Контекст і основні елементи бізнес-архітектури
Існує достатній розкид думок в розумінні і визначенні бізнес-архітектури та бізнес-моделі. Одна з трактувань передбачає визначення бізнес-архітектури як області, яка визначається вищими керівниками, відповідальними за основні функції (бізнес) організації [10]. Таке трактування, як правило, включає в себе твердження з приводу місії і цілей організації, критичні фактори успіху, бізнес-стратегії, описи функцій, а також структури і процеси, необхідні для реалізації функцій.
Ключем до побудови гарної бізнес-архітектури є визначення бізнес-процесів, їх функцій і характеристик. Це стає основою для побудови архітектури ІТ-додатків, які забезпечують автоматизовану підтримку цих процесів. Хотілося б у зв'язку з цим навести таку цитату з книги Unleashing the Killer Арр [11]: «Ви тоді досягаєте мети, коли стає неможливо визначити, де закінчуються бізнес-аспекти і де починаються технології».
? використовувані дані (що?);
? місця виконання цих процесів (де?);
? організації, персоналії-учасники, системи (хто?);
? керуючі події (коли?);
? мети і обмеження, що визначають роботу системи (навіщо?).
В рамках моделі бізнес-архітектури виділяються наступні основні компоненти:
1) бізнес-процеси / цілі і стратегія побудови бізнесу;
2) організаційна компонента / організаційне оточення;
3) інформація / інформаційне оточення;
4) додатки / забезпечує оточення.
Проблеми та підходи, пов'язані з проектуванням «оточення» бізнес-процесів, відображені в розділі 3 книги.
Ключем до побудови гарної бізнес-архітектури є визначення бізнес-процесів, їх функцій і характеристик, що, в свою чергу, є основою для побудови архітектури додатків, які забезпечують ці процеси.
Можна навести такі визначення за цільовими постановок задач для бізнес-архітектури: «Якщо архітектура ІТ-підприємства описує те, як компоненти ІТ об'єднуються разом для досягнення потрібного результату, то точно так же бізнес-архітектура описує, як елементи бізнесу пов'язані один з одним» [12] .
Бізнес-архітектура включає в себе, як правило, такі аспекти:
?бізнес-стратегія, функції та організаційні структури - збори цільових установок, планів і структур організації. Дана інформація може бути представлена в самих різних форматах, але найбільш важливий аспект полягає в створенні контексту для опису бізнес-процесів. Ця частина архітектури не є технічною, але вона критично важлива з тієї точки зору, що архітектура інформаційних технологій (інформації, прикладних систем, технологічна архітектура) будується на її основі і забезпечує реалізацію ключових функцій організації;
? архітектура бізнес-процесів, яка визначає основні функціональні області організації. Для міністерства це можуть бути функції, перераховані в Положенні про міністерство, для комерційної організації - процеси розробки нових продуктів, послуг і збуту товарів і т. П. Вона також описує специфічні процеси всередині кожної функціональної області і їх операційні параметри, наприклад обсяги операцій, ролі , реалізацію централізованої або децентралізованої моделі операцій і т. д. Ця частина є як би «точкою дотику» між бізнес-архітектурою і архітектурою додатків і забезпечує погляд на бізнес і функціонально і організації, досить деталізований для того, щоб використовувати його при виробленні стратегії і планів створення додатків;
? показники результативності. Цей аспект полягає у визначенні ключових показників результативності (КПР) роботи організації, їх поточних і бажаних рівнів. Модель КПР використовується як засіб моніторингу виконання бізнес-процесів. Для визначення показників результативності роботи організації застосовуються різні методики, наприклад широку популярність завоювала методика Роберта Каплана і Дейвіда Нортона «Balanced Score Card (BSC)». BSC являє собою систему, засновану на причинно-наслідкових зв'язках між стратегічними цілями, що відображають їх параметрами і факторами отримання планованих результатів. Вона розглядає чотири проекції: фінансову, взаємини зі споживачами, операційної ефективності та людського потенціалу організації, цілі і завдання яких взаємопов'язані і відображені фінансовими і нефінансовими показниками.
