Для чого проводиться оцінка збитку?
Оцінка заподіяної шкоди автомобілю проводиться виключно з однією метою - встановити РЕАЛЬНИЙ збиток, який понесло транспортний засіб в аварії, ДТП або в якомусь іншому випадку (пожежі, стихійного лиха, акт вандалізму і тд). При серйозному Дтп, що особливо поширене в Москві, случає звертатися в евакуаційний сервіс - евакуатор Москва.
І так чому саме реальний? З тієї простої причини, що в будь-якому випадку є зацікавлені особи, які захочуть збільшити або зменшити реальні збитки. Страхові компанії, які повинні сплатити згідно страховці вартість ремонту авто, роблять все, щоб знизити цю суму і заплатити менше. У свою чергу, постраждала сторона частенько не просто збільшує суму ремонту, а приписує старі пошкодження, сподіваючись за чужий рахунок відремонтувати старі проблеми. Тому обом сторонам важливо, щоб заподіяний збиток був оцінений реально, щоб мати чітке уявлення про вартість майбутнього ремонту.
Хто має право проводити оцінку?
Виробляти подібну оцінку має право тільки фахівець, який має ліцензію та сертифікат товарознавця-оцінювача. Він повинен володіти всіма необхідними знаннями з товарознавства, юриспруденції та інших питань. Звертатися за проведенням експертизи краще в незалежну компанію, а при високій вартості потенційного ремонту - бажано не в одну, а в дві-три компанії, так як деякі оцінювачі працюють зі страховими компаніями і можуть недобросовісно зробити оцінку в інтересах страховиків, знизивши таким чином реальну вартість ремонтних робіт.
Як проводиться оцінка збитку
Оцінка заподіяної шкоди автомобілів незалежним експертом проводиться в кілька етапів:
- Оформлення замовлення. Перед проведенням експертизи експерт зобов'язаний розповісти замовнику про всі етапи експертизи, надати йому повний пакет інформації про себе і присвятити його в усі нюанси.
- Запрошення всіх зацікавлених осіб на огляд ТЗ. Перед початком огляду експерт зобов'язаний сповістити про це всіх учасників і зацікавлені сторони, щоб вони могли взяти участь, а потім підписали акт. У тому випадку, якщо одна зі сторін відмовляється прийти на експертизу, висилається письмове повідомлення рекомендованим листом або телеграмою з зазначенням терміном. Якщо і в цьому випадку одна зі сторін відмовляється, експертиза проводиться без її участі.
- Калькуляція вартості ремонту. За допомогою спеціального програмного забезпечення, каталогів та іншої документації експерт проводить розрахунок реальної вартості ремонту пошкодженого автомобіля та завдані збитки.
- Підготовка звіту. Після здійснення розрахунку експерт готує повний пакет документації для надання в страхову компанію, автовласників і тд.
Що входить в пакет документації
У пакет документації, яку надає експерт після проведення автоекспертизи, входять:
- Кольорові фотографії автомобіля з ушкодженнями;
- Копії страхових свідоцтв, посвідчень водіїв і документів на ТЗ;
- Акт огляду ТЗ, завірений підписами сторін і експерта;
- Калькуляція необхідних робіт по ремонту ТЗ;
- Копія сертифікатів та ліцензії оцінювача.
Куди дзвонити при евакуації машини
Вийти з ладу, автомобіль може в найнесподіваніший момент і причиною цього може стати як звичайна поломка, так і ДТП. У разі якщо після подібної події автомобіль вже не може пересуватися необхідно звернутися в службу, яка надає евакуатори для транспортування авто на СТО.
Куди краще зателефонувати при поломці авто на дорозі?
Якщо під час руху по місту або за його межами в вашому автомобілі сталася поломка необхідно, перш за все, з'ясувати причину виниклої несправності. Якщо поломка не така вже суттєва і для того щоб її усунути у вас просто немає потрібного інструменту то краще зв'яжіться з друзями або рідними і попросіть про допомогу. Навіть якщо поломку не вдасться усунути на дорозі приїхав до вас на допомогу людина допоможе відбуксирувати авто в гараж або на СТО. Однак якщо ваша машина опинилася в кюветі і отримала сильні пошкодження, то допомогою знайомого вже не обійтися так як для транспортування авто потрібна спецтехніка.
Куди дзвонити при евакуації машини, в тому випадку якщо потрібного номера у вас немає? У подібній ситуації вам потрібно дзвонити в довідкову і дізнаватися номер саме там. В цьому випадку вам доведеться скористатися послугами саме тієї служби, номер якої вам дасть оператор довідкової, тому заощадити у вас навряд чи вийде.
Якщо у вас новий автомобіль, то складнощів з його транспортуванням до СТО виникнути не повинно. Більшість сучасних автосалонів надають свою допомогу в подібній ситуації. Для того щоб викликати евакуатор вам достатньо зв'язатися з представниками автосалону і пояснити свою ситуацію. На протязі декількох хвилин до вас буде висланий евакуатор який доставить ваше авто безпосередньо в сервісний центр автосалону.
Якщо у вас старий автомобіль, то вам доведеться скористатися платними послугами з надання евакуаторів. Просто наберіть номер обраної служби і якомога детальніше опишіть характер поломки. Це необхідно для того щоб оператор зміг правильно визначити найбільш підходящий у вашому випадку вид евакуатора. Також вам потрібно вказати ваше місце розташування. Якщо поломка сталася в місті, то надати подібну інформацію вам буде не складно. Але якщо ви перебуваєте за далеко за межею міста то вам потрібно буде вказати назву траси і як мінімум описати все, то що ви бачите навколо себе або те що ви проїжджали незадовго до поломки авто. Якщо в результаті аварії ваша машина опинилася в кюветі, обов'язково скажіть про це оператору. Не варто замовчувати подібних подробиць тільки тому, що ви бажаєте заощадити на послугах евакуатора. Дізнатися скільки коштує евакуація машини, ви можете ще під час розмови з оператором, однак при цьому слід пояснити свою ситуацію у всіх деталях.
Зателефонувавши в таку службу, намагайтеся розмовляти з оператором ввічливо, так як від цього безпосередньо залежить те, скільки ви простоїте на дорозі. Давно доведено, що до ввічливим клієнтам евакуатор приїжджає набагато швидше, ніж до тих, хто грубіянить оператору під час замовлення.