Нова система «превентивного інформування» застала зненацька не тільки тих, хто, але і служби підтримки оператора. Зате в процесі «танців з бубном» підтвердилися деякі важливі особливості поведінки нового LTE-роутера.
«Гладко було на папері»
причини нововведення
Суть проблеми, яку намагалися вирішити - неспрацювання підключення опції на черговий місяць через брак грошей на балансі. У цьому випадку після закінчення терміну дії опції гроші починають списуватися в режимі помегабайтной тарифікації, про що користувач, як правило, не здогадується. Самі розумієте, що при ціні 7 руб. за мегабайт кілька сот рублів «відлітають» з балансу за лічені дні, а то й години. Така схема працює на тих тарифах, де в принципі передбачена помегабайтна оплата, більше ризикують ті, хто підключає інтернет-опції на голосових тарифах, особливо свіжокуплені. Забувши про початок тарифікації послуги «Заміни гудок», людина кладе грошей на баланс рівно на ціну опції на наступний місяць і спить спокійно. А в підсумку покладених грошей трохи не вистачає на продовження опції, і всі вони «летять» на помегабайтно оплату. На наступний день SIM-карта в блоці, а клієнт залишився без інтернету і без грошей на балансі.
Користувачі тарифів «Мегафон Онлайн з модемом» від цієї неприємності застраховані, помегабайтной тарифікації не передбачено, і при нестачі грошей на опцію SIM-карта блокується в очікуванні доплати відсутньої суми. На тарифах «Онлайн» помегабайтна оплата передбачена, і ризик залишається, але хоч «Заміни гудок» не вдалося підключитися. Все одно, можливість непомітно для себе витратити якусь денежку є.
І ще одна підступна «підлість». Наявність необхідної суми для продовження опції система перевіряє о 20:00 дня підключення. Безладні і забудькуваті, які поповнили рахунок в 9-10 вечора напередодні продовження опції, часом налітають на помегабайтно тарифікацію. Незважаючи на те, що на момент продовження достатня сума на балансі вже була.
Щоб уникнути таких неприємних казусів в Мегафоні вигадали «примусово-превентивне інформування» всіх користувачів інтернет-опцій. За дві доби до терміну продовження опції клієнтський браузер автоматично форварда на призначену для користувача сторінку, де клієнт отримує повну інформацію про стан свого рахунку, вартість і точну дату продовження інтернет-опції. Щоб людина покласти грошей на рахунок не забув і з сумою поповнення не помилився. Здорово придумали, правда? На жаль, «Хотіли як краще. ».
«. а вийшло як завжди »
Вийшло весело, нічого не скажеш.
Всі абонентські служби виявилися абсолютно не готові до скарг на заблокований інтернет, про існування цієї конкретної «засідки» перші кілька днів взагалі ніхто не знав, і служби підтримки рекомендували хто на що здатний. Хіба що окропити SIM-карту святою водою не радили.
Особливості роутера MегаФон MR100-1
Підтвердилася одна специфічна особливість пристрою, про яку писав в огляді. Цитата:
Поекспериментували колеги, отримали ці роутери на тести і зіткнулися з точно таким же феноменом: при доступній мережі LTE примусово загнати роутер в режим 2G / 3G не виходить. Так що, ймовірно, це особливість даної моделі або партії пристроїв.
Ділюся «методичкою», написаної за підсумками своїх «танців з бубном» (картинка клікабельні). Це спрацювало, і спрацювало не тільки у мене, користуйтеся на здоров'я. Додаткова складність була в тому, що роутер не виходить примусово загнати в 2G / 3G, а блокування інтернету відключається при заході на персональну сторінку тільки через «рідну» мережу 2G / 3G Мегафона. Тому знадобився додатковий пристрій, в моєму випадку обійшлося модемом.
За швидкісними характеристиками роутера я нічого нового не напишу, так як на тестових симкарту підключений пакет з обмеженням максимальної швидкості в 10 Мбіт / с. На мій погляд, не дуже правильне рішення, я спершу запідозрив несподіване погіршення характеристик мережі LTE.
Акумулятор явно слабенький для серйозної роботи в мережі LTE без мережевого адаптера, батарейка «висаджується в нуль» буквально за пару годин режиму активної передачі даних. Напевно, додаткова зарядка з вбудованим акумулятором не завадить, якщо розраховувати на осудні терміни автономної роботи.
В іншому позитивні враження від роутера збереглися, цілком придатне пристрій.