Перш ніж звертатися до суду, слід пред'явити претензію боржнику
Анна Шинкевич, юрист
Статті по темі
Досудового (претензійного) порядок врегулювання суперечок полягає в тому, що позивач може пред'явити вимоги про захист свого права безпосередньо відповідачу, не звертаючись з позовом до суду. Досудове порядок розгляду вимог передбачений з метою спонукати сторони самостійно врегулювати виниклі розбіжності. Він дозволяє швидко відновити порушене право і уникнути судових витрат. Встановлення обов'язкового претензійного порядку означає, що в разі його недотримання суд залишить позовну заяву без розгляду (ст. 151 Господарського процесуального кодексу РБ).
Претензійний порядок претензійної порядку ворожнечу
Претензійний порядок може бути встановлений незалежно від волі сторін відповідно до законодавства.
Якщо ж із закону претензійного порядку не випливає, він може бути встановлений сторонами в договорі.
Як оформити угоду про претензійному порядку
Якщо сторона зацікавлена у встановленні претензійного досудового вирішення спору, то слід внести відповідні норми в договір. Навіть якщо в проекті договору перед підписанням такі положення відсутні, можна наполягати на їх включенні, вказавши, що умови про порядок пред'явлення претензій є суттєвими. Підписати додаткову угоду до договору про порядок застосування претензійного порядку можна і в ході виконання договірних відносин, доповнивши його новими положеннями.
При тлумаченні умов договору суд бере до уваги буквальне значення містяться в ньому слів і виразів (ст. 401 ЦК РБ). Тому розділи договору, що стосуються умов пред'явлення претензій, повинні бути сформульовані максимально конкретно, а не обтічно, щоб в разі спору суд міг точно визначити, передбачена вона договором чи ні (термін пред'явлення, термін розгляду, документи, що додаються, форма розгляду та інші умови).
У будь-якому випадку для обох сторін вигідно, щоб розгляд претензії відбувалося в суворо визначених рамках, а не було способом затягування часу і іншого зловживання правами. Тому краще всього включити в договір розділ, присвячений регламентації пред'явлення і розгляду претензій.
Включення в текст договору слова "претензія" саме по собі не підтвердить на 100%, що претендувати-Зіон порядок регламентований договором.
Затвердженої форми претензії не існує
Законодавством не встановлена спільна форма (зразок) претензії. Але так як сторони можуть вказати претензійний порядок в договорі, то в тому ж самому договорі можна передбачити і обов'язкові реквізити претензії. Претензія може бути складена також і у вільній формі.
Що необхідно вказувати в претензії
У претензії необхідно вказати:
3) дату пред'явлення претензії (номер претензії для зручності ідентифікації в разі великої кількості претензій);
4) конкретні умови договору, специфікацій, додатків чи інших нормативних (нормативно-технічних) актів, порушення яких викликало напрямок претензії;
6) суму претензії і її розрахунок, якщо претензія підлягає грошовій оцінці;
7) попередження про подальше звернення до суду в разі незадоволення претензії або нерозгляду її в установленому порядку або в термін із зазначенням всіх сум (в т.ч. додаткових, як, наприклад, державне мито або витрати на юридичне обслуговування), які додатково будуть стягнуті з боржника в разі судового розгляду спору;
9) підпис уповноваженої особи.
Як правильно вручити претензію боржнику
Претензію слід направляти одержувачу претензії рекомендованою кореспонденцією із зворотним повідомленням або вручати під розпис.
Помилкою є напрям претензії іншій стороні по факсу або по електронній пошті. У цих випадках виникають складнощі з доведенням факту надсилання претензії і її отримання боржником. Адже суди працюють з документами, а претензії, передані по факсу або електронною поштою, ознаками документа не відповідають.
Відзначимо, що відправка претензії поштою не позбавляє особу можливості продублювати її факсом або електронною поштою.
Терміни розгляду претензії
Термін розгляду претензії встановлюється або законодавством (якщо претензійний порядок визначено законом), або договором.
Однак сторони в договорі можуть змінити такий порядок. Наприклад, якщо розгляд претензії вимагає ретельного вивчення порушення, можна передбачити в договорі, що термін починає текти з дня подання останнього з необхідних документів (накладні, акти і т.п.) або матеріалів (фотографії, зразки неякісної продукції і т.п.) .
Як правильно оформити результат розгляду претензії
Відповідь на претензію повинен бути підписаний одержувачем претензії або його представником, спрямований заявнику претензії рекомендованою кореспонденцією із зворотним повідомленням або вручений останньому під розпис.
При розгляді претензії сторони у разі необхідності звіряють розрахунки, проводять експертизу або здійснюють інші дії для забезпечення досудового врегулювання спору.
Претензія може бути задоволена повністю. В цьому випадку у відповіді на претензію слід вказувати конкретні заходи і терміни виконання вимог, зазначених у них.
Нерідко зустрічаються випадки, коли одержувач просто ігнорує претензію і не дає на неї відповіді. При відсутності регулювання подібної ситуації в договорі це буде означати відмову в задоволенні претензії. Неотримання відповіді на претензію у відповідний термін не перешкоджає зверненню заявника претензії до господарського суду з позовом.