Контент - основа успіху, впевнений Андрій Панченко, засновник GreenRedbrandstudio. Від якості контенту залежать позиції сайту в пошукових системах, ставлення відвідувачів, ефективність продажів. У статті - декілька корисних порад, які суттєво покращать становище вашого інтернет-бізнесу.
1. Опис товару і характеристики
Перше, що варто запам'ятати - не користуйтеся стандартними шаблонами описів, які дає виробник. По-перше, цей текст не унікальний. Він буде виводитися пошуковими системами в топі тільки з тих сайтів, які його запостив першими. Відповідно, ви отримаєте багато неунікальний сторінок, тягнуть сайт на дно веб-простору. Та й самі покупці хочуть чогось більш живого, ніж машинний переклад інформації.
Продаючи масовий товар, уникайте складних термінів. Ви ж не адронний коллайдер продаєте. Люди хочуть розуміти те, що читають - їм належить зробити вибір.
Подаючи контент, переконайте потенційного читача в тому, що ви:
- Добре розбираєтеся в темі;
- Неодноразово зазнавали продукцію в дії;
- Впевнені в її якості.
Ще один важливий момент - анкор, вони ж - ключові слова. Їх додають в сам текст і мета-дані. Заголовки, підзаголовки повинні містити ключ. Анкор підбирається не з голови. Він повинен відповідати реальним запитам покупців. Якщо ви поставите ключ «Купити найкрутіший і наворочений телевізор Sony в Люберцях», ви будете в топі пошуку по цьому запиту. Але наскільки ймовірним є те, що хтось введе саме цю фразу в «Яндексі» або Google? Будьте реалістами. Спростіть потенційному покупцеві завдання. Ласкаво просимо в Wordstat від Yandex.
3. Відмінні риси
Чому саме ви? Чому саме цей товар? Задайте собі ці питання. Спробуйте самі на них відповісти. Після цього зробіть все найважливіше в товарі виявилося на увазі.
Перераховуйте реальні плюси. Можна і прикрасити, але не вигадуйте того, чого немає насправді.
Плюси товару повинні бути помітні споживачеві відразу. Він заходить на сторінку, читає і бачить все, що виділяє вашу пропозицію серед інших.
4. Правильно описуємо технічні характеристики
Покупці - це не тільки досвідчені айтішники, здатні розібратися в будь-яких термінах, але і (в основному!) Прості люди, які вміють робити подвійний клік і вводити дані своєї кредитки. Ви працюєте для них. Так будьте люб'язні створити зрозумілий, доступний контент, який не видається набором слів.
Параметри - один з ключових моментів. Їх необхідно вказувати докладно. Так ви зменшите собі головний біль у вигляді питань «скільки пам'яті», «як довго тримає батарея», «а чи є такий самий, але червоненькі» і т.д.
Розмістіть текст так, щоб його відразу було видно. Шрифт, стиль, інше - максимально зручно для читання. У тому числі - з мобільних гаджетів.
Дуже добре, коли на сайті є можливість порівнювати різні товари, вибираючи кращі за характеристиками.
5. Різні формати описів
Деякі товари вимагають докладних характеристик, в той час як інші обійдуться лише коротким описом. Погодьтеся, що каструля і мікрохвильова піч не вимагають створення однакових за обсягом контенту карток товару. Якщо є якісні фотографії товару, то зовнішнє опис зводиться до мінімуму.
6. Прогнозуємо питання покупців
7. Краще опис - відгук
Ви впевнені у своєму товарі? Є напрацьована клієнтська база? Пора показати всім іншим, що ви - найкращі. А хто, крім самих клієнтів, з цим може впоратися? Нехай пишуть відгуки. Не стільки про фірму, скільки про придбані товари, замовлені послуги, доставці та інше.
8. Стиль описів
9. Де розташовано опис?
Якщо товар коштує чималих грошей, покупцеві стане цікаво, чим же він такий хороший. Значить, опис слід розмістити таким чином, щоб його добре бачили. Але на багатьох сайтах в першу чергу розміщують фото товару, а текстовий контент виявляється витіснений.
Отже, з вишенапісанного можна зробити нескладні умовиводи. По-перше, немає системи написаний карток товарів на всі випадки життя. Зате є загальні для багатьох помилки при створенні контенту. Оформлення, подача, якість, зрозумілість - все це слід доопрацьовувати до стану, придатного для подачі людям.
Ці прості правила допоможуть поліпшити продажу, підвищать впізнаваність бренду і лояльність покупців.