Культура міжособистісних стосунків як галузь сучасної етики досліджує різні морально-етичні системи минулого і сьогодення, намагаючись знайти моделі поведінки і спілкування, які сприяють гарм монізаціі відносин між людьми в будь-якій сфері суспільного життя Вона розглядає морально-етичні механізми боротьби з проявами агресії та брутальності, які здатні долати людський егоїзм, облагородять юват людини, сприяти її комунікативному вдосконалення До цих механізмів, насамперед, належать нравс ються принципи людини, норми суспільної моралі, правила етикету морально-етичні досягнення комунікативної культуррі.
11 Сутність і складові міжособистісних відносин
Зростаючий інтерес до проблем спілкування в різних сферах людської діяльності, взаємодію і взаємовплив різних культур і їх носіїв привели до появи численних праксеологічних дисциплін (вивчають умови та і методи ефективної діяльності), які розвиваються переважно на тлі традиційних наук Наприклад, етика ділового спілкування. основи міжкультурної комунікації, крос-культурна комунікація в бізнесі без Середньо пов'язані з теоретично-методологічним досягненням етики, психології, соціології, культурології тощо До таких дисциплін відноситься і культури міжособистісних отношенійів.
Моральна культура суспільства - система морально-етичних цінностей, виражених в певних заборонах, нормах моралі, правила етикету, морально-етичних зразках поведінки і спілкування і т.д.
Як галузь етичних знань і навчальна дисципліна культура міжособистісних відносин досліджує морально-етичні структури, що сприяють поліпшенню меж-суб'єктних відносин, - норми моралі, правила етикету, морально-етичні стандарти (моделі поведінки і спілкування), тобто все, що пов'язано з моральної культуро .
Культура міжособистісних стосунків - прикладна етична дисципліна, що вивчає взаємини між людьми, опосередковані моральної культурою суспільства (етосом)
Об'єктом її є міжособистісні відносини, предметом - міжособистісні відносини в морально-етичному аспекті
Визначення предмета культури міжособистісних відносин передбачає розгляд його основних складових, дозволяє грунтовно осягнути його сутність
Моральна норма - вимога, яке необхідно дотримуватися при будь-яких обставинах; невід'ємний елемент моральних відносин і моральної культури суспільства
З розвитком цивілізації безапеляційні моральні заборони цілому втрачали свою магічну і залякувальний сутність Однак до сих пір вони є ефективним знаряддям суспільного остракізму (грец оstrakismos, від оstrakon-черепок; вигнання) у країнах, де суспільна мораль тісно пов'язана з релігією (Індія, Саудівська Аравія і др.н.).
Ускладнення суспільного життя, розвиток самосвідомості індивідів і спільнот, необхідність вирішення різноманітних міжособистісних конфліктів призвели до виникнення такої форми суспільної свідомості ті як мораль (лат moralis, від mos (moris) - звичай, воля) - система поглядів, норм, оцінок, що регулюють людську поведінку Однак інтегрує складовою культури міжособистісних відносин мораль стала з придбанням гуманістичного спрямування, тобто з твердженням в ній таких моральних цінностей, як добро "совість, співчуття, обов'язок, відповідальність тощть ТОЩО.
Особливості культури міжособистісних відносин (практичної етики) обумовлені характером людської діяльності Наприклад, морально-етична основа відносин в економічній сфері суттєво відрізняється від ети ики сімейних відносин Але стрижневою основою моральної культури є гуманне ставлення до людини, яке заперечує агресію у всіх її формах вираженіяня.
На основі погамування особистих пристрастей, поваги до людини, ввічливості, тактовності грунтується етикет (франц etiquette, від etiquer - прикріплювати) - сукупність умовних правил поведінки Вони стосується уються формальних проявів в міжособистісні стосунки, форм обігу євро і вітань, поведінки в громадських місцях, манер, одягу, а також проявів в конкретних ситуаціях поваги, ввічливості, тактовності то щщо.
Повага - морально - етичний принцип, який вимагає ставлення до іншої людини як до особистості, Цінність його почуття власної гідності
При відсутності моральних наслідків (приниження, образи і т.д.) вони виконують допоміжну функцію в регулюванні суспільних відносин, оскільки недотримання правил етикету за столом, сором'язливість в незна Айомі оточенні викличуть, можливо посмішку або навіть осуд, але навряд чи когось образять до зовсім інших наслідків призводить груба, неважливо, нетактовно поведінку люди.
Манери як ціннісні характеристики особистості поділяють на естетичні (формальна атрибутика поведінки і спілкування: жести, інтонація голосу, міміка "вміння адекватно поводитися в певних ситуаціях) і е етичні (моральні якості індивіда: повага, ввічливість, тактовність і т.д.тощо) .
Тактовність - моральна якість особистості, яка виражає здатність людини поважати іншу людину, уважно ставитися до її переживань; інтуїтивне визначення заходів щодо власних слів і вчинків
З розвитком гуманістичної моралі вищим проявом культури міжособистісних відносин стала делікатність (франц - ніжний, тонкий) - здатність поважати людей, що виражається в особливо чуйного до delika at них відношенні, страх заподіяти людині навіть незначні образу, незручність За змістом делікатність споріднена з тактовністю, оскільки вона теж засновано на чуйного ставлення до інших людей Т ільки в цьому випадку чуйність, повагу до інших набагато острееіші.
