Територіальне розташування представництв
У пошуках кращого оператора мобільного зв'язку важко не помітити салони зв'язку «Мегафон». Компанія має в своєму розпорядженні свої офіси таким чином, щоб вони зустрічалися на шляху кожної людини по дорозі на роботу, додому, в найближчий супермаркет чи на ринок. У століцеУкаіни налічується близько 200 салонів зв'язку, в Московському регіоні їх більше 400.
Найчастіше компанія «Мегафон» офіси в Москві та інших великих містах Укаїни намагається розміщувати біля станцій метро, в будівлях, де знаходяться великі торгові центри, в районах великого скупчення людей. Робота різних представництв спланована так, що ви можете потрапити в них у зручний для вас час. Одні з них відкриваються в 8, інші - в 9, треті - в 10 ранку. При цьому і час закриття у них різний. Можна знайти філії, в яких співробітники трудяться до 22 годин, в центрі столиці є і цілодобові представництва.
послуги офісів
Кожна людина може зайти в будь-який з салонів зв'язку і отримати там всю необхідну інформацію про надані сервісах, тарифах, нові можливості і способи економії на розмовах в мережі «Мегафон». Так, зайшовши в офіс компанії, ви можете:
- укласти новий договір і стати абонентом компанії;
- замовити додатковий номер;
- змінити свої облікові дані;
- поміняти в разі необхідності SIM-карту;
- змінити тарифний план;
- підключити або відключити додаткові опції і послуги;
- заблокувати свій номер;
- об'єднати або роз'єднати рахунку;
- здійснити переказ коштів між номерами;
- перенести досконалий помилковий платіж;
- отримати деталізацію витрат.
Але це ще не повний перелік можливостей. Фахівці допоможуть налаштувати систему самообслуговування на сайті, вислухають всі побажання або претензії до роботи компанії. Необов'язково шукати, який у оператора «Мегафон» офіс є головним, всі свої вимоги можна пред'явити в будь-якому з представництв. Ви також можете поскаржитися на якість зв'язку в будь-якому районі, ваші побажання щодо його поліпшення будуть обов'язково розглянуті.
Обслуговування в регіонах
Багато хто чомусь вважає, що нормальний сервіс буває лише в великих містах, в яких працює оператор «Мегафон». Офіс компанії, незалежно від місця його розташування, між тим, націлений в першу чергу на роботу з людьми. Тому персонал в будь-який момент готовий допомогти відвідувачам, незалежно від регіону їх знаходження. Окремо варто відзначити, що «Мегафон» працює в 83 суб'єктах Федерації, тобто цей оператор представлений на території всейУкаіни. Також він діє в Таджикистані, Південній Осетії і в Абхазії. Обслуговування у всіх філіях здійснюється за встановленими стандартами.
Представництва на території Федерації
столичний філія
Для представництва, яке надає послуги зв'язку в головному мегаполісеУкаіни, створена окрема торгова марка «Мегафон-Москва». Зона покриття в цьому регіоні досить щільна, задіяні не тільки всі райони столиці, а й великі міста Підмосков'я. Зв'язок є на всіх шосе, що йдуть від мегаполісу, і в невеликих населених пунктах, і навіть на станціях метрополітену працює «Мегафон».
Московське представництво розташоване поблизу станції метрополітену «Савеловський», в корпусі №42 будинку 27 по вулиці Вятської. Отримати консультацію у співробітників столичного відділення можна за номером (495) 504 50 20.
Сибірський, Уральський і Далекосхідний філії на території Федерації
У Луганській, Константіновкаской, Червоноградської, Тюменської, Свердловської областях, в Ханти-Мансійському АО, Пермському краї, республіках Комі, Удмуртії і в ЯНАО діє уральський філія компанії «Мегафон». Головний офіс можна знайти в Запоріжжі, розташований він на вулиці Малишева, в будинку 122. У колл-центр уральського філії можна додзвонитися за номером (800) 333 05 00. Якщо ви наберете (343) 379 55 55, то потрапите безпосередньо в приймальню головного офісу Запорожьеа.
