- Я бізнес-тренер, допомагаю бізнесменам стати більш успішними. Проводжу семінари, лекції для провідних міжнародних компаній по всьому світу і спеціалізуюся в сфері продажів: навчаю тому, як компанії можуть стати більш професійними, як правильно знаходити покупців, як з ними розмовляти і так далі. Ви можете мати хороший продукт, але не зумієте продати його. В такому випадку бізнесу не вийде. Кожна справа залежить від людей, які вміють продавати товар покупцям.
Тобто, люди завжди зацікавлені в навчанні ...
Ви самі можете продати все що завгодно?
- Так. Кращі продавці можуть продати все, в принципі. Потрібно володіти якимись якостями, щоб продати дійсно хоч що. Дуже хороший продавець, звичайно, продасть і лід ескімосів. Але для мене це не продажу - це обдурювання. Чому я повинен шахраювати з людьми? Якщо покупець буде радий товару, він повернеться саме до мене ще і ще раз.
Вас називають найкращим продавцем в світі. Хто привласнює такі титули?
Як ви удосконалюєте свої професійні якості?
- Я вчуся постійно. Завжди. Читаю книги, інформацію в інтернеті, спілкуюся з людьми. Головне - продовжувати вчитися.
Кажуть, що найпопулярніше питання на ваших семінарах «Чи треба власнику компанії самому вивчати технології продажів, або досить навчити своїх менеджерів?»
- В ідеалі сам власник повинен бути хорошим продавцем. Справа в тому, що продаж - це не тільки дію по відношенню до клієнтів. Це мистецтво цінувати чию-небудь думку. Перш ніж придбати щось, клієнт повинен прийняти рішення. Він отримує інформацію, обмірковує її, відчує і, нарешті, вирішує що робити. Мистецтво продавати - це вміння змінювати думку людей. Ми кожен день намагаємося це робити. Не тільки на роботі, але і вдома ми продаємо свої ідеї, думки і думка. Навіть спілкування з дітьми і дружинами - це теж продаж. Батьки вимагають від дітей прибирання в кімнаті або хороших оцінок в школі. Кожен день ми переконуємо в чомусь інших людей. Успіх залежить від нашого вміння продавати.
Чи не могли б ви дати корисну пораду Челябинцам?
- Кращий рада сьогодні: будьте активними, будьте розумними. В житті є проблеми - не ігноруйте їх, вирішуйте їх. Це найважливіше.