Якщо ви вирішили пов'язати свою підприємницьку діяльність з відкриттям аптеки, перш за все, слід визначитися з тим, якого розміру бізнес ви хочете отримати. На що зробити ставку: на місце розташування, на певну групу покупців, асортимент, якість обслуговування.
Всі аптечні організації поділяються на які виготовляють лікарські препарати за рецептом лікаря і продають готові лікарські засоби. Частка перших на ринку незначна, вони представляють собою аптеки, до яких звикло старше покоління: прилавок, провізор в білому халаті вивчає почерк лікаря і повідомляє про терміни готовності ліки. Друга група, в свою чергу, складається з аптек, аптечних кіосків, аптечних пунктів, аптечних магазинів. Відрізняються ці види нормативних вимог до приміщення, переліком дозволених до продажу ліків.
Діяльність і вимоги до аптечних організаціям знаходяться в жорстких законодавчих рамках. Будь аптечний бізнес починається з відкриття саме аптеки. Відповідно до законів, прийнятих на території РФ, аптечні кіоски і пункти не можуть бути самостійними організаціями, а повинні бути до неї прив'язані. Вартість відкриття аптеки, при приблизному терміні окупності 2 роки, в середньому, становить 1.5-2 мільйона рублів, хоча може доходити і до 6 мільйонів рублів.
Стартовий капітал в місті-мільйоннику піде на наступні потреби:
Штат аптеки
Керувати аптекою повинен провізор з сертифікатом спеціаліста, зі стажем роботи за фахом - від 3 років. Велику роль у функціонуванні аптеки грає завідувач, який формує лікарський асортимент аптеки. Важливо знайти висококласного фахівця, адже саме він буде закуповувати ліки і витрачати вільні гроші. Краще взяти співробітника, у якого є налагоджені контакти з постачальниками ліків. В аптеці, на звичну посаду продавця, заступає провізор або фармацевт «першого столу», або, попросту, прилавка. Функцію підтримки чистоти в приміщенні аптеки виконує санітарка. В результаті отримуємо, мінімальний штат аптеки: завідувач, бухгалтер, провізор, санітарка. Для аптеки філії необхідні будуть ті ж, крім бухгалтера. Важливо, що всі співробітники, окрім санітарок і бухгалтера - повинні мати фармацевтичну освіту.
Кілька слів про кількість персоналу, необхідного для успішної роботи аптеки. Якщо аптека розташована в людному місці, завідувачу доводитися вставати за другий прилавок. При цьому, сенсу економити на кількості персоналу немає, також слід збільшити час роботи аптеки з 8 години до 11 години в день. Щоб не порушувати трудовий кодекс РФ, кількість провізорів слід подвоїти. У деяких випадках доцільно найняти ще й окремого касира. Якщо аптека розташована в спальному районі - особливого сенсу працювати більше 8 годин немає.
Місцезнаходження та кількість клієнтів
Великий потік клієнтів і, відповідний йому обсяг продажів, будь аптечної організації залежить від декількох складових. Ключ - у вдалому місці розташування. При його виборі, крім відсутності конкурентів поблизу аптеки, важливо орієнтуватися ще і на основну групу клієнтів аптеки. Це група - жінки віком 30-50 років. Вдало розташовані, це зазвичай в:
- Місцях скупчення великої кількості людей - поблизу зупинок транспорту, пересадочних вузлів, близько або всередині торгових комплексів. Мінус такого розташування - висока орендна плата. 150-200 клієнтів в день, множачи на середній чек в 150 рублів (по Москві) отримаємо 20-25 тисяч щоденного доходу. Така виручка вважається непоганий. В аптечному кіоску середній чек становить 50% від середнього аптечного, в регіонах середні чеки в 2 рази скромніше. Тут висока частка спонтанних покупок, в зв'язку з цим висока націнка буде виправданим кроком.
- Спальних районах. Щоб потенційні покупці стали постійними клієнтами слід зробити ставку широкий асортимент продукції. Відвідувачі, які вчинили покупки зарекомендують аптеку своїм сусідам. Тут число клієнтів рідко перевищує 200 в день, тому і дохід приблизно в 2 рази менше. Але не варто забувати, що і оренда приміщення на околиці буде дешевше. Частка спонтанних покупок менше, населення краще відчуває зміна цін.
Вибір форми торгівлі
Багато в чому відповідь на питання: «як торгувати?» Визначається відвідуваністю аптеки. Якщо в день відвідувачів більше 1000 чоловік - слід відкривати аптеку самообслуговування, інакше - вигідніше буде аптека з торгівлею через прилавок. При викладенні продукції в аптеці можна розмістити більше товарів, при цьому обсяг продажів збільшиться на 20-30%. Якщо товари розміщувати тематично, радячись з досвідченим мерчендайзером, оборот зростає ще на 12-20%. Хоча в спальних районах, де покупців не так багато, вигідніше зробити акцент на якість обслуговування, заощадивши на викладенні продукції.
Як зробити відкриття аптеки помітною подією
Створіть індивідуальний логотип аптеки - нехай він запам'ятається відвідувачам. Шанси закріпитися на ринку будуть вищими. Інформація в місцевій газеті, веб-сайт, а також зовнішня вивіска повинні перетворити потенційних покупців в реальних, а краще в постійних клієнтів.
Сезонність бізнесу
Подальший розвиток аптеки
Після того, як перша аптека відкрита, можна розвивати аптечний бізнес декількома шляхами. Наведемо найпопулярніші серед них:
- Зробити ставку на продовження бізнесу в формі аптечних кіосків або пунктів. Такий вид бізнесу має переваги:
- Мінімальний час окупності пункту: при вдалому розташуванні може становити 6 місяців.
- Через меншу торгової площі аптечний пункт простіше розмістити в місцях скупчення людей.
- Є можливість більш оперативно вносити зміни до асортименту продукції.
- Краще не робити акцент в асортименті на дорогі препарати, як правило, покупець буде відчувати більшу надійність, купивши дорогий засіб, саме в аптеці, а не в аптечному пункті.
- Економія на персоналі: в аптечному кіоску - впорається один фармацевт або провізор.
- Витрати на відкриття кіоску в Москві складуть 300 500 тисяч рублів.
За місяць роботи аптечні пункти принесуть власникові 50-80 тисяч рублів, аптеки, які торгують через прилавок - в півтора-два рази більше, мережева аптека здатна принести близько 200 тисяч рублів на місяць. Критерієм успішності роботи аптеки служать щоденні продажі на 15-20 тисяч рублів.
Відкрити аптеку в сільській місцевості
Доцільність такої бізнес-ідеї сумнівна. Якщо населення менше 15 тисяч чоловік, то воно навряд чи буде приносити прибуток аптеці. Складнощі з кваліфікованими кадрами і вимоги до приміщення не додають привабливості такої задумом. З іншого боку, ідея не позбавлена сенсу, адже можна відкрити аптеку в селі, як філія міської аптеки. Відсутність конкуренції і менш гнучка цінова політика - ось що може привернути підприємця.