Північно-західний, Поволзький, Центральний, Кавказький філії
Поволзький філія діє на території Полтаваской, Мелітопольської, Сумиской, Астраханської, Пензенської, Самарської і Ровноой областей. Також він працює в республіках Калмикія, Мордовія, Чувашія, Башкортостан, Марій-Ел, Татарстан. Знайти головне представництво можна в Самарі, на вулиці Університетській, в будинку №30. Зв'язатися з головним Поволзьким офісом кожна людина може за номером (8452) 77 99 99.
Кавказьке представництво діє на території Ростовської, Алчевської, Бровариской, Черкассиской, Коростенської областей, в Бердичівському та Житомирському краях, в таких республіках: Дагестан, Адигея, Кабардино-Балкарія, Північна Осетія, Чечня, Інгушетія і Карачаєво-Черкесія. У всіх цих регіонах вже понад 10 років працює компанія «Мегафон». Центральний офіс Кавказького філії розташований у місті Житомир, в будинку №40 по вулиці Лазурній.
Офіси в Москві
Найпростіше потрапити в який-небудь з салонів зв'язку «Мегафон» в великих містах. Наприклад, в столиці Укаїни налічується кілька сотень представництв. Вони розташовані в різних частинах мегаполісу таким чином, щоб бути на очах у багатьох жителів. Магазини знаходяться поблизу торгових центрів, зупинок, станцій метрополітену, на центральних вулицях. Всі філії пропорційно розподілені по районах мегаполісу.
Наприклад, в Східному окрузі столиці знаходиться 18 представництв, 10 з них - з 09 і до 21-ї години, 2 - з 08 до 20, ще 6 - з 10 до 22.
У північній частині Москви функціонує 26 відділень, в Західній - 16, в СВАО - 22, в ЮЗАО - 27, ЮВАО і ЮАО - 16, СЗАО - 14. Найбільш численним за кількістю представництв вважається центр столиці - в ньому налічується 35 філій ВАТ «Мегафон ». Причому два з них є цілодобовими. Знайти їх можна на Комсомольській площі, д. №2 / 3, а також Замоскворіччя (в д. №1 на Павелецькому площі).
Дізнатися про режими роботи відділень або про особливості надання послуг можна за довідковим номером (800) 333 05 00 або (926) 111 05 00.
Офіси в Харкові
Не варто думати, що жителі спальних районів або невеликих міст регіону не можуть отримати очну консультацію у співробітників цієї компанії. Всього в Ленінградській області налічується понад 110 представництв, які рівномірно розподілені по території. У Невському районі Пітера знаходиться 30 філій, в Центральному - 23, в Константіновкаском - 11, в Василеостровськом - 16.
Також звернутися безпосередньо до співробітників ВАТ «Мегафон» можуть жителі Гатчини, Пушкіно, Константіновкаа. Представництва є в Червоному селі, в Кронштадті, в Тосно. Варто зауважити, що практично всі відділення відкриті з 09 до 21 години.
До речі, обслуговуванням корпоративних клієнтів займається окреме представництво «Мегафон». Головний офіс для таких абонентів знаходиться на Кінногвардійському бульварі, в будинку №4. Всього в Харкові 15 представництв, які працюють з корпоративними клієнтами.
Важлива інформація
Крім відомостей про місце розташування офісів і їх приналежності до того чи іншого філії, багатьом цікава інформація про те, як визначити місцезнаходження абонента за його номером. Зробити це досить просто, якщо знати, що в кожній філії «Мегафон» використовуються свої префікси.
- Номери Столичного регіону будуть починатися з 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Північно-Західний філія використовує такі префікси: 929-1, 921, 931.
- У Центральному регіоні будуть наступні коди: 929-0, 930, 920.
- Для Кавказького філії виділені такі префікси: 929-8, 928, 938; для ряду областей регіону 920 з наступними цифрами 6, 3, 1, 930, за яким йтимуть 3, 1, 0, 929-0- (9, 8, 7).
- На території Поволжя номера мають наступний формат: 929-7, 927, 937, в Мелітопольській області також зустрічаються номери, що починаються на 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6, 5).
- Номери Далекосхідного регіону будуть починатися на 934-4, 924, 929-4.
- Сибірському відділенню ВАТ «Мегафон» виділені такі коди: 933, 923, 929-3.
- На території, що відноситься до Уральського філії, префікси будуть наступними: 932, 922,929-2.
Знаючи цю інформацію, не обов'язково йти в найближчий офіс «Мегафон», щоб з'ясувати, чи стосується абонент до домашнього регіону.
