить інтернет-опцію.
Відключення Інтернету шляхом звернення в офіс компанії
Для відключення Мережі можна звернутися особисто в найближчий офіс Мегафон.
ВАЖЛИВО. Для звернення до офісу необхідно мати при собі паспорт.
При наявності паспорта менеджер офісу допоможе відключити інтернет-опцію і, при необхідності, взагалі відключити підключення до мережі на SIM-карті.
Чи можна тимчасово призупинити вихід в Мережу?
Для тимчасового призупинення виходу в Мережу необхідно зробити наступне.
Якщо на тариф підключені інтернет-опції, за які стягується абонентська плата, то їх необхідно відключити. Інакше абонентська плата буде зніматися навіть коли не використовується вихід в Мережу.
Далі можливі наступні дії:
- відключити можливість передачі мережевих даних з SIM-карти в налаштуваннях пристрою;
- відключити послуги GPRS (Internet, Wap, MMS) в Особистому кабінеті;
- звернутися в довідкову службу Мегафон по номером 0500;
- прийти в офіс компанії.
Відключення Інтернету - важливе завдання, яке слід виконувати, не відкладаючи. Адже в роумінгу, особливо в іншій країні, чи не відключений вихід в мережу може обернутися несподіваним витратою коштів на рахунку.
Компанія Мегафон дає безліч можливостей для відключення Мережі та її співробітники раді будуть допомогти кожному абоненту.
Чи не знайшли відповіді на своє питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз:
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)
Це швидко і безкоштовно!