Фактори. вплинули на виникнення конфліктології:
- глобалізація суспільства і світу в цілому;
- ускладнення життя і відносин;
- зростання динамічності життя і висока швидкість змін, що відбуваються;
- напруженість і підвищення рівня стресу.
Перші три чинники відносяться до об'єктивних загрозам рівноваги та злагоди в суспільстві, напруженість - це суб'єктивні загрози. У XX в .проізошло кількісне і якісне зростання об'єктивних і суб'єктивних загроз людини і суспільства, тому виникла потреба в нових способах досягнення компромісу, вирішення протиріч і запобігання конфліктам.
Виникла потреба в технології вирішення конфліктів. Освітня практика, дослідження, наукові знання в сфері конфлікту на цей момент могли забезпечити методологічний і теоретичний фундамент для нової науки, тому виникнення конфліктології стало можливим.
Перетин двох векторів послужило підставою для появи нової науки:
- достатній для цього обсяг наукових знань.
Переважало три основних погляду на необхідність виникнення конфліктології:
- конфліктологія повинна бути окремою самостійною наукою;
- конфліктологія повинна стати міждисциплінарної та розвиватися як напрям в рамках інших існуючих наук;
- наука «конфліктологія» не повинна бути окремою наукою, так як не представляє значущості для суспільства.