Асоціація недержавних пенсійних фондів (АНПФ) направила лист в ПФР, Банк Росії, Мінпраці і Мінкомзв'язку, в якому просить налагодити електронний документообіг з Пенсійним фондом Росії. Профучасники наполягають на використанні міжвідомчого електронного взаємодії заради ефективної роботи з клієнтами.
Зараз, щоб почати роботу з клієнтом, НПФ необхідно відправити запит в ПФР для отримання довідки про те, що звернулася громадянину призначена державна пенсія. Відділення ПФР за місцем прописки громадянина зобов'язано протягом 15 робочих днів з моменту запиту надати таку довідку. Втім, вся кореспонденція відправляється поштою, що часто призводить до затримки з доставкою.
Після отримання довідки НПФ зобов'язаний призначити виплату клієнту протягом 30-ти днів, а одноразову виплату - протягом 10-ти днів, пишуть «Ведомости». Якщо фонд не вкладається в терміни, йому загрожує припис від Банку Росії. У разі повторних порушень термінів регулятор може і зовсім позбавити фонд ліцензії.
Електронна взаємодія дозволить оперативно отримувати необхідну інформацію, а також знизить ризики і витрати НПФ. Учасники ринку підрахували, що в минулому році в НПФ звернулися 400 тисяч осіб, які бажають отримати накопичувальну частину пенсії. До 2022 року їх кількість може збільшитися втричі.
Як Ви оцінюєте перспективу налагодження електронного документообігу з ПФР?
Такий крок не тільки знизить витрати і прискорить документообіг, а й зменшить ймовірність помилок співробітників при подачі, оформленні та отриманні паперів. Людський фактор можна скоротити до мінімальних величин, а усунення посередника - Пошти Росії, дозволить НПФ бути ближче до клієнтів, а органам влади відстежувати всі потоки он-лайн. До збільшення кількості одномоментно виходять на пенсію громадян залишилося кілька років і підготовка інфраструктури необхідна вже зараз. Крім того, зниження витрат НПФ і документообігу з ПФР збільшить їх здатність до виплат всім клієнтам протягом всього терміну роботи, оскільки зараз грошей на покриття всіх зобов'язань у них немає (як їх немає і у держави).