Для кого-то зміна тарифного плану на номері - це звична справа, а для кого-то - справжнісінька складне завдання, впоратися з якою самостійно практично неможливо. Більшість абонентів побоюються змінювати вже звичні умови по причині того, що просто не знають, як це робиться. В результаті їм доводиться використовувати застарілі тарифні плани і витрачати на послуги зв'язку більше коштів. Яким чином можна відмовитися від поточних умов на користь нових пропозицій оператора «Теле2» - ми розповімо в даній статті.
Що потрібно пам'ятати перед тим, як змінювати тарифний план
Перш ніж перейти до питання про те, як змінити тариф на «Теле2», хотілося б звернути увагу абонентів на наступні чинники:
- зміна тарифного плану на номері здійснюється на платній основі (розмір платежу буде залежати від регіону і конкретного пропозиції);
- перед зміною ТП необхідно переконатися, що обраний варіант буде вигідніше, ніж той, який є зараз (перевірити умови чинного на номері ТП можна, ввівши запит * 107 #);
- якщо зараз на номері встановлений тариф, який на даний момент є архівними (тобто підключення до нього вже не виробляється), то піти з нього можливо, але зворотного шляху не буде;
- якщо на номері активовані якісь додаткові послуги, то потрібно уточнити заздалегідь, чи збережуться вони при зміні ТП (зокрема, це стосується архівних тарифів).
З огляду на перераховані вище моменти, можна зробити висновок, що перед тим, як здійснити перехід, слід уточнити подробиці на офіційному сайті мобільного оператора вашого регіону або у фахівця клієнтського відділу.
Як змінити тариф на «Теле2». спосіб 1
Щоб перейти на ТП «Інтернет для пристроїв», необхідно набрати запит * 630 * 12 #; на ТП «Помаранчевий» - * 630 * 8 #, на ТП «Чорний» - * 630 * 1 #, на ТП «Дуже чорний» - * 630 * 2 #, на ТП «Сверхчерний» - * 630 * 4 #, на ТП «Найчорніший» - * 630 * 3 #.
Ще одним способом зміни ТП з мобільного пристрою є дзвінок на номер «630». Це спеціальний сервіс, який дозволить абоненту провести зміну тарифу. Достатньо лише слідувати підказкам автоінформатора, вибираючи відповідні пункти меню. При виникненні питань щодо даного сервісу можна звернутися в клієнтську службу за стандартним номером 611 або відвідати офіс, в якому також можна здійснити зміну тарифного плану.
Зміна тарифного плану через персональний кабінет на сайті «Теле2». спосіб 3
Безліч людей, що користуються Глобальною мережею, вважають за краще здійснювати всі операції з мобільним номером саме через неї. Змінити тариф «Теле2» через інтернет також зовсім нескладно. Офіційний веб-ресурс оператора дозволить оперативно провести необхідні дії, перевірити наявність додаткових послуг і опцій. Для зміни тарифного плану через особистий кабінет потрібні:
При вході на персональну сторінку слід вказати номер і пароль, який надійде в СМС-повідомленні. Так як особистий кабінет має нехитрий і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, то проблем з його освоєнням не виникне. У меню потрібно відшукати пункт «Змінити тариф», вибрати новий ТП, ознайомитися з інформацією і підтвердити перехід.
До речі, тут же можна перевірити наявність додаткових опцій і розсилок і при бажанні відмовитися від них, перевірити деталізацію, поповнити баланс і багато іншого.
Зміна тарифу через клієнтську службу. спосіб 4
Якщо перераховані вище варіанти зміни ТП для абонента незручні, то як змінити тариф на «Теле2» в такому випадку? Залишається тільки один варіант - дзвінок фахівця технічної підтримки за номером 611. Співробітник клієнтської служби допоможе не тільки здійснити зміну тарифу, а й підібрати найбільш оптимальне для вас пропозицію. Будьте готові повідомити йому дані власника номера (ім'я, серія і номер паспорта).
Коли потрібно звертатися в офіс компанії «Теле2»?
Як змінити тариф на «Теле2», якщо він відсутній в списку доступних? Буває таке, що сподобався по опису ТП недоступний для підключення (наприклад, "Говорить Москва"). Це може означати наступне: обраний тариф переміщений в архів, а значить, перехід на нього неможливий або його активація проводиться тільки в офісі компанії. Для його активації на номері буде необхідно відвідати офіс оператора, захопивши з собою паспорт.
Для зміни тарифного плану можна використовувати будь-який з вищенаведених способів. Попередньо рекомендується ознайомитися з умовами переходу, переконатися, що вони стануть більш вигідними порівняно з наявними на даний момент. Уточнювати вартість, можливість підключення і як змінити тариф на «Теле2» (Казахстан, наприклад), слід в технічній підтримці оператора за номером 611 або на офіційному порталі для свого регіону.
