1.Наіболее часто респонденти користуються послугами і в той же самий час найбільш спірною є оцінка на рівні відгуків учасників. Під останніми розуміються думки, судження і оцінки, які виносяться учасниками тренінгу по ходу тренінгу або відразу після його закінчення. Ці судження і оцінки можуть відноситися до тренінгу в цілому або його окремих складових частин або аспектів. Найбільш поширеним способом збору думок і оцінок є всілякі оціночні листи, які заповнюються учасниками відразу після кожної сесії або через деякий (зазвичай дуже короткий) час після закінчення всього курсу.
2. Береться контрольна група "до", "після" - і проводиться порівняння підсумків тестування.
3. Спостереження поведінки після тренінгу (проф.навикі)
Рідко поєднують позицію тренера з позицією дослідника, складності в вимірі змін, отсроченность змін в часі.
1. Дослідження психологічної проблеми кожного члени групи і надання йому допомоги в її вирішенні.
2. Зміна неадекватних стереотипів поведінки і досягнення адекватної соц. адаптації.
3. Придбання знань про закономірності міжособистісних і групових процесах як основи для ефективного і гармонійного спілкування з людьми.
4. Сприяння процесу особистісного зростання, реалізації людського потенціалу, досягнення оптимальної працездатності та й відчуття щастя.
5. Усунення таких симптомів хвороби, які відповідають різним емоційним проблемам.
Норма - це прийняття правила поведінки, які керують діяльністю учасників і визначають санкції покарання за їх порушення.
Норми необхідні для регламенту і уникнення психотравм:
1. Відвертість і щирість
2. Відмова від використання ярликів (безоціночне поведінку)
3. Конструктивна зворотний зв'язок - переду своїх почуттів іншим людям. говорити не про особистості. а про поведінку.
4. Контроль поведінки - про все можна говорити, але не все можна робити, не можна безконтрольно проявляти свої емоції. перш за все агресивні.
5. Відповідальність за інших членів групи, запізнення, відвідування.
6. Правило «стоп», кожен учасник без пояснень може перервати розмову. що стосується його особистості.
7. Дотримання конфіденційності - особистісна інформація коли виноситься і не обговорюється за межами кола.
8. Толерантність - учасники повинні терпиміше ставиться до думки інших.
Виділяють 2 основні структури:
2. Неформальна: лідери, критики, циніки, козли відпущення і т.д.
Ролі- це поведінка. прийняте членами групи і розглядається ними як відповідність груповим інтересам.
Групові ролі по Шиндлеру
1. Альфа лідер-це людина, яка імпонує групі, спонукає до дії, складає програму і додає сміливості.
2. Бета - експерт-має потрібне групі спеціальні знання, навички або здібності. Його поведінка раціонально, самокритично, нейтрально і байдуже.
3. Гамма-пассівние- легко пристосовуються до членів групи. (Ведені)
4. Сигма - найдальший член групи (маргінал), відстає в силу відмінності від інших або з страх. іноді ототожнюється або об'єднується
з противником, що провокує групу.
5. Противники - символічний представник протилежної ворожої групи або девиант.
Ролі лідера групи по Морено
1. Лідер по здатності до руководству- спокійний, інетеллегентний, раціональний, працьовитий
2. Лідер за популярністю - товариський, веселий, захоплюючий, серцевий
3. Чорна овца- непривабливий, байдужий, несимпатичний негативний
Це привабливість групи для її членів, потреби в участі і співпраці при вирішенні спільних завдань, взаємне тяжіння індивідів один до одного.
Групова згуртованість - необхідна умова для ефективності групової психокорекції.
Фактори, що сприяють групової згуртованості:
1. Співволодіння інтересів учасників групи
2. Наявність симпатій між учасниками групи
3. Наявність дружною атмосфери в групі.
4. Вплив групової діяльності.
5. Суперництво з іншою групою.
6. Присутність в групі девианта
7. Готовність членів групи підтримувати відносини і продовжувати спілкування навіть при наявності конфліктної ситуації.
Складається як сума напруг всіх учасників групи.
Може впливати керівник- домінування-пасивність.
Якщо напруга в групі велике і тривало і не компенсується згуртованістю, то це призводить до негативних явищ -Може виникнути загроза розпаду групи.
Негативне наслідок має і дуже слабку напругу.
У психокорекційних групах велике значення має баланс між згуртованістю і напруга: згуртованість-стабілізує, а напруга -спонукати.
Фази розвитку групи
1. Орієнтація і залежність (псевдосплоченность). Високий рівень напруги виникає в результаті неспівпадання очікувань, відносин і установок клієнтів з реальною груповою ситуацією, її вимогами і поведінкою психолога. У цю фазу виникає псевдосплоченность як прагнення до зниження напруги, що призводить до створення несприятливих умов для вироблення групових психокорекційних норм, функцій.
Відчуття самотності, неприйняття, ідеалізація терапевта, страх бути не таким як усі, відчуття тривоги, бажання захистити цілісність свого «Я».
- Ознаки першої стадії:
Псевдоемоціональная підтримка (порожні фрази «Все добре»), протиставлення себе іншим групам, зайва інтелектуалізація, вибір «цапа-відбувайла», роздача рад, сильна залежність від тренера.
Збереження своєї цілісності та індивідуальності.
Пошук своєї ніші, домогтися схвалення, підтримки і визнання, орієнтація.
Сформувати і згуртувати групу, встановити мету групи, вселити надію на поліпшення, сформувати почуття безпеки. Тренер поводиться відсторонено, що не заохочуючи керівництво, внаслідок чого підвищується напруга.
2. Фаза конфлікту і протесту (бунту).
з'ясування загальної ситуації в групі, опрацювання незрозумілого, пред'явлення направлення.
Створення умов для розвитку конфліктів. Важливо стимулювати процес, якщо група зависла на першій фазі.
Не вступати в альянс з захищає стороною і протистояти нападаючим. Тренер повинен підтримувати баланс конфронтації і підтримки.
3. Розвиток зв'язку і співпраці (розвиток згуртованості):
Встановлення довіри і інтелігентності в стосунках, зближення, поява позитивних емоцій і придушення негативного афекту.
Чи не закривати очі на негативний конфлікт і не підтримувати гарний настрій.
4. Цілеспрямована діяльність (фаза робочої групи). Виникла в попередній фазі згуртованість, щирість, спонтанність, зацікавленість, почуття безпеки, створює необхідні умови для власне психокоррекционного процесу в групі. Група вже не пригнічує негативні емоції, а навпаки, свідомо допускає їх. Щоб конструктивно опрацювати в собі ці почуття. Починається функціонування групи як єдиної робочої одиниці, де створена певна структура з безліччю ролей. Цей стан триває до руйнування, іноді з невеликими кризами.
Готовність і прагнення працювати на кожного.
Зміна установок і цінностей, усвідомлення неадекватних моделей поведінки.
Довіра групи, відкритість, захищеність, готовність взяти відповідальність на себе, збільшується частка «Я-висловлювань», відкриті пози, активність, відсутність опору, конгруентність суджень і висловлювань.
Сприяти розвитку групи, може бути зміна саморозкриття учасника, який буде заважати руху групи.