Інформація для представників
Ювелірний Бутік Фамільні Коштовності
Ви представник фірми Ювелірний Бутік Фамільні Коштовності?
Хочете дати офіційні відповіді на відгуки?
Отримувати повідомлення про нові відгуках?
Оновити інформацію в описі?
Немає нічого простіше! Увійдіть представником фірми Ювелірний Бутік Фамільні Коштовності!
Увага! Ваша приналежність до фірми Ювелірний Бутік Фамільні Коштовності буде ретельно перевірена модераторами сайту!
Замовила в даній "компанії" обручку. Замовила за наявним у них дизайну, але з деякою зміною за кількістю каменів (рівно на половину кільця, в початковому варіанті капни були по всій поверхні кільця). Виріб було готове в строк, але ювелір самовільно вніс в зміни в модель: кільце вийшло не однакове по всій ширині, як звичайне обручки, а скоріше як перстень, із звуженою шінкой.Я це "з'їла" - не стала влаштовувати скандал, було шкода продавців , тому що вони то в роботі "ювеліра" не винні. Однак, по приходу додому і більш уважному огляді кільця з'ясувалося. що ще і шинка зроблена не симетрично щодо каменів. Зміщений центр. Я віднесла кільце назад, домовилася, що його виправлять. Минуло два тижні -кільце прийшло не виправлення і мені запропонували забрати його як є. Без виправлень кільце забирати я відмовилася. Весілля моя вже досить скоро, незрозуміло збираються вони що то з цього приводу робити чи ні. Загалом зіпсовані нерви перед святом за мої ж немаленькі гроші. і весілля без кільця. Так що "спасибі" колективу "майстрів" фамільні коштовності і їх директору. Відмінне ставлення до покупців.
п.с. єдине до кого претензій немає так це до адміністратора і продавцям магазину. Все як завжди - "риба гниє з голови".
Якби побачила негативні відгуки раніше-не стала б замовляти.
Мій відгук також буде негативним. В даному магазин набували з нареченим обручки. Магазин привернув великим вибором і помірними цінами. На жаль, потрібного розміру вподобаного кільця для мене не виявилося, чекати два тижні не хотілося, та й продавець відмовляла робити на замовлення. Аргументувала вона це тим, що кільце можна без проблем зменшити у будь-якого ювеліра за п'ять хвилин. Тому ми спокійно купили кільце з упевненістю в тому, що підгонимо його під мій розмір.
Коли ми звернулися в ювелірну майстерню, нам відповіли, що подібні кільця (трехсплавние) зменшуються тільки шляхом вирізання шматочка металу. Засумнівавшись в компетентності ювеліра, я зателефонувала в Фамільні коштовності з питанням, чи можна у них зменшити кільце. Відповідала мені та ж сама дівчина-продавець, що і продала нам кільця, і відповіддю її було те, що таке кільце дуже складно зменшити, далеко не всякий майстер візьметься за таку і роботу. Також вона сказала, що при покупці клієнтів завжди попереджають про це.
таким чином, вона нам просто "впарила" це кільце, збрехавши про можливість зменшення розміру.
Обходять стороною.
Фамільні коштовності - на мою думку Огидна шарашкіна контора, з красивою назвою. Затримали замовлення на 3 з гаком місяці. Замовляли зі свого золота, зі своїм дизайном, заздалегідь обговоривши всі з їх ювеліром, расчитали вага кільця, привезли своє золото (навіть більше - на угар) Коли нарешті замовлення був готовий виявилося, що вага кільця збільшився на 13,5 грам без будь-якого попередження і узгодження (тим самим без нашого відома ціна збільшилася на 23 тис), влили своє золото, на прохання повернути гроші відмовили. Попереднє замовлення був на 18-20 грам - виявилося 32,5 - відчуваєте різницю. І на наші претензії - викуповуйте - не хвилює. Знайшли грамотного юриста, але потім зваживши всі за і проти вирішили, що є вищі сили в цьому світі, а на Лазурному березі Франції, куди ми збираємося через 2 дня думати про це погань закладі не варто. Не раджу! А з кільцем пов'язано стільки негативу - вирішили залишити його як лом - на пенсії здамо в ломбард), а собі замовити нове.
Обходять стороною.
Дуже розчарувався в цьому магазині, після другої покупкі.Первая покупка пройшла на 5 + .Потім почалися проблеми: 1.пріехалі купувати друге кільце, але не виявилося потрібного размера.Нам сказали під замовлення 3 тижні і + 20% від вартості замовлення. Ми погодилися. Через 3 дні нам подзвонили і сказали, що кільце знайшли на складі. Я уточнив з приводу 20% співробітники сказали, що все залишається в силі, так само + 20% .Це у них правила такіе.Ми стерпіли ці 20% .Коли приїхали забирати кільце, забирали без першого (кільця однакові), візуально вони були однакові , але коли приїхали додому зрозуміли, що вони разние.Одно матоване інше нет.Прівезлі обратно.Забралі і сказали, що почекати треба знову 2 неделі.Ми погодилися. Через 2 дні нам знову дзвонять і кажуть, що все готово, приїжджайте забірайте.Пріехалі забрали інших варіантів уже не було, весілля на носі. Потім коли почали придивлятися все одно кільця разние.Очень растроілісь.В магазині персонал ввічливий, але холодний.Напісалі скаргу вже 1,5 місяці ні привіту ні ответа.Вообщем розчарувалися ми в цьому магазині.
Каталог магазинів
- Авіакаси і Залізничні каси
- Автозапчастини
- Автосалони
- автосервіси
- Алкоголь і тютюн
- аптеки
- гіпермаркети
- Дитячі товари
- Інші послуги та товари
- зоомагазини
- Книги та DVD
- Купони і знижки
- меблі
- музика
- Ноутбуки та комп'ютери
- взуття
- Одяг та аксесуари
- вікна
- оптики
- Організації з захисту прав споживачів
- Організації з проведення експертизи
- Парфумерія і косметика
- Подарунки та сувеніри
- Ремонт техніки
- ремонтні майстерні
- Ритуальні послуги
- Ріелторські компанії
- Сад і город
- стільниковий зв'язок
- Спорт
- Стоматологія
- Страхування
- Будівельні матеріали
- Сумки та шкіргалантерея
- супермаркети
- Таксі та вантажоперевезення
- Театри, кінотеатри
- Тканини та текстиль
- Торгове обладнання
- тренінг центри
- Турагенції
- Туроператори
- фінансові установи
- фототехніка
- хімчистки
- квіти
- Годинники
- Електроніка та побутова техніка