Основні положення
Інтернет-магазин "Галерея косметики" здійснює обмін товарів протягом 14 днів з моменту покупки. Товар належної якості може бути обміняний тільки в тому випадку, якщо він зберіг свої споживчі властивості - товарний вигляд (оригінальна упаковка), і не був у вжитку. Прохання звернути увагу, що ми приймаємо на повернення тільки той товар, який знаходиться в герметичній упаковці.
Для покупців з Москви
Повернення і обмін здійснюється в будь-якому магазині мережі "Галерея косметики".
Для покупців з регіонів Росії
У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати по його пересилання. Якщо Ви хочете обміняти товар належної якості, пересилання товару оплачується Вами.
Якщо у Вас виникли будь-які сумніви або питання на рахунок отриманого товару, будь ласка, надішліть фото товару з описом проблеми на [email protected]
Можливі причини повернення / обміну товару
- Доставлений інший товар;
- Товар в пошкодженому стані;
- Закінчився термін придатності.
Товар не підлягає поверненню або обміну
- Порушена упаковка товару;
- Був у вжитку;
- Чи не підійшов за типом шкіри або волосся.
додатково
Повернення грошових коштів за товар, оплачений банківською картою, здійснюється тільки в безготівковому порядку на карту.
Як скасувати замовлення?
Якщо з яких-небудь причин у Вас виникла необхідність скасувати замовлення, зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину будь-яким зручним способом:
Скасування по електронній пошті.