Необхідність тактовності, ввічливості та поваги як головних атрибутів етикету, ціннісних характеристик особистості намагалися обґрунтувати ще мислителі Стародавньої Греції та Китаю Наприклад, давньогрецький фі ілософія Аристотель (384-322 до н.е.) стверджував, що модель поведінки "істинного аристократа", крім традиційних військових чеснот, вимагає стриманості, поваги та ввічливості на думку давньокитайського думки теля Конфуція (552-479 до н.е.), людина честі, крім утримання, ввічливості, шанобливого ставлення до інших, повинен проявляти справ едлівость, правдивість, відчувати огиду до наклепників і дотримуватися прави л етикету правил етикету.
Про зародження етики пристойності (етикету) в Древній Русі свідчать "Повчання великого князя Київського Володимира Мономаха", який наказав своїм дітям "душею бути чистим, недоторканим, тілом - слабким, в розмові - ввічливим їж, пий без особливого шуму, при старших мовчи, до розумних прислухайся, старійшинам підкоряйся, з рівними і підлеглими живи в симпатії, спілкуючись, уникай хитрощів, більш е міркуй, що не смійся надмірно, соромся старших "" найбільше шануйте гостя, звідки б він не прийшов, простолюдин він чи знатний пан, або посол, і якщо н зможете оцінити його подарунком - водою і страв почастуєте, оскільки вони, буваючи всюди "прославлять чоловіка по всіх землях - доброї або злойлюдіну по всех землях - доброю або злою".
У лицарської середовищі епохи пізнього середньовіччя домінував культ куртуазних (франц cour - двір) манер, які з часом стали обов'язковою складовою придворного етикету, а головні моральні принципи осіб царства (вірність, честь, шляхетність) відокремлювали тодішні військові еліти від інших громадських верств.
Формування етикету завершилося в період розквіту абсолютизму (форми правління, при якій вся верховна влада належить монарху: царю, імператору, королю), який, наприклад, у Франції досяг свого апогею нап кінці XVII - початку XVIII ст, за часів правління Людовика XIV Саме тоді етикет перетворився в символ витончених манер, символізував престижність і влада, використовувався в боротьбі за неї Все це спонукало до відточування манер, посилення контролю над афектами, моделювання пристрастей у цей період придворна аристократія запропонувала св ой зразок поведінки, в результаті чого сталося вим ежування між буржуазної моральної культурою і "галантних етикою" дворян Носіїв куртуазної культури влучно охарактеризував німецький письменник і мислитель Йоганн Вольф-Ганг Гете (1749-1832): "Ця блиск навчаючи нікчемність, а нудота в суспільстві мерзенних людей, які рояться навколо! хоча б на півкрок. ".
Інтегруюча складової культури міжособистісних відносин є ціннісний ідеал особистості - історично обумовлений зразок моральних якостей і пристойних манер, який впливав на формування поведінково-комун нікатівного стандарту Так, у Стародавній Греції еталоном морально-етичних чеснот був представник аристократії, в феодальну епоху - лицар або дворянин В Великобританії і сьогодні поняття «джентльмен» Уосо блювання високі морально-етичні качестватічні якості.
У сучасному світі культура хороших є не просто даниною аристократичному минулому Відносно трансформованому вигляді вона є ознакою цивілізованості, критерієм якості міжособистісних відносин Поп при тому, структуру сучасного етикету переважно визначає культура спілкування, яка постає як культура вербального спілкування (мовний етикет) і культура невербального спілкування (мова тіла).
Культура вербального спілкування представлена. системою модальностей спілкування, що спирається на морально-етичні, мовні правила і відображає поважне ставлення людини до інших людей і до себе
Модальність (лат. Modus - спосіб, образ) спілкування - різновид спілкування, особливості якого залежать від його мети, засобів і характеру
До культури вербального спілкування відноситься культура привітання, звернення, титулування, диспуту, проведення переговорів і т.д. Всі вони є елементами мовного етикету і повинні відповідати певним п правилам і нормам Кожному історичному періоду, різним народам властиві свої уявлення про норми спілкування, і більшість сучасних моральних культур є гуманістично оріентірованниммі.
До культури невербального спілкування відноситься культура жестів, дотику, погляду, одягу Основою її теж є ідея про "належне" або "пристойне", тобто вона нормативно визначена Так, у багатьох країнах існує ують заборони на певні жести Одна і та ж жестикуляція в одній культурі має позитивне смислове навантаження, в іншій - негативний, що при спілкуванні носіїв різних культур може викликати кросс-культу рний конфлікт Культура невербального спілкування в цілому має візуальний характер і багато в чому орієнтована на національну моральну культурнальну моральну культуру.
Високої культури спілкування демонструє комунікативно компетентна людина, яка успішно застосовує арсенал морально-етичних норм і правил, вдало визначає характер людини, з якою спілкується
В умовах крос-культурного спілкування (спілкування на перетині різних культур) проблема культури міжособистісних відносин передбачає врахування національних особливостей моральної культури: правил ет тікет, специфіки невербального спілкування, культури тендерних відносин інших народі.