Поділіться на сторінці
Схожі глави з інших книг
118. Основні елементи лізингової операції Об'єктом лізингової угоди може бути будь-який вид матеріальних цінностей, якщо він не знищується у виробничому циклі. За природою орендованого об'єкта розрізняють лізинг рухомого і нерухомого імущества.Суб'ектамі
26. Власний капітал та його основні елементи Величина власного капіталу підприємства / організації є характеристикою загальної вартості коштів підприємства, які належать йому на праві власності і є гарантією дотримання інтересів його
95. Основні елементи лізингової операції Об'єктом лізингової угоди може бути будь-який вид матеріальних цінностей, якщо він не знищується у виробничому циклі. За природою орендованого об'єкта розрізняють лізинг рухомого і нерухомого імущества.Суб'ектамі лізингової
4.3. Функції та основні елементи оподаткування Оподаткування - збір, що стягується центральним урядом або місцевими органами влади з фізичних осіб і корпоративних організацій для фінансування витрат держави, а також як засіб проведення
22. Основні елементи статистичного графіка У статистичному графіку існують такі основні елементи: поле графіка, графічний образ, просторові і масштабні орієнтири, експлікація графіка.Полем графіка є місце або простір, на якому
13. Основні елементи страхування Особи. В кожному страховому правовідношенні обов'язково беруть участь дві особи: страховик і страхувальник; можуть (необов'язково) брати участь ще дві особи - вигодонабувач і застрахована особа. Страховик та страхувальник неодмінно
Основні елементи бухгалтерського обліку Безумовно, на кожному підприємстві бухгалтерський облік має характерні особливості. Однак в будь-якому випадку він включає в себе кілька основних елементів.- Документація - елемент, за допомогою якого здійснюється суцільне
2. Основні елементи статистичного графіка У статистичному графіку існують такі основні елементи: поле графіка, графічний образ, просторові і масштабні орієнтири, експлікація графіка.Полем графіка є місце або простір, на якому
Основні елементи Програма повинна використовувати будь-яку можливість для популяризації найкращих практик - успішних інноваційних підходів до HR - і ув'язування їх з ключовими темами. Наприклад, презентація HR-стратегії може включити історію про те, як Motorola з'єднала
Основні елементи концепції кайдзен Менеджмент повинен використовувати такі основні елементи концепції, щоб реалізувати стратегію кайдзен: • Кайдзен і менеджмент. • Процес, а не результат. • Йди циклам PDCA / SDCA. • Якість - перш за все. • Говори, використовуючи
Комітет архітектури бізнес-процесів Цей комітет розглядався на етапі архітектури
Основні елементи фірмового стилю Логотип грає ключову роль в фірмовому стилі турфірми. Логотипи бувають образотворчі, словесні або комбіновані. При пошуку ідей користуйтеся професійної дизайнерської літературою, де представлені логотипи різних
Глава 1 Навіщо потрібна модель бізнес-архітектури: стандартні постановки завдань з моделювання бізнес-процесів Багато в чому обгрунтування необхідності розробки моделі бізнес-архітектури пов'язане з розумінням факторів, що підштовхують підприємство до пошуку оптимізаційних
Плюси і мінуси різних підходів до розробки бізнес-архітектури При розробці бізнес-архітектури можна виділити наступні базові підходи: «знизу вгору», «знизу вгору» і гібрідний.Подход «знизу вгору» передбачає глобальне охоплення проблеми, формування
Глава 5 Організація проекту з моделювання бізнес-архітектури організації: етапність, учасники, ролі, взаємодії Створення моделі бізнес-архітектури є непростим процесом не тільки з технологічної, а й з організаційної точки зору. Модель