Як встановити раппорт в спілкуванні
Вивчається він з давніх пір, тому для його побудови розроблено безліч найрізноманітніших рекомендацій. Але іноді особливої актуальності набуває питання про його наявності в уже сформованих відносинах. Дізнатися про те, налагоджений у вас у відносинах з іншою людиною раппорт чи ні, допомагає спостереження за своєю власною поведінкою. Якщо раппорт у вас з ним налагоджений, то вести себе ви будете дуже схоже. Більш того, ваші думки також часто будуть збігатися.
Тому його іноді ще називають підстроюванням, приєднанням або дзеркальним відображенням в спілкуванні. Наприклад, ви прийшли на прийом до якого-небудь чиновнику чи своєму потенційному роботодавцю і він владно вказав вам місце навпроти себе. Щоб ваше спілкування виглядало комфортним для вас обох (а тільки так і можна домогтися результату), вам слід налагодити раппорт.
На самому початку бесіди підлаштуйтеся під позу свого візаві. Для цього зверніть увагу на те, як він розташовується в своєму кріслі, і потім повільно почніть змінювати положення свого тіла, приводячи його у відповідність з положенням тіла співрозмовника. Не робіть різких рухів. Якщо ви почнете робити це дуже швидко, то він може порахувати що ви його взагалі передражнювати, і тоді раппорт між вами порушиться. Зверніть особливу увагу на те, як він сидить перед вами - нахилившись вперед до вас, суворо випроставшись або трохи нахилившись в сторону. Чи не переплутайте праву і ліву орієнтацію, тобто вам потрібно створити не дзеркало, а скопіювати його положення з урахуванням орієнтації по напрямках. Зверніть також увагу на те, як він тримає голову - прямо або ж схилив її в бік?
Іноді люди несвідомо застосовують цей прийом. Швидше за все ви й самі не раз за собою помічали, що якщо співрозмовник був вам симпатичний, то ви брали таку ж позу, як і він. Але здійснити підстроювання під свого співрозмовника можна і навіть потрібно усвідомлено, оскільки це дозволить зробити раппорт глибшим.
Спостерігайте за поведінкою свого потенційного співрозмовника. Звертайте увагу на його улюблені пози, виразу обличчя, темп і інтонацію мови, висоту голосу. Якщо ви підберете досить велика кількість параметрів і реалізуєте їх для створення раппорта, хороший ефект від спілкування буде вам забезпечений. Це зовсім не випадково, адже по суті ви проникаєте в глибини підсвідомості свого співрозмовника і розумієте те, що часом дуже складно висловити словами. Таким чином ви не тільки дізнаєтеся, що думає інша людина, але і розумієте, що він відчуває. А це в сотні разів важливіше будь-яких думок. Створюючи раппорт в психології спілкування усвідомлено можна легко заліковувати старі образи в ваших відносинах, створювати влаштовують вас стосунки з іншою людиною не дивлячись на те, що на початку розмови ваш співрозмовник зовсім не мав охоти до вас або відчував себе дуже збентеженим, виглядав розсіяним або був зайнятий зовсім іншими думками.
Здоров'я і психологія Северодвинск 89210796296